02.26 上门服务,您的需求在心间

新型冠状病毒来势汹汹,疫情形势严峻,防控任务艰巨。社区是外防输入、内防扩散最有效的防线。陆军机关军营社区结合自身实际情况,与驻区各单位团结协作联防联控,分别设置了大院居委会、联勤佳园服务站、职工小区和军宏储运部4个值班岗点,24小时值守,积极摸排、登记和监测外地返京人员情况,竭力做好社区疫情防控。

根据上级要求,2月14日以后返京人员须自行居家隔离14天,目前在我社区登记的近日返京人员有80余人,30多户。随着各单位陆续复工,返京人员不断增加,还有更多需要隔离的人员。14天说长不长,说短不短,社区工作人员开始为需要居家隔离的人员担忧:会不会有心理负担,生活物资如何保证。为严格落实隔离措施,解决隔离人员后顾之忧,社区居委会克服困难积极为居家隔离人员提供上门服务。送菜、送桶装水、送寄快递、送药、送体温计、扔垃圾……这样的暖心行动每天都在上演。

上门服务,您的需求在心间

疫情防控期间,部队大院管理非常严格,非紧急情况不得进出营门,更别说外面的人想进入大院了,但是院里有一位居民董某是残疾人,平时都是由住在职工小区的姐姐照顾其生活起居,特殊时期,姐姐不能进院,董某的饮食成了问题。居委会了解到这一情况,便主动与董某的姐姐商定好定期把要带的东西送到门岗,由工作人员从门岗带回送到董某家中,为其解决了生活困扰。

社区4个岗点,24小时值守,加班加点已是常事,有时候工作来不及交接,我们便通过微信、电话、纸条等方式交接。下图便是为返京人员购买体温计,来不及交代,留下纸条,让另外的同事带到隔离居民家中。

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居民家中没有防护口罩,不方便外出采买生活必需品,社区工作人员便拿出自己有限的口罩给居民送到家中;居住在院外的居民无法进院购买水、电,社区工作人员就主动代为购买。这样为居民上门服务的例子数不胜数,社区工作人员不管多忙多累,从没有抱怨过,唯一的希望就是居民能够安心在家,减少外出,平安度过疫情期。

现在正是疫情防控最为吃紧的时期,陆军机关军营社区全体工作人员时刻保持清醒,克服重重困难,毫不松懈,严阵以待,充分发挥社区的优势,积极完善各项防控举措,力争尽早打赢这场没有硝烟的战“疫”。


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