為保障疫情期間通信暢通，提高客戶網絡感知，支撐移動網絡高質量發展，近期，廊坊移動組織開展“戰疫情，提能力”專項網絡技能學習活動，通過雲視訊線上平臺安排網絡各專業條線進行業務培訓和測評考試，實現“雲”賦能，有效提升自有人員技術水平和維護能力。
面向全區集客維護人員，廊坊移動召開PON自動激活宣貫會，會上講解了配置BARS與OLT的設備關係以及SVLAN劃分，如何分配BARS的IP地址段，集客裝維APP的安裝與使用等業務知識。使大家對集客業務知識有了更加深入的認識與掌握，有效保障企業單位專線、IDC等業務平穩運行，增強客戶感知。
面向全區家寬維護人員，廊坊移動組織開展了專業測評考試，測評涵蓋千兆寬帶、各類服務規範等7項內容，有效促進自有人員關於千兆專業知識的掌握，鞏固日常家寬維護專業技能提升，提高寬帶故障維護響應處理及時性。
面向全區網絡維護主管，廊坊移動組織開展系統性的OLT退服故障處理培訓，詳細講解OLT上聯拓撲結構與OLT退服故障處理流程，便於提高代維人員的故障處理能力，加強故障處理的協同性、流暢性，縮短故障處理時間，減少客戶等待時間，有效提升客戶滿意度。
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