十堰广电讯（通讯员 杜香平）在新冠肺炎疫情防控阻击战中，竹溪县政协机关党员干部，始终坚守一线，主动当好“社区一线的守卫员、便民服务的联络员、正面引导的宣传员”，此举赢得了社区居民点赞。
居民小区的“守卫员”。早在2月初，政协机关第一批“志愿者”就分别下沉到了城区内的鼓楼、幸福、东效等社区当起了“守卫员”；第二天，除一名值班人员外，其他人全部走进了社区各个卡口点值守。经济委副主任张明夫把两个年幼的孩子交给岳母后，就和妻子一起分别投入到各自值守的小区居民家中摸排调查返乡人员情况。57岁的人口资源环境委主任万孝立，始终坚守在小区卡口把好居民出入关。“二栋二单元402室是一位独居老人，要按时上门给她测量体温。”港澳台侨委主任李明对值守的小区居民了如指掌。
据了解，提前到岗是政协值守人员的一种自觉行动。政协机关党员干部从最初配合社区干部值守到独立守卡，始终坚持“守卡1小时，尽责60分”的履职承诺不走样；从为出入人员登记、量体温到执行“3天1户1人外出购物”等要求，把牢了出入小区的人员关，同时加强了重点户、重点人员的监测，避免了小区内居民的不恐慌。
便民服务的“联络员”。为减少人员出入，政协值守人员自觉担当起了“联络员”，主动上门为留守老人家庭当起了义务“采购员”、代为送货上门的“送货员”。北大街39号小区内部分居民为县直各单位的上班族，电话、微信购物的也较多，值守的政协工作人员主动担当起了货物的代收、代送服务。二单元7楼的秦某为减少购物次数，电话购买了大量的蔬菜、粮油等生活物资，办公室工作人员王晓东帮助将30多斤的物资送到家门口。
临时建立的小区微信平台成了值守人员与居民相互沟通联系的重要平台，胡某在微信平台发出办理出县通行求助后，值守人员上门了解具体情况后，便迅速反映给相关部门，“临时通行证”很快得到了落实。“既要守好小区卡口，把好人员出入，更要及时贴心地为居民搞好服务，才能让他们安心居家，积极响应疫情防控政策。”带队值守的县政协副秘书长李章新如是说。
正面引导的“宣传员”。正面宣传、正确引导是做好疫情防控的一项重要工作。入户登记排查时面对面宣传、居民出入时个别讲解、卡口守点固定标语提醒、微信平台上的疫情防控知识和政策宣传等措施齐头并进，稳住了人心，增强了信心。
行动更是宣传中更具说服力的措施，县政协秘书长在得知居民反映小区内楼栋没有标识牌，小区居民或外来人员说不清、分不清楼栋、单位元的问题后，第二天醒目的标识牌就贴在了各个楼栋、单元的墙上。一个小小的举措体现了人性化的值守，贴心的服务更拉近了彼此的距离。
正如县政协在值守前培训会提出的“从大处着眼，小处着手，贴心服务，才能做好小区疫情防控值守工作，才会赢得居民的配合和支持。”
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