02.28 对员工太好,员工散漫;对员工太凶,甩手不干,到底怎样做管理,才能让员工走心?

小徐的救赎日记


领导与员工之间,本身就存在一种天然的距离感。但是这种关系距离也不是一成不变的,关键就在于领导与员工之间的接触方式。领导与员工的关系无论是过于疏远还是亲密,其实都不利于公司的管理。想要建立领导的威信,维护与员工的关系,一定要在相处中掌握好方法。我有两点建议给到大家:



沟通中的YES&AND原则

YES&AND 原则的本质是接纳与添加。它的核心含义是一种接纳的态度,要注意,我说的是接纳,而不是接受。在平时的表达中,我们只要把“我觉得你说的很有道理,但是我有一个想法”替换成“我觉得你说的很对,同时我有一个想法”这样就可以了。



学会倾听,不打断对方

身为领导的你,有没有打断过员工的话呢?我猜或多或少一定有的。你可能因为他发言超时而出言提醒,或者因为他答不符题而出声打断···其实这些原因在商务汇报中属于合理范畴,还有两点不打断也是需要你注意的


  • 不打断员工的失败“借口”

建议各位领导还是不要打断员工关于“借口”的表述,因为所有的问题都在这里。如果你能够听一下这个“借口”,有助于你对事情整体的了解,并能够合理的作出部署和决策。



  • 不打断员工的“小报告”

有时候沟通不在于对方说什么,说多少,更多的是在于你是否真正做到了倾听。你多倾听一些员工的想法,有助于你更走进员工的内心世界甚至了解你不知道的实情,仍然有利于你的管控。


与员工建立一个良好的沟通共识,是一个企业领导必备的技能。希望我的回答对你有帮助。


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