2020年3月1日訊，安徽蕪湖，繁昌縣繁陽鎮繁海社區工作人員近日帶著一摞打印好的學習資料來到富鑫園居家觀察對象何某家中，送給其正在上八年級的孩子學習所用。臨走前，不忘安撫隔離對象的情緒，叮囑不要外出，並順手將該戶的垃圾帶走。這是該社區堅持“隔離不隔愛，三員來相幫”的一個暖心舉措。
做好宣傳員。在疫情防控前期，海螺小區部分居民、少數居家醫學觀察對象對實行封閉管理和出門戴口罩不理解，甚至認為小題大做，不配合、不支持，甚至有牴觸情緒。為此，社區工作人員和在職黨員、志願者們積極爭當義務“宣傳員”，在各小區出入口執勤時，為過往群眾做好登記、勸返、發放疫情防控知識宣傳單等工作，對那些不配合的居民進行耐心勸導，講明疫情防控形勢，因勢利導地講清加強自身防護就是對整個小區整個繁昌最好的支持。社區工作人員、志願者還積極入小區、進門面，摸排餐飲、娛樂等營業場所是否存在違規經營，對小區內的棋牌室和聚集區域開展宣傳教育，協助配合公安部門打擊疫情期間違法犯罪行為。
做好服務員。開展個性化的服務，社區為每戶訪視對象贈送1只垃圾桶、1個垃圾袋、1份酸奶、1瓶消毒液、1只口罩、1封溫馨提示卡。社區工作人員冒著隨時被感染的風險，始終逆行在疫情防控的路上，哪裡有危險，哪裡就有黨徽閃耀。他們用愛、用情、用心、用責任保護人民群眾生命安全，築牢健康“防護線”，確保戰線不失陣地無恙。
家住富鑫園居家觀察對象何某的孩子在上八年級，目前在家上網課，需要打印電子版學習資料。由於疫情期間複印打字店都沒開門，而其一家人又都無法出門，面對何某的求助，社區工作人員主動擔起義務打字員，並將打印好的學習資料及時送上門，平均兩、三天就要打印一次，每次都要打印厚厚一摞。何某非常感激地表示，如果不是社區工作人員熱情幫忙，孩子的學習就會被落下，損失將無法彌補，自己一家人沒有理由不配合好居家醫學觀察，沒有理由到處跑給社區添麻煩給社會添亂。對於家住海螺四區、不會使用微信、淘寶支付等功能來說的張某，購買生活物資成了大難題，社區工作人員就幫忙代購好大米、蔬菜、麵條等生活物資送上門。
做好代辦員。為解除居家觀察人員的思想負擔和後顧之憂，社區主動為他們提供生活保障等貼心服務，減少疾病傳播的風險。根據重點對象戶的需求提供“一對一”的代辦服務，社區安排專人提供送貨上門服務。社區工作人員和志願者更是身兼“數職”。有時成了“外賣員”，將居家觀察對象的生活物資送上門；有時成了“保潔員”，為居家醫學觀察對象戶消毒、清理垃圾；有時成了“快遞員”，將居家觀察對象通過網上購買的物品、快餐，幫助從小區卡點上取來送到對象戶手中。同時，社區還做好對等弱勢群體的代辦工作，將縣防指為胡光和等低保戶、重殘人員配發的口罩、消毒液等物資，挨家挨戶送上門，還組織專人赴5公里以外的馬壩老年區為50戶高齡老人送去口罩等防控物品。（通訊員 楊才星 汪蕾 李青松 文/圖）
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