02.28 對員工太好,員工散漫;對員工太凶,甩手不幹,到底怎樣做管理,才能讓員工走心?

小徐的救贖日記


領導與員工之間,本身就存在一種天然的距離感。但是這種關係距離也不是一成不變的,關鍵就在於領導與員工之間的接觸方式。領導與員工的關係無論是過於疏遠還是親密,其實都不利於公司的管理。想要建立領導的威信,維護與員工的關係,一定要在相處中掌握好方法。我有兩點建議給到大家:



溝通中的YES&AND原則

YES&AND 原則的本質是接納與添加。它的核心含義是一種接納的態度,要注意,我說的是接納,而不是接受。在平時的表達中,我們只要把“我覺得你說的很有道理,但是我有一個想法”替換成“我覺得你說的很對,同時我有一個想法”這樣就可以了。



學會傾聽,不打斷對方

身為領導的你,有沒有打斷過員工的話呢?我猜或多或少一定有的。你可能因為他發言超時而出言提醒,或者因為他答不符題而出聲打斷···其實這些原因在商務彙報中屬於合理範疇,還有兩點不打斷也是需要你注意的


  • 不打斷員工的失敗“藉口”

建議各位領導還是不要打斷員工關於“藉口”的表述,因為所有的問題都在這裡。如果你能夠聽一下這個“藉口”,有助於你對事情整體的瞭解,並能夠合理的作出部署和決策。



  • 不打斷員工的“小報告”

有時候溝通不在於對方說什麼,說多少,更多的是在於你是否真正做到了傾聽。你多傾聽一些員工的想法,有助於你更走進員工的內心世界甚至瞭解你不知道的實情,仍然有利於你的管控。


與員工建立一個良好的溝通共識,是一個企業領導必備的技能。希望我的回答對你有幫助。


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