06.16 百度智能音箱入局正當時,如何平臺+硬件兩不誤?

6月11日,百度在北京召開小度新品發佈會,正式推出首款自有品牌智能音箱“小度智能音箱”,售價249元,嚐鮮價只需89元,這是百度繼兩個多月前發佈小度在家智能視頻音箱後,發佈的小度AI系列第二款智能硬件產品,百度正在加大對智能音箱的投入力度,且現階段已開始衝量。

百度智能音箱入局正當時,如何平臺+硬件兩不誤?

一邊是不斷強化自有品牌智能音箱,一邊是對話式AI操作系統DuerOS不斷攻城略地,百度AI戰略軟硬件結合之路愈發清晰,平臺+硬件兩不誤,成為百度決勝AI時代的關鍵。

入局智能音箱正當時

AmazonEcho是智能音箱市場的開拓者,2016年就已大獲成功,此後GoogleHome、蘋果HomePod等玩家相繼入局。中國智能音箱市場的競爭,在2018年也變得空前激烈,BAT均已入局,“百箱大戰”在中國正式上演。

不過,智能音箱市場依然處於較早時期,雖然玩家眾多,卻群龍無首,市場遠沒定型,包括百度在內的新玩家,都有機會成為中國的Echo。

第一,智能音箱目前處於市場早期,是藍海。

市場調研機構Strategy Analytics公佈的數據顯示,今年一季度全球智能音箱出貨量為920萬臺,其中Amazon Echo銷量400萬遙遙領先,相對於去年同期翻倍,不過從市場份額來看,亞馬遜已從去年同期的81.8%下降到了43.6%,縮水一半,去年四季度這個數據是51.8%。不難發現儘管Amazon Echo是智能音箱市場的開拓者和領先者,不過它沒有統治這個市場。

很簡單,因為市場是高速增長的藍海,新進入玩家想要分走一杯羹不難,日前eMarketer的預測顯示,2016-2020年美國智能音箱用戶數複合年均增長率達到47.9%,即從1,600萬增長至7,650萬人,Google、Apple等玩家都在分食市場。中國所有家庭也都會擁有智能音箱,就像電視一樣,而中國家庭數量超過4.3億,一季度天貓精靈和小米智能音箱上出貨量分別是70萬和20萬,從絕對值來看不高,留給百度們的機會還很大。

第二,百度做智能音箱有獨特的優勢,特別是技術和數據。

百度智能音箱最核心的優勢是AI技術驅動的智能交互能力,讓用戶覺得它不只是聽得清,而且聽得懂,同時百度有搜索、百家號、百科、知道、地圖、愛奇藝諸多平臺,可以給用戶提供更完善的服務。從“小度智能音箱”主打毫不妥協的硬件、更領先的智能體驗、豐富優勢的內容技能等賣點來看,它將很快在處於藍海的智能音箱市場找到自己的位置,並且優勢明顯。

百度智能音箱入局正當時,如何平臺+硬件兩不誤?

第三,百度做智能音箱的“渠道短板”,是不存在的。

有人會說,在硬件銷售這方面,百度缺乏渠道,騰訊似乎也有這個問題。在我看來,這樣的擔憂是多餘的,很簡單,電商不是唯一渠道,商品到用戶的分發路徑是扁平化的。智能音箱只要有賣點和性價比,賣出去不難。“小度智能音箱”發佈時百度已同步上線“小度商城”,與順豐合作物流,體現出不依賴第三方的思路,此外百度還與中國聯通合作以拓展運營商渠道。

GoogleHome在被Amazon封殺的情況下,今年一季度其出貨量與去年同期相比增加了709%,達到了240萬,市場份額達到26.5%,快速逼近Amazon Echo,中國與Google對標的是百度,兩者都是AI技術見長,電商渠道偏弱,從GoogleHome蠶食Amazon Echo的過往來看,百度智能音箱憑藉其獨有優勢有很大機會搶佔高地。

此前百度已經有數次後來居上的歷程。比如視頻業務,2006年左右WEB2.0方興未艾,搜狐視頻、優酷、土豆、6間房等視頻網站面世,百度旗下愛奇藝2010年才上線,如今已是最大視頻網站,且率先上市;再比如信息流業務,百家號2017年發力,此前各大新聞客戶端以及垂直信息流平臺已走得很遠,如今百度App日活超過1.5億,信息流日活已超過1億。當然,百度智能音箱畢竟是硬件,要在銷量上取得提升,需要在產品、技術、市場等維度上跳脫出軟件思維,發力才行。

從高端到大眾產品,從有屏到無屏市場,百度正在覆蓋全品類智能音箱產品,硬件矩陣不斷完善。對百度來說,推智能音箱是獲取智能助理用戶的手段,而獲取這類用戶的目的是在IoT時代搶佔智能家居場景和語音交互入口。

驅動小度智能音箱的是百度對話式人工智能操作系統DuerOS,而DuerOS一直是一個開放的AI交互平臺,在AI時代的定位跟Android在移動時代一樣。截止今年5月底,搭載DuerOS的智能設備激活量超過8700萬,月活設備量達到2140萬,DuerOS平臺合作伙伴超過200家,開發者超過13000名,在智能電視、手機、智能兒童設備、智能音箱、汽車等IoT遍地開花。

做好自有智能音箱對百度來說,還有一層價值是成為DuerOS的標杆,建立示範效應。這也是谷歌、微軟等公司發佈操作系統時的慣有思路:硬件是標杆,核心是推系統,塑造軟硬件生態。一直以來,百度AI產品平臺化的重點方向就是軟硬件結合,不是說百度要做更多自有硬件,而是更重視硬件,更強調算法、系統、軟件與設備深度整合來強化體驗,而不只是簡單地提供API,要做到深層次的軟硬件結合,就需要在生態上更加深入,比如投資硬件品牌,甚至親自動手。

百度智能音箱入局正當時,如何平臺+硬件兩不誤?

事實上,GoogleAndroid成為如今最繁榮的移動互聯網生態,與谷歌先後發佈Nexus和Pixle自有硬件品牌也從不衝突。互聯網生態不一定非要二選一,競合才是商業新常態,騰訊有微視但同時投資快手,滴滴上線青桔單車同時也有共享單車平臺,蘇寧在天貓開店但同時又與阿里新零售競爭。正是因為此,我認為百度一邊力推開放平臺DuerOS,一邊強化自有硬件,也符合行業趨勢,當然,更重要的是,此舉是AI戰略落地的必須選擇。

用軟硬結合落地AI戰略

百度為什麼先後發佈多款智能硬件?從李彥宏一年多前的內部講話可一窺端倪:

“軟件和硬件的結合越來越緊密了,你僅做軟件恐怕是不行的。像現在智能音箱在美國很火,他們賣了上千萬臺,這個是充分利用了軟硬件結合優勢……軟硬件結合是AI時代非常重要的特點。”

李彥宏認為軟硬件結合是AI時代非常重要的特點,例子用的正是智能音箱AmazonEcho。

軟硬件結合的魅力究竟有多麼強大?亞馬遜不只是在Echo上取得成功,Kindle、FireTV,都堪稱軟硬件結合的成功樣本,谷歌最成功的是智能電視棒ChromeCast,在2017年美國家庭視頻設備市場上,亞馬遜Fire TV排名第一,接著就是Chromecast,當然,蘋果理論上來說也是一體化整合的典範。

互聯網時代軟硬件結合的價值是給用戶提供極致體驗,與軟硬件分離的WinTel或者Android模式平分秋色。不過,AI時代軟硬件結合將成為唯一選擇。正如我此前總結,AI時代軟硬件結合很重要是因為:

1、跟互聯網時代一樣,極致的軟硬件整合可以帶來更好的體驗;

2、部分場景必須要軟硬件結合才能實現智能化,比如無人駕駛汽車、智能電視/盒子、智能家居等等;

3、智能硬件擅長於數據獲取收集進而改進算法,數據是AI的要素之一。

百度近來年的戰略是“夯實移動基礎、決勝AI時代”,如何決勝呢?AI已成為百度的基石,也是百度的長板,百度要不斷拉伸長板,保持領先優勢,只是在算法上不斷投入做好軟件技術是不夠的,不論是語音、圖像、知識圖譜,各種AI技術都要有落地場景,只有滲透到足夠多的場景,才能將技術優勢轉化為生態優勢,前者有被複制、超越或趕上的可能,後者不可複製、也難被超越。正是因為此,百度一路狂奔,到處給AI找場景,建生態。

百度如何找場景的呢?其實不難發現,主要是三個方向:

1、百度自有產品先全面應用AI技術,從搜索到信息流到翻譯到地圖;

2、瞄準IoT時代,讓AI進入到各種各樣的設備,智能音箱只是開始;

3、通過AI開放戰略進入到各行各業,比如智能金融、智能教育、智能駕駛(Apollo)。

其中,2、3,都需要軟硬件結合。而要做好軟硬件結合,就不能只做開放軟件平臺,而是要紮根到硬件中,不論是投資硬件公司深度整合還是親自動手做智能硬件,都是更關注硬件,更重視軟硬件結合的體現。

可見,百元級智能音箱的發佈,是百度軟硬件戰略的完善,未來將會看到更多可能性。


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