02.27 絕不放棄!阿里正式反攻個人社交市場

阿里新一代個人社交產品亮相!

沒有一點點防備,沒有一絲絲顧慮,阿里巴巴新一代社交產品 "Real 如我 " 突然亮相了!

在 2 月 25 日的釘釘 5.0 新品見面會上,當 "Real 如我 " 突然發佈了之後,所有人都恍然大悟:原來今天發佈會的主角,不是升級版的釘釘,而是 "Real 如我 "!

绝不放弃!阿里正式反攻个人社交市场

因為它釋放了一個強烈的信號:絕不放棄!阿里巴巴再戰個人社交產品!

對於 "Real 如我 ",釘釘 CEO 陳航在發佈會上很坦然地表示:"Real 如我 " 就是一款面向年輕人的社交軟件,目前已在部分省市灰度發佈。該產品鼓勵用戶分享真實的內容,並集合了圍欄社交、智能相機等功能。

绝不放弃!阿里正式反攻个人社交市场

陳航還自信地表示:我能做好個人社交!

放在幾個月前,陳航還不敢講出這樣的 " 大話 "。

其實,從去年開始,"Real 如我 " 就已經開始內測了,這一年多以來一直在更新不同的版本,但是因為註冊需要邀請碼,普通用戶根本無法使用,"Real 如我 " 的實力到底如何,並沒有一個更多範圍的評價。

這次陳航放言 " 我能做好個人社交 ",最少說明了兩件事:

首先,阿里巴巴已經已經從技術方面對個人社交產品有了十足的把握。

其次,內測中的 "Real 如我 " 在過去一兩年中的用戶基礎有了明顯擴大,並且在這些用戶中擁有了非常不錯的口碑。

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更耐人尋味的是,"Real 如我 " 的團隊不是別人,正是來自於 " 來往 " 的另一個研發團隊。

從哪裡失敗了就從哪裡爬起來!有沒有嗅到空氣中瀰漫的硝煙味道?

時光回到 7 年前,當時的 " 來往 " 是獨立於阿里巴巴電商業務的第一個社交產品,也是阿里最核心級的項目,整個阿里集團對這個項目寄予厚望:馬雲每次有涉外活動時,第一個就是推薦他的那些來自五湖四海的明星朋友們下個 " 來往 " 玩玩。

但是最終," 來往 " 失敗了,幾乎敗得體無完膚。但是一直到現在,倔強的阿里人都沒有放棄 " 來往 ":如果你在應用市場搜索 " 來往 ",會發現一個名為 " 點點蟲 " 的應用還站在那裡,直到兩年前,該產品的版本還一直在更新。

用 " 來往 " 的團隊,打造全新的個人社交產品,並且將舊 " 來往 " 恥辱性的失敗像殘破的圓明園一樣完好地保存在那裡,陳航和 "Real 如我 " 的野心,你們都看到了嗎?

釘釘出手了!

2 月 25 日的釘釘新品見面會上,陳航還回應了近期釘釘被小學生們打了 " 一星評價 " 的事件。陳航少有的帶著幽默的口氣說:如果自己學生時代遇上這麼個 App,也會打一星!

可見,釘釘高層對 " 打一星評價 " 的事情並沒有太過糾結,這說明釘釘上下對產品的信心已經達到驚人的統一。

相反,釘釘還敏銳地利用這次事件來了個反向操作,趁熱打鐵地開啟了釘釘的 " 圈子 " 功能!

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按照釘釘對 " 圈子 " 功能的定義,釘釘 " 圈子 " 這一新功能定位為私域流量運營平臺。

所謂私域流量,目前最典型的就是微博、微信公眾號、朋友圈了,而如果說公眾號還比較偏向 B 端的話,朋友圈則更偏向於 C 端。

長期以來,釘釘的走位一直很 B 端,就是為全球企業打造免費智能移動辦公平臺;但是從 2020 年開始,特別是今年的疫情到來後,釘釘一舉上升到 APP 免費排行榜頭名後,釘釘進入個人社交領域就已經成了水到渠成的選項,這次 " 圈子 " 功能的開啟,不過是小試牛刀。

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按釘釘推送的升級信息,釘釘 " 圈子 " 分為內部圈和全員圈,前者包括我們熟悉的公司內部工作交流群,後者的範圍已經非常接近微信的朋友圈功能,而且用戶群更細分。比如說,針對大學生社群提供英語作業自動批改功能,針對企業提供文化交流圈如吃喝玩樂圈、舞蹈分享圈等。

也就是說,淘寶、天貓等阿里商業體系都可以在釘釘上開啟圈子功能,到時候,就可以用購物車相親的方式打通不同興趣的年輕人群體,這也意味著,一個新的社交 " 四合院 " 已經在釘釘造好了。

毋容置疑,有著電商基因的阿里巴巴對個人社交市場的反攻已經開始了!

"Real 如我 ":為改變格局而來!

雖然釘釘新品發佈會上的一番神操作讓 "Real 如我 " 在一個萬眾矚目的場合熠熠發光,但是,"Real 如我 " 的前路依然充滿著挑戰。

因為在 "Real 如我 " 之前,已經有大量互聯網新秀前仆後繼地進入個人社交領域:僅僅在 2019 年初就有字節跳動的多閃、羅永浩的聊天寶和王欣的馬桶 MT 三款產品,這三款產品在推出之初,無一例外地都受到了市場關注,但是,都沒有拿出吸睛的好成績。

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這些產品難以打開市場,有一個共同特性:在引流等方面還需要仰賴主流社交工具的裂變式社交,就像希臘神話中的那個離開了土地就成為菜鳥的大力士,產品從一開始就失去了做大的根基。

而 "Real 如我 " 則不一樣,它的用戶基礎是 7 億多阿里體系用戶,在阿里商業體系的每一個子體系下都能找到流量入口。

比如說,釘釘現在就有一個很好的入口:學生黨。雖然釘釘被小學生公器私用,狂打一星,但是如今在一些大學,大學生們對釘釘的評價卻非常之高。

這種情況有點類似於當年周星馳的《大話西遊》:《大話西遊》剛出來時,香港市場就充當了小學生的角色,眾口一詞地說電影有多麼爛,但是國內的大學生卻給《大話西遊》以極高的讚譽,甚至不惜為電影封神。

事實也證明:經典就是經典,時光越長,就看得越清楚。

绝不放弃!阿里正式反攻个人社交市场

對阿里巴巴而言,它在社交市場必有一戰,這一戰從一開始就繞不過去,最後的戰局就算不能贏,也不能甘心失敗。

因為說到底,社交是一切企業存在之能源,強大的社交能力也是超級企業這艘航空母艦做出大數據分析,搭載各項業務隨時出動的主要依據。特別是對阿里巴巴這樣的超級企業而言,再推不出強有力的社交產品,在大數據的獲取能力上就會被別人制約,阿里的商業前景也會蒙上一層陰影。

根據很多人這段時間操作 "Real 如我 " 的感受,和此前的一些社交產品相比,"Real 如我 " 帶給我們的體驗會非常不一樣,也非常有可能改變目前社交市場的格局。

正如一些網友所說的:只要你敢出,我就敢下載,誰叫你是阿里巴巴?


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