在這樣一個溫馨祥和的夜晚，聖誕老人正藏在外面青青的聖誕樹下竊笑，很多人都會在這個時候給自己勵志。例如我總在每年聖誕那一天把來年計劃寫滿一張紙，第一項永遠是“努力掙錢”，馬雲的煩惱走向了另了一個極端：無論他在紙上寫什麼願望，除了極端對抗自然規律，恐怕都會實現。
這就變得很無趣。心理學上有“皮格馬利翁”效應：你的期望或預言，會改變周圍情境以適應這種期望或預言。馬雲正在成為“馬利翁”，你會發現他對宏觀大勢的預測越來越準確，例如新零售的產業曲線。不奇怪，因為他對未來不僅有描述能力，而且有定義能力。對企業家而言，這是一種稀有、珍貴而又危險的能力。
由此可以理解他在2017年的行為。這一年，他給自己加了很多“戲”，別人加戲是為了怕世界忘記，他加戲恐怕是為了讓別人忘記他是“馬利翁”，享受“扮演”更真實的自己。弔詭之處在於，他加戲越多，離這個方向越遠。
馬老師和王首富本來彼此有點瞧不上，但有個共同愛好，堪稱“企業界南北歌王”。老王今年不太順，估計不會唱《一無所有》了，要警惕一語成讖，不過今年卻是馬老師演藝事業大發展的一年。
從2017年11月11日（購物節）上演的《功守道》來看，目前《功守道》播放已超過2.2億。據說這部馬老師橫掃天下功夫高手的片子中，蘊藏著向中國功夫的前輩致敬，以及幫助中國傳統文化走向世界的雄心，但很多人只看到了“天下武功，唯財不破”。
馬老師還沒玩夠，他又從大俠跳回到了最普通角色：淘寶的客服小二，他報名了阿里“親聽”活動（阿里集團客戶體驗事業群向全員發起的號召，目的是鼓勵大家聆聽客戶聲音，重視客戶體驗）。在12月19日下午，他還真來到淘寶維權部體驗工作，和客服一起接聽買家電話。歌手馬雲、魔術師馬雲、武術家馬雲、演員馬雲、校長（湖畔大學）馬雲、鄉村教育家馬雲、小二馬雲......2018年是改革開放40週年，過去四十年中，馬雲個人財富未必最多，但沒有一個企業家的人生層次像他一樣豐富。
他看似能自由穿越於不同角色之間，但穿越動力還是來自一種角色，就是企業家馬雲。如同鳩摩智一人玩轉少林七十二絕技，靠的還是一門小無相神功。你也能自己拍個微電影，唱主題曲，但你能找來吳京、託尼賈、甄子丹打一頓嗎？作為企業家角色的馬雲，他只是進入中場戰事，對手不會像在《功守道》中一樣容易被KO。
2017年9月，阿里巴巴18週年慶生會，馬雲騎著哈雷摩托登場，帶著全體合夥人跳了一段邁克·傑克遜經典舞蹈，還有兩段《大變活人》和《瞬間轉移》這樣高難度的魔術。
2013年5月，淘寶成立十週年，馬雲唱了兩首歌：《我愛你中國》與《朋友》，穿著七分褲、頭戴禮帽，這遠非他打扮最出位的一次。2009年9月，阿里巴巴十週年，他一身朋克裝，頭戴雞冠，頭披白髮，唱了一首Can You Feel the Love Tonight（《今夜你能感受到愛嗎》），這是《獅子王》中的主題曲。他的造型庫裡，還包括Lady Gaga、白雪公主等。如果他喜歡漫威，相信蜘蛛俠、鋼鐵俠、美國隊長、綠巨人和黑寡婦都不能倖免。
阿里巴巴集團CEO張勇說：“本應平靜的週一的清晨，結果被這個改變中國零售業格局的新聞給驚到了。”是的，週一這一天零售圈的刷屏大多是在報道、解讀這樣一條新聞：阿里巴巴斥資224億港元入股高鑫零售，成為國內第一大大賣場大潤發（部分機構統計為第二大，第一為華潤）的第二大股東。阿里巴巴集團、歐尚零售和潤泰集團宣佈達成新零售戰略聯盟，用張勇的話說，這是一筆涉及四個上市公司的交易，是阿里巴巴推進新零售過程中一個重要的里程碑，也是一個足以改變中國零售格局的大事。
大潤發做賣場很厲害。印象中在2014年左右曾經看到《中國日報》上的一篇報道，大潤發以少於沃爾瑪、家樂福的店鋪數量，卻將年銷售額做到國內第一，而且這個年銷售額還是超過沃爾瑪、家樂福比較大的一個數字（當時好像是800多億元人民幣，是第二名的近兩倍？此處完全憑印象，不是嚴格考證的數字）。
但在電商的時代大趨勢面前，大潤發顯得力不從心。在天貓、京東等B2C崛起之後，大潤發推出了“飛牛網”，試圖憑自身之力抓住電商時代的脈搏。但是飛牛網並沒有完全飛起來，不管是獨立B2C的浪潮，還是後來跨境電商的契機。原因應該有很多。電商圈內神秘組織“雲頂會”幾年前曾經去大潤發與對方高層深入對話電商一天，場面相當不可描述。
現在，大潤發和阿里巴巴走到了一起，他們一起要做的也不再是電商，而是新零售了。張勇說：“今天是結婚儀式，其實我們一直說關鍵結婚很重要，但是我們婚前是把婚後怎麼過日子已經談的很好了，談的很具體。”
阿里巴巴把新零售作為了主導戰略，在週一藉著入股大潤發也順勢拋出了新零售戰略一年以來的成果，算是從阿里的角度對“新零售究竟是什麼”定下了個基調。
新零售概念爆炒一年以來，很多人都在說新零售，但人們口中的新零售卻一直缺乏一個統一的畫像。眾說紛紜，各有千秋；渾水摸魚，大有人在。
緊鑼密鼓，馬不停蹄，微信官方推廣小程序電商不遺餘力。#聆志零#認為，小程序電商已經成為微信官方明確的、最重要的新零售載體。連接人、連接物的微信，事實上已經成為了一個龐大的“連接雲”，在微信“連接雲”這個生態下，人、物的資源通過微信實現了基礎的“上雲”；通過微信小程序的工具，則是要把微信“連接雲”上的資源運營起來。
套用#聆志零#定義的新零售畫像：資源上雲、能力下沉的“一上一下”運營模式。小程序電商目前比較缺“一下”，就是“能力下沉”這個模塊，缺少明確的賦能者。阿里的新零售目前來看更多是自己去扮演“賦能者”的角色，那麼騰訊生態的新零售，誰來扮演“賦能者”的角色？微信官方的小店小程序大大降低了更多的企業、個體參與小程序電商的門檻，但從微信提供的功能和微信產品歷來的定位來看，小店小程序是基本款，能夠實現讓更多人把店開出來。但如何把店開起來、賣起來呢？在“店鋪”的零售經營過程中，它需要很多方面的服務，需要很多能力的提升。在這裡，越是有更多人開出“小程序電商”的店鋪，越是需要有相應的賦能者的出現。這些賦能者要把零售運營的能力定義出來、結構化呈現出來，並通過其運營模式賦予給前臺的經營者。
以騰訊生態的開放思路、微信產品的剋制特點，騰訊自己不會去扮演“賦能者”的角色，它自己本身會定位於最大的賦能基礎平臺的角色。在這個平臺上，在新零售領域，就要有很多新興的企業出現，他們依託微信的“連接雲”，藉助小程序這一新生產工具出現的契機，來扮演“賦能者”的角色，來把新零售的能力定義、整合出來，並輸送給有零售觸點經營能力的人。
從小程序電商的雙十一首秀來看，拼多多、蘑菇街、SEE小電鋪、一條、網易嚴選等都在成為騰訊版新零售賦能者的道路上前進。……
為了新零售，阿里自己重金投入、重拳出擊，變成了大體量的賦能者；騰訊通過造新工具，在走一條培育一個賦能者生態的路線。那麼，“一上一下”的新零售，存不存在第三條道路呢？
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