中國信達迅速響應，統籌兼顧，一手抓疫情防控，一手抓經營工作，積極發揮逆週期金融功能，做好特殊時期對實體企業經營支持，服務防疫工作和企業復工復產，助力“六穩”工作和實體經濟恢復。
一、堅決貫徹中央決策部署，抓好各項防控工作。中國信達黨委和公司疫情防控工作領導小組立即召開會議，按照堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策總要求，對統籌推進疫情防控、金融服務和經營工作進行部署。迅速下發黨委文件，要求系統各級黨委和基層黨組織認真履行領導責任，把黨中央各項決策部署抓實抓細抓落地，引導公司各經營單位在毫不放鬆做好疫情防控的前提下，積極發揮逆週期金融功能，做好特殊時期對實體企業經營支持，全力支持打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰。
二、及時調整業務策略，支持企業復工復產。中國信達主動對接企業金融需求，開展項目調研，形成研究專報，持續推進扶持企業走出困境工作；下發《關於新冠肺炎疫情下業務管理及拓展相關事項的通知》，指導各經營單位針對不同客戶分類施策，通過採取減免違約金、展期、期間還款計劃調整、新增流動性等措施，給予實體企業特別是防疫物資重點企業及其上下游相關企業提供有效金融支持，在金融助力“戰疫情”中發揮資產管理公司作用。
三、發揮風險化解優勢，紓困防控物資企業。中國信達與各銀行金融機構建立暢通的溝通機制，為化解區域性風險提供專業支持；藉助信息科技手段，加大與線上平臺合作，加強“非接觸服務渠道”網上資產招商，提升不良資產線上處置效率；通過危困企業投資基金、銀行不良債權收購、追加投資等多種方式為一些醫藥企業和生物科技企業等提供金融支持，幫助其化解困境，進入良性循環。此次疫情防控工作中，信達支持的聖湘生物成為獲批新冠病毒核酸檢測試劑盒產品的企業之一，某醫藥企業第一時間復產為武漢等地提供大量醫用防護用品並收到李克強總理電話慰問。
四、強化集團作戰，加大綜合服務力度。中國信達旗下各機構根據集團公司黨委統一安排，結合自身行業特點，推出多項抗疫措施。南商銀行在復工第一週內向抗疫一線企業提供授信額度近3億，為有“中國達菲”之稱的磷酸奧司他韋生產企業東陽光集團補充流動資金，為湖北醫用防護用品供應重點企業的奧美醫療提供低成本貿易融資款，保障抗疫企業復產復工；幸福人壽新推“新冠肺炎”特殊保障責任，將特殊時期的客戶保障落在實處；信達證券及時向投資者傳達專業觀點，引導投資人理性、客觀看待疫情影響，堅持長期投資、價值投資理念；信達投資的子公司武漢東方酒店積極配合湖北防疫部門徵用工作，全力做好進駐醫療隊服務保障。
中國信達嚴格工作餐衛生管理，保障復工員工健康安全
五、加強復工保障措施，做好宣傳引導工作。為保障公司復工員工健康安全，中國信達毫不放鬆做好疫情監測、後勤保障、宣傳教育等各項工作。制定周密的復工方案，對復工人員標準、辦公場所防疫、工作餐管理等做出嚴格規定；多方努力及時向下屬各單位寄送口罩、消毒液等，保障復工防護物資補給；做好患病員工和家屬的安撫慰問工作；撥付系統基層工會防控專項資金500萬元，撥付系統基層黨組織232萬元，用於支持各分子公司採購防疫物資和慰問員工；強化宣傳引導工作，通過微信等多種平臺發佈宣傳稿件60餘篇，媒體報道近千篇，深入宣傳黨中央決策部署、疫情防控知識，基層單位和一線黨員的防疫事蹟，引導員工堅定信心築牢抗疫防線。
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