在這個寒冷肆虐的冬日，因為一場名叫「新型冠狀病毒肺炎」的疫情，我們被困在家中，觀望著外界所發生的一切。
無數的中國人在不平靜中，經歷著終生難忘的日子。
這些突如其來的風景中，有悲情，亦有溫情。今天的故事，關於食物，關於煙火氣，關於勇敢與溫柔。
“早上好，這些天你們辛苦了，有件事情你看看有沒有可能實現。今天送飯的時候能帶塊蛋糕嗎，如果實在為難就算了。”
2月4日，餓了麼站長李浩潔的手機上，接到這樣一份特殊訂單。
原來是中南醫院核酸檢測組的一個女孩過生日，很想吃一塊帶有奶油的蛋糕。她的父親剛剛去世，而她還未從失去親人的悲痛中走出來，就要在醫院值班24個小時。
同事們非常心疼，於是拿起手機決定為小姑娘訂一塊奶油蛋糕。
當李浩潔看到這樣的訂單之後，內心五味雜陳，他覺得這個女孩非常了不起。
於是外賣小哥開啟了一段愛心旅程，他找遍了武漢很多家蛋糕店，全部不營業。
最終一家蛋糕店的老闆得知消息後，特意免費為女孩做了一個草莓奶油蛋糕，外賣小哥送到了醫院大廳。
女孩收到蛋糕後，李浩潔收到這樣一條語音：
“希望等疫情結束了，我能在家點單外賣，等騎手送達後，我要大聲跟他說謝謝，然後握手擁抱。”
彼時的七尺男兒，熱淚不停地在眼眶裡打轉。
這半個多月，李浩潔一直在給自己的同事打氣：
在困難時期，我們手上的訂單，對顧客很重要，我們面對的可能就是醫生，病人，或是無助的老人和孩子。醫護人員替我們扛著那麼多事情，我們也應該扛一扛。
在如此高危的環境下，外賣小哥們依舊輕描淡寫著自己的職業，他們覺得自己所做的事情很普通，只是有時候也會害怕。
後來無接觸配送推出之後，大家也不再擔憂了。
李浩潔說：“我相信武漢會沒事，一切都會過去，哪怕週期再長一些，早晚都會過去的。”
來自河南南陽的趙彬，也是武漢的一名外賣小哥。2018年開始在武漢送外賣，他用三個月的工資買了一臺相機。
每天一邊送外賣，一邊拍拍武漢街頭的人，他的鏡頭下全是煙火氣。直到此次新冠肺炎的蔓延，確診人數的不斷增加，武漢封城了，機動車也禁行了。
趙彬在老家的女兒知道自己的父親，還在堅持送餐後，發來這樣一條消息：“爸爸，你一定要戴好口罩，保護好自己喔。”
趙彬晚上送完餐，看著平時人來人往的街道上空空蕩蕩，一個人也沒有，他的眼淚止不住地往下流。
此刻人類的悲歡，是相通的。
餓了麼外賣小哥組成了一支“買菜隊”。他們有人為了一個新鮮的西紅柿跑四公里，有人義務照顧起無人照看的寵物，有人主動看望被隔離的老人……
而買菜的人兒也很貼心，他們會在訂單上備註一些溫暖的話語。
比如：“外賣小哥，請保護好自己，帶好口罩”、“謝謝謝謝謝謝謝謝”、“辛苦您了”……據統計，一位外賣小哥送一天單平均能減少25個人感染的風險。
穿梭在醫院之中，這並不是一件容易的事。這份職業所帶來的價值感，卻讓他們倍受鼓舞。
有客戶留言這樣寫道：“騎手也是戰鬥在一線的英雄，我很感動。為了這座城市，為了這座城市的人。”
平凡的人站了出來，於是成為了英雄。
人間煙火氣，最撫凡人心。
特殊時期的一袋蔬菜成為人與人情感溝通的橋樑，無疑讓一份小小的外賣，變得更加有溫度。
有一位餓了麼外賣小哥在送達蔬菜後，收到了20元的打賞。用戶留言說：“謝謝你，吃上了蘆筍，感覺春天就不遠了！”
有的外賣小哥還會收到顧客送的口罩，“雖然我們隔著口罩，可忽然覺得，人跟人的距離一下近了起來。”
這一切都讓人相信病毒很快就會過去。
一名武漢還在讀大三的女生，放棄了假期的時間，去兼職成了一名外賣小妹。
姑娘的父母覺得孩子這個時候不應該去外面冒險，身邊的很多朋友也都不理解，可是她還是加入了外賣騎手的行列。
瘦小的身影穿梭在寂靜空曠的武漢街頭，正在為有需要的人傳遞著希望。
還有一位騎手，接過一個跑腿訂單，是女兒給戰鬥在前線的爸爸送熱飯的。
接單的小哥感慨道：被人需要的感覺真好啊。
2020年疫情開始後，這樣的故事幾乎每天都在上演。不少故事的主人公都有一個共同的身份，外賣小哥。
有些顧客喜歡用“社區買手”稱呼他們。一顆青菜從誕生到來到飯桌，這背後是無數人的努力。
最後被我們記住的，是那些微小而真實的感動。
這樣的城市大家很少見到，可是看著騎著小車奔走在街上的騎手，我們知道這座城市並沒有空。
“仔細打量著轉身離去的外賣小哥，他好像在隔著口罩朝我微笑。”
在被疫情籠罩的時期，每一個身處武漢的普通人，都需要鼓勵，需要關愛。
溫暖這種東西，描述起來並不具體，其實也就是“慈悲”這兩個字。
疫情環境下，大多數人一天中的絕大部分時間，藏在“家”這個與世隔絕的空間裡。
家裡雖然安全，但每個人也都成為了一座座無法與外界交換物資的“孤島”。
足不出戶在家，買菜做飯成為家庭主婦的最大難題，畢竟巧婦難為無米之炊。
在這樣的特殊時期，大家擔心被傳染，擔心買不到菜……
於是「餓了麼雲菜場」應運而生。
即刻下單，一個小時內送到家。
在全國38城保障買菜業務，滿足疫情防控期消費者的食材供給，共計覆蓋6萬家門店。
餓了麼雲菜場上架的新鮮蔬果充足，還能提供無接觸配送服務。線上價格保持與市場一致，評價透明安心選。
自提或者送菜到家，兩種方式任你選擇，暖胃亦暖心。這是作為良心商家的堅守，亦是平凡生活中的不平凡舉動。
餓了麼雲菜場不僅可以維持每戶家庭的日常生活，避免危險之外，教父母在家買菜的過程中，還能讓孩子與父母有更多的交流。
讓我們多一點耐心，慢慢帶他們擁抱這個美麗的世界，因為我們都是這麼長大的。
在這沉悶的日子裡，不少人深居簡出，告別早起搶菜，「雲買菜」成為了新潮流。“大媽擠爆雲菜場”還一度登上熱搜榜。
大家在雲菜場買菜買出新高度，為了讓長輩學會雲買菜，有網友還製作了表情包，在輕鬆歡樂的傳播氛圍中成功植入受眾心智。
疫情之下，不少人都這樣感慨：“要靠外賣小哥活”。
讓騎手們感動的是，大部分顧客都明白時期特殊，常常備註“缺貨時你看著買就行”、“注意安全”、“加油”。
在平日，人們早已習慣了那些藍色的身影穿梭在城市的每一條街巷，習慣“外賣”的配送生活方式。
由於疫情隔離在家，讓外賣小哥成為連接人與人之間溫情的紐帶。其實，他們也是堅持奮戰在前線的平凡英雄。
只要還能看見外賣小哥忙碌的身影，城市就不會停下來，生活還在繼續。
安心宅在家裡，是因為有便利的餓了麼雲菜場和勇敢的外賣小哥。
人們的溫暖與善意在這這一袋袋蔬菜、一次次配送中傳遞。讓被疫情恐懼籠罩下的城市，顯得不再那麼荒涼。
外賣小哥送的不止是簡單一餐，更是信心與希望。
第一個報名為醫院送餐的餓了麼小哥鍾仕紅，說的話可以作為這一切的註腳：
“現在武漢太安靜了，之前那個嘈雜的武漢，才應該是一個城市真正有的樣子，讓人覺得心安，希望它能早日變回到那樣的武漢。”
閱讀更多 傲嬌的奇葩姑娘 的文章
