02.26 上門服務,您的需求在心間

新型冠狀病毒來勢洶洶,疫情形勢嚴峻,防控任務艱鉅。社區是外防輸入、內防擴散最有效的防線。陸軍機關軍營社區結合自身實際情況,與駐區各單位團結協作聯防聯控,分別設置了大院居委會、聯勤佳園服務站、職工小區和軍宏儲運部4個值班崗點,24小時值守,積極摸排、登記和監測外地返京人員情況,竭力做好社區疫情防控。

根據上級要求,2月14日以後返京人員須自行居家隔離14天,目前在我社區登記的近日返京人員有80餘人,30多戶。隨著各單位陸續復工,返京人員不斷增加,還有更多需要隔離的人員。14天說長不長,說短不短,社區工作人員開始為需要居家隔離的人員擔憂:會不會有心理負擔,生活物資如何保證。為嚴格落實隔離措施,解決隔離人員後顧之憂,社區居委會克服困難積極為居家隔離人員提供上門服務。送菜、送桶裝水、送寄快遞、送藥、送體溫計、扔垃圾……這樣的暖心行動每天都在上演。

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疫情防控期間,部隊大院管理非常嚴格,非緊急情況不得進出營門,更別說外面的人想進入大院了,但是院裡有一位居民董某是殘疾人,平時都是由住在職工小區的姐姐照顧其生活起居,特殊時期,姐姐不能進院,董某的飲食成了問題。居委會了解到這一情況,便主動與董某的姐姐商定好定期把要帶的東西送到門崗,由工作人員從門崗帶回送到董某家中,為其解決了生活困擾。

社區4個崗點,24小時值守,加班加點已是常事,有時候工作來不及交接,我們便通過微信、電話、紙條等方式交接。下圖便是為返京人員購買體溫計,來不及交代,留下紙條,讓另外的同事帶到隔離居民家中。

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居民家中沒有防護口罩,不方便外出採買生活必需品,社區工作人員便拿出自己有限的口罩給居民送到家中;居住在院外的居民無法進院購買水、電,社區工作人員就主動代為購買。這樣為居民上門服務的例子數不勝數,社區工作人員不管多忙多累,從沒有抱怨過,唯一的希望就是居民能夠安心在家,減少外出,平安度過疫情期。

現在正是疫情防控最為吃緊的時期,陸軍機關軍營社區全體工作人員時刻保持清醒,克服重重困難,毫不鬆懈,嚴陣以待,充分發揮社區的優勢,積極完善各項防控舉措,力爭儘早打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。


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