梁振鹏/文
【作者系资深产业经济观察家、家电/IT行业分析师】
物联网时代，空调行业正在快速向智能化迈进，这是不可逆转的大趋势。不过，如果智能空调仅限于连接WIFI、语音控制等软件应用层面，这就违背了“空调（空气调节）”的本质。能够自动调节空气的温度、湿度、洁净度的智能自清洁空调，才真正解决了用户的痛点。
重新定义健康空调，引领行业卖点从“价格导向”向“用户价值”转移
价格导向型的空调企业更加注重产品的短期销量，但是，由于利润较低，不能维持企业对科技研发、产品创新的投入，从长期而言，价格导向型的企业必将在竞争中处于相对劣势的地位。近年来，随着产品消费结构升级，中国空调行业卖点正在从“价格导向”向“用户价值”转移。
如今，变频、节能、智能等技术卖点已成为空调行业新品的标配，其中，高能效比的变频技术经过多年的发展，市场普及基本接近尾声，终端消费市场增长显现出乏力态势；对消费者最具吸引力的技术卖点则是智能化。空调的智能在刚出现时仅限于“智能联网”，后来出现了“语音控制”，如今，感应人体自动调温、自清洁等最新的智能技术则成为高端空调的新技术卖点，能够解决用户痛点问题。
“自清洁”智能技术是海尔在空调行业率先推出的，从2015年原创自清洁、内外机自清洁、空净合一的自清洁再到最新发布的温湿双控的自清洁，海尔自清洁空调为用户提供“洁净自己 干净他人”的健康空气解决方案。
家用空调将来发展的方向是应用智能化和健康管理（家庭空气品质管理），要求空调一方面能加强智能学习、理解用户意愿、感知场景、更好地人机互动、更好地融入家庭并参与打造智能家居；另一方面就是重视健康管理，对室内机内部和室内空气进行健康管理和处理，使空调更好地为人民服务。
在4月23日海尔净铂自清洁空调发布会上，海尔与中科院联合发布了《室内环境细菌真菌存活白皮书》，重新对“健康空调”作出定义，健康空调应该同时具备“室内机内部健康”和“提供室内空气品质管理”两项特征。作为海尔空调研究空气的重要成果，《室内环境下细菌真菌存活白皮书》成功定义出“人体细胞最佳活性区”：湿度40%-55%、温度24°C-27°C为最佳抑菌环境，同时也是人体最舒适的环境。该健康空气成果已经应用到海尔净铂自清洁空调上。
通过重新定义健康空调，海尔为用户创造较高价值，从而提升产品附加值。根据调研机构中怡康的数据，2018年第一季度，海尔空调平均销售单价为4471元，比格力空调高130元；2018年3月份，海尔空调平均销售单价为4395元，比格力空调高181元。海尔空调因此成为高端用户首选，从而拉动产品均价成为行业最高，其中，在“1.5万+”价位段，卡萨帝空调份额稳居第一。海尔正在引领空调行业卖点从“价格导向”向“用户价值”转移。
从“造空调”到“造空气”，海尔颠覆空调业传统竞争格局
在空调业传统竞争格局中，海尔空调的整体产销量低于格力、美的，位居行业第三名。不过，海尔基本淘汰了低附加值、技术落后的低端产品，在增速最快、最能代表空调业发展方向的智能空调市场稳居龙头位置，颠覆了空调业传统竞争格局。
在2018米兰国际供暖、空调、制冷、再生能源及太阳能博览会(MCE)上，世界权威市场调研机构欧睿国际（Euromonitor）为海尔空调颁发认证——按2017年度零售市场销量台数计，海尔是位列全球第一的互联空调（包括智能空调）品牌，其所占市场份额为30.5%。这也是海尔连续2年位居全球互联空调（包括智能空调）销量榜单第一名。从全球范围来看，互联空调（包括智能空调）市场份额占比前五依次是海尔（30.5%）、美的（20.9%）、格力（17.7%）、三星（5.1%）、LG（4.8%）。
在物联网时代，中国品牌在互联空调（包括智能空调）市场前五强中占据前三席，以海尔领衔的中国品牌全面战胜日韩品牌。
2017年全球互联空调（包括智能空调）市场销量同比翻番，中国市场互联空调（包括智能空调）销量以84%的市场份额领跑全球市场。韩国、意大利、美国、澳大利亚市场占据第二梯队。日本以及墨西哥等市场刚开始出现互联空调产品，份额均在1%以下。2013年到2017年之间，中国互联空调市场和全球互联空调市场复合增长率分别为81.7%和74%，互联空调成为全球空调市场增速最大的品类。
从中国市场来看，智能自清洁空调推动海尔成为行业销量增速最快的空调品牌。根据中怡康数据，2018年第一季度，空调市场整体零售量同比增幅为17.2%，海尔空调零售量同比增幅为33.2%，接近行业增幅的2倍，在空调行业所有品牌中是增幅最高的。
国内空调市场步入以更新换代需求为主导的发展阶段，品牌、品质、设计、技术成为影响消费决策的主要因素，消费者愿意为智能自清洁空调等“好产品”支付溢价，消费升级势不可挡。上市不到三年，海尔自清洁空调销量突破1000万台，不仅成为空调行业的新品类，还带引领行业进入自清洁时代。
智能自清洁技术推动海尔乃至整个空调行业从“造空调”往“造空气”转型升级，聚焦空气研究的海尔正在实现从传统家电制造商到物联网时代智慧生活平台的引领者，强有力地颠覆空调业传统竞争格局，成为物联网时代带头大哥。
閱讀更多 樑振鵬 的文章
