为保障疫情期间通信畅通，提高客户网络感知，支撑移动网络高质量发展，近期，廊坊移动组织开展“战疫情，提能力”专项网络技能学习活动，通过云视讯线上平台安排网络各专业条线进行业务培训和测评考试，实现“云”赋能，有效提升自有人员技术水平和维护能力。
面向全区集客维护人员，廊坊移动召开PON自动激活宣贯会，会上讲解了配置BARS与OLT的设备关系以及SVLAN划分，如何分配BARS的IP地址段，集客装维APP的安装与使用等业务知识。使大家对集客业务知识有了更加深入的认识与掌握，有效保障企业单位专线、IDC等业务平稳运行，增强客户感知。
面向全区家宽维护人员，廊坊移动组织开展了专业测评考试，测评涵盖千兆宽带、各类服务规范等7项内容，有效促进自有人员关于千兆专业知识的掌握，巩固日常家宽维护专业技能提升，提高宽带故障维护响应处理及时性。
面向全区网络维护主管，廊坊移动组织开展系统性的OLT退服故障处理培训，详细讲解OLT上联拓扑结构与OLT退服故障处理流程，便于提高代维人员的故障处理能力，加强故障处理的协同性、流畅性，缩短故障处理时间，减少客户等待时间，有效提升客户满意度。
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