昨天，從安徽安慶自駕返杭的小章“回家”了。
在文新街道登新公寓小區門崗“刷臉+測溫”，1分鐘不到，順利過閘，回到了租住在該小區的家中。小章開心地感嘆：“單位通知復工，自己在老家聽到看到各種消息，一直很忐忑，沒想到回來這麼順利。二月初二龍抬頭，我在老家再也呆不住了，手機裡存有小區旅館式中心電話，於是打電話諮詢，得知我是健康綠碼，通知可以返回，我個人的信息管理中心全部掌握，車子開進小區簡直是非常順利。”
在登新公寓，像小章這樣近日返杭復工復產的外地人達到近2000人。“我們小區有外地出租人口5036人，我們採取旅店式管理，對出租人員的全軌跡重點排查，配套門崗刷臉加亮碼測溫，目前來看，效果還是比較好，這幾天接下來的三千來名外地人都將返回，我們做好了準備，隨時歡迎他們回家”。登雲圩社區書記沈雲華介紹。
文新街道轄15個社區，常住人口15萬餘人，外地暫住人口6.62萬人，出租房3萬餘間。隨著“有序復工”防控形勢下，該街道按照“精密智控”要求，突出“外防輸入”、“內防擴散”兩個重點，持續把牢“三個門”（小區大門、家門、廠門），全力確保阻擊戰、總體戰“兩戰”全勝。
在此次疫情防控中，該街道注重發揮信息技術作用，充分運用“人防+物防+技防”，開展重點人員排摸、疫情監測和防控工作，推動“傳統防控”向“精密智控”轉變。截至目前，文新轄區暫住人口已返回2.8萬人，備案復工企業1060家。
五色預警，打好源頭阻擊戰
該街道創新小區網格“五色分類法”，實現動態分級管控。從病例數、外來人員數、疫區來杭數、紅黃碼數、居家隔離數“五個維度”進行準確數據分析，對15個社區進行“紅、橙、黃、藍、綠”風險定級，綜合研判後對高風險小區依然把防控放在第一位，堅決防止疫情輸入與擴散風險。低風險小區將日常管控與生產生活恢復同步推進，實現有分類精準管控。
全面實行“一碼通”，便利居民出行。在轄區79個卡口全部張貼杭州健康碼，方便居民“掃一掃”快速亮碼通行。設立健康碼申請“助碼崗”，發動志願者幫助老年人、殘障人員等特殊人群代為申領杭州健康碼。
該街道在有條件的小區、產業園區卡口處推廣使用“人臉識別”系統，居民以“綠碼”+“刷臉”+“測溫”快速通過，機器人臉識別提高了小區入戶檢查的精準性，有效的攔截了外來訪客。同時，提升了居民的科技體驗感和安全感。
數字賦能，打贏排查攻堅戰
該街道開發“文新戰疫”微信小程序，全方位收集信息，內容涉及返杭人員情況、來訪人員途經地、目的地，是否有無疫情症狀等多方面信息，後臺對數據進行梳理篩選，對重點人員再跟進調查。截止2月26日，“文新戰疫”共收集到轄區居民數據達2.7萬戶。“文新戰疫”的上線應用，一方面保護了居民的隱私不洩露，另一方面實現重點人員排摸的電子化、智慧化。
文新轄區共建有登雲圩、五聯、駱家莊等10處出租房開放旅館式管理中心。該街道充分利用這一智慧社區綜合管理平臺的物聯網、人臉識別、大數據等技術，對出租人口基數大、返杭密集的小區進行關注。採集建立管理流動人口門禁卡實名、身份人臉識別和住址車輛等多維度信息數據庫，解決疫情防護中“發現難”、“管理難”和“服務難”等多環節問題。同時，與街道“四個平臺”對接，通過門禁平臺按權限對防控重點人員出行軌跡、群租房等進行實時監控預警。
疫情期間，街道還專門建立流動人口數據庫，對來自不同地區暫住人口進行分類排查，特別是針對疫區人員，所在社區包乾逐個建檔聯繫，全程瞭解其健康狀況、生活軌跡等各方面情況，確保人員摸排“不錯一戶、不漏一人”，實現疫區人員排查全覆蓋。
智慧網格，溫情服務人民戰
該街道開啟24小時不打烊的“雲”服務。“一對一”組建重點隔離戶管控服務專班，一戶組建一個以網格員為群主的微信群，每天通過微信視頻詢問了解被隔離人員的體溫等身體狀況，幫助解決隔離過程中的日常生活服務與需求。服務人員24小時三班倒，確保隔離戶隨叫隨應，做到服務與管控同步。
該街道還充分利用四個平臺構織智慧技防網格，接入轄區2137個監控，動態掌握管控情況。同時，防控工作開始後，快速集合轄區87個樓道黨支部、324個樓道長、985名黨員志願者的力量。社區網格長、網格員、樓道長連同物業管理人員一起分片包乾，充當快遞小哥、送奶工、保潔員、心理輔導員，有效解決被隔離居民的買菜吃飯、看病配藥、垃圾處理、心理焦慮等生活問題，用溫情指數換平安穩定指數，以“智慧網格”的基層治理基礎，凝聚群防群控的強大合力。
在疫情期間，該街道全力確保涉及居民基本服務農貿市場、超市、藥店、便利店蔬菜水果店和外賣配送店貨源充足、正常經營，確保轄區百姓生活日常正常運轉。同時，關心關愛特殊群體，對低保困難人員、高齡獨居人員、精神障礙患者給予上門關照，囑咐做好特殊時期的防護工作。
通訊員 | 樊燕飛
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