02.27 用周到服務溫暖一線醫護人員

近日,在援鄂醫療隊工作協調會上,湖北省武漢市中西醫結合醫院的後勤保障服務得到各醫療隊員的充分肯定,該院後勤保障工作負責人周秀莉備感欣慰。6省10支醫療隊共計1659人,13日飛抵武漢馳援新冠肺炎重症定點醫院武漢市中西醫結合醫院。這10支醫療隊的對接服務工作由武漢市礄口區政府和武漢市中西醫結合醫院共同負責,他們全力保障援鄂醫療隊的物資供應,用周到服務體貼著抗疫一線的醫護人員。

140頂貼心帽子

2月14日早上,住在快捷酒店的女醫療隊員集於大堂互相理髮,為進隔離病房做準備,不一會兒就出現了光頭、鍋蓋頭等各種奇怪髮型。看到姑娘們把頭髮剃成這樣,武漢市礄口區教育局工作人員蔡華斌想到了跟她們年紀相仿的女兒,“這些女孩子們為了抗擊疫情犧牲了自己的美麗,我們一定要把服務工作做好,不讓她們在生活上受委屈。”

那日,一位女護士隨口說了一句“想弄頂帽子遮遮她的醜髮型。”蔡華斌記在心裡,跑了幾家超市都沒有找到合適的帽子。他想到自己有多個學校工作群,於是到群裡募集,跑了6所學校,總算籌得140多頂帽子。

醫療隊所住酒店條件一般,蔡華斌逐一收集醫療隊員的需求,先後到3家超市將毛毯、洗手液、電吹風、棉棒等所需物品購齊。醫護人員需要筆記本做記錄,附近超市沒有這麼多貨,他就去漢正街,找到一家還在開門的店鋪買了170個本子。

目前為醫療隊購買物資,蔡華斌已墊資超過1.2萬元。按規定,個人先墊付,然後到區指揮部報銷,然而蔡華斌說自己真心願意出這個錢:“想想姑娘們的髮型,我花點錢又算得了什麼?”

凝聚著愛心的生日蛋糕

2月16日下午4點,來自黑龍江省哈爾濱醫科大學附屬第一醫院的援鄂醫生王勳下班回到酒店,驚喜地發現,房間裡多了一個生日蛋糕。這個蛋糕,凝聚了醫療隊接待方和愛心人士的真誠祝福。

原來,武漢市中西醫結合醫院保健科主任宋崢接待哈爾濱醫科大學附屬第一醫院醫療隊時,瞭解到截至3月底共有19名醫療隊員過生日,最近一個日期是2月16日,正是王勳的生日。

封城的武漢已很難買到一個生日蛋糕。15日晚上10點半,宋崢求助愛心人士王龑,王龑隨即把這一需求信息發至同學群,其中一位同學聯繫上賣家,賣家答應趕做一個出來,但實在抽不出人手送貨,要求上門自提。

16日下午2點,宋崢的同事開車領回蛋糕,放至醫療隊所在的酒店。生日蛋糕的費用,王龑已買單,醫療隊接下來的18份生日蛋糕他表示將全部承包。王龑一直在為醫院捐錢捐物,聯繫生日蛋糕的當晚,他通宵奮戰在湖北省中山醫院改建隔離病房現場。王龑說:“我是武漢伢,我所做的是為保衛自個兒的家,醫療隊員是冒著生命危險來幫助我們的,一定要對他們好。”

傳遞著幸運的打火機

2月13日晚,天津醫科大學總醫院領隊李暉在酒店外等行李,與武漢市中西醫結合醫院對接人員嚴睿、代雨朦聊天,提到機場安檢時用於抽菸的打火機被收走。第二天一早,對接員就找同事借到一個綠色打火機,李暉接到打火機開心地說:“下午我就要進‘紅區’(隔離病房),綠色是我的幸運色,寓意不錯,謝謝兩位!”

社會各界的愛心捐贈也在為醫療隊傳遞著溫暖。2月14日武漢降溫,武漢武商集團股份有限公司緊急捐贈30臺微波爐、1000張電熱毯,供醫療隊熱飯、取暖。武漢市中西醫結合醫院後勤保障工作組每天會接到近百個愛心捐助電話,這些愛心人士和企業捐贈物資非常周到,包括羽絨服、速乾衣、護手霜、糧油蛋肉菜等。

“各地支援我們的醫療隊員,他們堅持在抗疫一線,非常辛苦,我們希望用周到的服務讓他們感受到溫暖。”武漢市中西醫結合醫院副院長吳文莉說。(通訊員 譙玲玲)


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