猛獁新聞•東方今報記者 王俊生 實習生 王昊宇 萌友 李傑輝 文圖
“只想著能快點來電就好，沒想到供電公司還上門詢問家電有沒有燒壞。疫情期間，服務這麼好，太難得了！”2月25日上午10時許，平頂山康馨花園小區居民時明珠，提起河南華辰供電公司北環供電所工作人員主動上門諮詢一事讚不絕口。
當天上午，正在家做家務的明珠聽到敲門聲，打開房門，看到一位身穿工作服的電力職工微笑著站在門口：“昨天晚上，小區31號樓表箱主供零線燒壞，我們進行了快速修理，停電給您帶來不便，請您原諒！咱家電器如果有燒燬，我們負責維修賠償。”據這位工作人員介紹，他叫鄒超，是北環供電所所長。
“你們搶修特別快，我們在樓上看到了。你們辛苦了！”時明珠說完，仔細檢查了一下，發現電腦、電視機、電飯鍋、路由器燒壞了，鄒超逐個進行了登記。
康馨花園小區是老舊小區，鄒超考慮到31號樓表箱主供零線燒壞，有可能導致用戶家用電器燒壞。當晚搶修結束後，送電正常，考慮到晚上挨家挨戶敲門詢問會影響用戶休息，就決定第二天再來。
2月25日一大早，鄒超帶領幾名工作人員再次來到康馨花園小區，對31號樓22位用戶逐一登門詢問、排查，確定15位用戶家電有燒燬情況，並給予了合理的賠償，這些用戶均表示滿意。
分享到:
閱讀更多 猛獁平頂山 的文章
