02.29 小區門口測體溫只是虛晃一“槍”?崇川區發佈新一批問題整改通報

2月28日,崇川區在崇川在線微信公眾號發佈《關於崇川在線微信公眾號部分留言反饋問題整改情況的通報(二十五)附紅黑榜》,區紀委監委對網友的部分留言進行了梳理,並交辦到各街道。

當前防疫工作形勢依然嚴峻複雜,全區各街道、各部門、廣大黨員幹部必須增強必勝之心、責任之心、仁愛之心、謹慎之心,克服麻痺思想、厭戰情緒、僥倖心理、鬆動心態,繼續毫不放鬆抓緊抓實抓細各項防控工作,爭當先鋒、敢打頭陣、主動擔當、積極作為,不獲全勝,決不輕言成功。希望廣大網友進一步通過在本通告下方留言的方式積極監督、反映問題。

現將相關單位反饋的問題整改情況通報如下。

崇川經濟開發區(觀音山街道)2條留言

1、網友留言:景河苑門口測體溫只是虛晃一“槍”,流於形式,通行證也不看,只是嘴裡喊喊,我理解可能是熟悉了小區裡每天進出的人,所以不需要看。但是外省回來的人也不採取居家隔離措施,不戴口罩隨意在小區內走動,隨地吐痰,也不知道是不是現在外省回來的不用隔離了?

感謝網友的監督。防疫以來,景河苑小區實行封閉式管理,卡口工作人員每天對進入小區的人員查看通行證、測量體溫。因近期復工返通的人員增多,存在卡口工作人員對個別熟悉的老面孔僅測量溫度,而沒有查看證件的問題。對此,社區已督促物業加強對卡口工作人員的管理,嚴格落實防疫要求,做到查證測溫不疏漏。對於外省返通人員,社區嚴格按照區防疫指揮部分類管理要求進行集中隔離或居家隔離。截止2月29日中午,景河苑小區外省返通住戶共計53戶,其中38戶已解除隔離,目前仍有15戶在隔離中,請各位居民不要恐慌。社區和物業也將進一步加大宣傳和巡邏力度,倡導居民出門戴口罩、注意個人衛生。

2、網友留言:東暉花園XX號樓回來的那幫山東人,不是應該隔離7天嗎?怎麼都出來了?還成群在樓下聊天抽菸幹活,口罩也不戴。還有他們幾輛麵包車老是把消防通道堵住!

東暉花園XX號樓的租戶來自山東聊城,於2020年2月24日返通,按照當時區疫情防控指揮部關於人員分類管理的要求進行隔離,目前已解除隔離。對於聚集樓下聊天干活不帶口罩的情況,社區與物業已上門進行批評教育,向其宣傳防疫工作的重要性,要求其出門戴口罩、不聚集。同時要求其規範停車,不得佔用消防通道。社區和物業將進一步加強日常巡邏,對該樓幢的防疫情況進行跟蹤。

狼山鎮街道 1條留言

1、網友留言:臨江家園我這段時間都是6點多回來,但沒有人測溫,無人問有沒有通行證。我愛人7點多鐘,我問了兩天,也都沒人測溫,更沒人看通行證。之前電子通行證還沒要求時,各小區都有自己的通行證,但我們這兒一個都沒有,就靠門禁卡。請小編幫忙問問,這個小區怎麼分辨有門禁卡又是從外地回來的人?自駕回來那種。

感謝這位網友提出的寶貴意見。由於企業大量復工,特別是下班高峰期進入小區的行人、車輛劇增,門崗容易出現擁堵,測溫和查證可能會出現遺漏。對於網友反映的遺漏測溫的問題,社區立即整改,要求轄區各卡口和物業公司,任何時段測溫、查證不得遺漏,下班高峰期間安排人員維持秩序,也請進入小區的居民耐心等待並給予理解支持。

目前,臨江家園南北門均執行24小時值守,啟動了門禁卡系統,沒有門禁卡不可入內。自崇川區推行電子通行證以來,先測溫再查證,確保人證合一,業主才可使用門禁卡進入小區。此外,對已租賃地下車位的外地牌照車輛,社區已逐個核實登記,非本小區車輛禁止入內。對工作中存在的問題,我們會加強對值守人員和物業公司的教育管理,街道也將加強日查夜巡,有責改之,無則加勉。感謝居民對臨江社區工作的監督和支持!

鍾秀街道 1條留言

1、網友留言:德民旺角2號樓和3號樓間這條通往新橋菜場的橋上晚上六點左右聚集滿了賣菜的。不談汽車,電瓶車進出都困難。疫情之前就是個問題,也反映多次,都沒有得到很好的管控。疫情期間,這條路還是像一條熱鬧的集市,和平日無差別,好熱鬧!雖然方便了老百姓,農民也不容易,平時就算了,現在特殊期間就不能管管嗎?

此橋為鍾秀街道與城東街道交界處,為雙方共同管理區域。鍾秀街道綜合執法隊將加強錯時管理,加大對該地塊鍾秀所轄範圍的值勤、勸導和管理力度,對流動攤販進行管控,力爭從源頭解決擁堵行車難的情況。城東街道綜合執法隊將在傍晚時段加強對該路段的巡邏,發現擺攤賣菜的行為將當場予以勸導制止。

文峰街道 5條留言

1、網友留言:您好,我之前反映紫東花苑要求在辦完電子通行證的基礎上還要再辦其他的證。您之前回復說崇川區不允許要求辦額外的證,但是現在小區還是要求要辦。這個有辦法解決嗎?謝謝!

首先感謝網友對紫東花苑防疫工作的關心和支持。針對所提出的問題,現在外來人流量很大,“外防輸入”是一個很重要的工作。崇川區電子通行證有四種顏色,其中持綠色和藍色電子通行證的本小區居民可以在出示通行證和測溫後直接通行,而持黃色和紅色電子通行證的本小區居民還需要在卡口處接受信息核對。核對後,如持證居民戶籍所在地是除崇川區、港閘區、通州區和開發區以外的地區,都需要去社區警務室進行登記核查。警務室工作人員在核實好人員信息後,對可以通行的本小區居民會發放一個“身份信息已核實”的小紅券,方便持黃色(戶籍所在地是除崇川區、港閘區、通州區和開發區以外地區)及紅色電子證的本小區居民進出小區卡口,避免每次進入小區都進行核查,提高卡口查驗效率。這種做法可能手續有些繁瑣,但便於落實上級關於人員分類管理政策,切實保護小區居民健康安全,望居民朋友理解並積極予以配合。再次感謝這位網友提出的問題,同時歡迎小區居民們一起監督。如發現防疫相關問題,可與社區聯繫,聯繫電話:68151396。

2、網友留言:2020年2月29日上午,學士府南區XX號樓XXX室竟然在敲牆裝修。我想請問一下相關領導負責人,裝修施工隊是怎樣進入學士府小區的?當前各小區依然實行的是電子通行證制度,是通行證有漏洞?還是小區入口處的核查有漏洞?還是已經允許外來人員可以隨意進入小區了?請相關部門以及領導立刻做出反應,不要一拖再拖。謝謝!

疫情防控工作開展以來,果園村社區一直要求小區卡口值守人員嚴格執行測溫、查證等工作要求,對電子通行證顯示是本小區居民的方可予以放行。對於工作中偶有疏漏的情況,我們也在不斷的改進和完善中。

經果園村社區聯合物業上門瞭解,學士府XX幢XXX室聘請的是同小區XX幢某業主為自家進行裝修。社區上門時,未見有人在施工。社區與物業已與XXX室業主溝通,要求在疫情期間,暫停施工。下一步,社區也將連同物業,持續關注該戶情況。如有防疫相關情況,可與社區聯繫,聯繫電話:68151332。

3、網友留言:不知道現在單位辦公防護有哪些條件?我們這邊中南世紀城B座辦公樓辦公,剛開始兩天,門口有腳踩酒精毯子消毒,裡面有專人負責查電子卡和量溫度。但現在基本沒人量體溫和諮詢,可以隨意進出,不知這是否符合政府防護要求?當然我們也希望沒事發生。

經中央商務區社區與中南物業公司瞭解,自從疫情開始,樓宇實施封閉管理,所有進出樓宇人員均經過測溫、查證、登記身份信息確認後方可放行。來自疫情重點控制區域人員不得入內。近期由於復工人員增加,進出樓宇人員隨之增加,尤其是上班高峰時段,人員較為集中,卡口值守物業工作人員偶有漏測體溫、漏查證等,而且存在部分復工企業員工不願意配合的情況。對於撤掉毯子的問題,很多業主提出門口放置毯子有安全隱患,容易滑倒摔跤,因此物業撤去。同時,也加大了公共區域消殺頻次。社區與街道工作人員已督促物業公司加強上班高峰時段的值守力量,嚴格執行疫情防控工作要求。如有疫情防控相關問題,可與社區聯繫,聯繫電話:68151023。

4、網友留言:三里墩社區目前仍有聚集現象,小區防控執勤人員熟視無睹。

5、網友留言:三里墩社區執勤人員態度惡劣,同一輛車,有電子通行證,週五晚上可以進,週六早上就以沒辦小區紙質通行證為由,不讓進去。車裡有孕婦,執勤人員態度惡劣,與其爭吵。標準前後不一致有刻意為難之嫌。

首先感謝該網友對防疫工作的關心和支持。三里墩社區日常巡查中也發現確有老人聚集的情況。針對此類現象,社區再次向物業及社區工作者強調,看到此類現象及時勸阻,督促物業不能放鬆防控工作。下一步,社區將加強巡查,對扎推聊天、不戴口罩的及時勸導。我們也呼籲熱心居民和老人家屬共同勸導。

關於有電子通行證不得進入小區問題,社區致電該網友瞭解情況。該網友家中有兩部車,其中一部辦理了汽車通行證,可以正常進入,另一部車沒有辦理汽車臨時通行證,因此不能進入小區。經社區向物業公司瞭解,作為業主,可以攜帶房產證、身份證等有效證件前往免費辦理臨時通行證。在社區協調下,目前該問題已經得到圓滿解決。

關於物業人員態度惡劣問題,社區已約談物業公司負責人,責成物業公司對服務態度不好的物業人員進行批評教育,要求物業公司工作人員務必端正服務態度。對此給該網友帶來的不便之處表示抱歉,同時歡迎小區居民們一起監督,如發現防疫相關問題,可聯繫社區,聯繫電話:68151396。

城東街道 1條留言

1、網友留言:2月28日晚高峰,濠東路北園路卡口,工作人員、志願者態度十分惡劣。諮詢持電子通行證是否能進入小區,展現出極其傲慢姿態,並表示自己就這態度。作為普通市民體諒志願者在非常時期的辛苦付出,願意積極配合防疫各項工作,也希望工作人員不要一副高高在上,盛氣凌人的姿態。

2月28日晚,在崇川在線平臺看到留言後,濠東社區立即與留言提及卡口社區工作人員及志願者取得聯繫,仔細詢問具體情況。經瞭解,北園路卡口晚間人流量較大,為提高工作效率,一般情況下卡口工作人員與持證進入的居民不會發生過多交流,核對證件、測溫後即可給予通行。2月28日晚間,卡口志願者只與兩位年輕人有過短暫交流,兩人中一人持有本轄區通行證且體溫正常,予以放行;另一人沒有該小區通行證也非卡口內小區居民,無法確定其身份,按要求不予放行。卡口志願者與其說明情況後該男子隨即離開,未發生爭執。

恰逢週末,下著雨,又是人流、車流較大的時段,卡口志願者本身也是年輕人,說話音量可能偏高,在此對給您帶來的誤會表示歉意。濠東社區也已再次嚴肅提醒卡口志願者做好服務工作之餘注意語氣態度。非常感謝您對非常時期基層防疫工作的理解和支持,在此我們也呼籲居民進入卡口主動出示通行證並配合測量體溫,幫助我們卡口志願者提高核驗效率,共同抗擊疫情。

和平橋街道 2條留言

1、網友留言:今天下午5點多去了濠北路吉麥隆超市,電梯口和超市入口沒有人量體溫,我前面兩個顧客和我都是直接進去的。

經過社區瞭解核實,以上情況屬實,屬工作人員交接班不到位造成。社區約談超市負責人,責令其加強管理,要求點位無縫對接,責任到人,採取組長負責制,不定期開展自查抽查,並納入員工考核。務必做到進超市顧客必量體溫,不戴口罩堅決不放行,社區也將加強督查。

2、網友留言:2020年2月28號也就是今天下午2點53分的樣子,因為生活需要,我在京東商城買了個微波爐,由順豐小哥將快件送達錦城苑門衛。由於箱子太重我搬不動,於是就跟物業商議讓順豐小哥幫我送至我家樓下電梯口,但物業說疫情期間外賣一概不許進入小區。我理解了,試著自己搬進去,但實在搬不動。我就跟坐在帳篷裡面椅子上一位貌似領導的商議是否能有個師傅幫我一起扛進去,但得到的回覆是沒人,自己想辦法。這位領導不但言語生硬而且態度也很囂張,我真的是無語了。咬著牙硬是將箱子搬起進了小區大門,後由一位不認識的鄰居主動幫我搬到了我家門道的電梯口,在此對這位不認識的鄰居給予的幫助深表感謝。同時,對這個不知是物業還是社區的領導寒心,若不是因為搬了超出我體能承受範圍的這個箱子,要是坐在本小區抗疫帳篷裡面的領導能體諒一下我們老百姓,也不至於我現在腰疼的直冒冷汗在家躺著。疫情無情但人要有情啊,還望上級部門能注意到我這個消息,別讓像本小區的這種領導再繼續寒了老百姓的心啊。

經社區瞭解,事情經過為:2020年2月28日下午三時許,錦城苑一業主網購了一個微波爐,快遞員被錦城苑門衛阻止進入小區。因微波爐較重,業主希望天興物業提供幫助送上門。物業工作人員告知人員在小區內進行消殺,這會兒沒有人能幫忙。由於物業工作人員言語之間有些生硬,產生了矛盾,業主後來在鄰居的幫助之下將微波爐搬回家中。第二天,濠北社區工作人員與當事人及物業公司進行多方核實,確實當時物業人員的服務態度存在不妥之處,業主也是由於物業的不當之詞才導致不滿。經社區協調,天興物業公司也進行了反思,特殊時期,物業公司更應當為居民提供優質服務,方便業主!同時也感謝廣大業主對物業工作的關心和支持!

新城橋街道 1條留言

1、網友留言:新城橋街道城南新村89幢西邊發現湖北牌照面包車。

經朝暉社區現場核實,確有一輛銀灰色解放牌湖北牌照面包車。車主是金某峰,系城南新村XX幢XX室金某文的父親。

金某文父母於2020年1月19日從湖北襄陽自駕返回南通。1月20日,其父母到通後,一直居住在城南新村XX幢XX室。2020年1月26日,社區發現了該鄂牌照車,對金某峰夫婦採取了居家隔離措施, 2月9日解除隔離。

為解除各位居民的困擾,朝暉社區已在社區公告欄及該車附近張貼告示。

今天,區督查組通過“四不兩直”的方式,繼續對各部門、街道、社區、物業公司、市場落實《南通市人民政府關於實施全民參與疫情防控十二項措施的通告》等情況進行暗訪,督查發現,大多單位和部門高度重視,採取多種舉措,對小區等實行封閉式管理,但也有少數小區和市場沒有嚴格按照通告要求執行,管理還存在薄弱環節。現設立“紅黑榜”,將相關情況予以公示:

小区门口测体温只是虚晃一“枪”?崇川区发布新一批问题整改通报
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