記者瞭解到，即日起，乘客在東直門站、三元橋站搭乘機場線時，都可以實現自助值機。機場線工作人員表示，如果操作順利，整個過程只需要1至3分鐘。
在機場線三元橋站，乘客辦理自助值機，打印登機牌
記者在機場線東直門站的非付費區看到，6臺藍白色設備一字排開。乘客將二代身份證放置在設備上，就可以打印登機牌並且選擇座位。
“如果操作順利，整個過程只需要1至3分鐘。”
一位機場線工作人員介紹，考慮到機場線到T3和T2航站樓時間大約是半小時，所以目前設定航班起飛前兩個小時可以打印機票。
機場線相關負責人說，機場線東直門站和三元橋站，全部42名站務員和值班站長已完成了1天的培訓。
所有人都通過了考核，可以隨時為有需要的乘客提供幫助。設備的一些簡單故障的排除，包括添加紙張等操作也將由他們完成。
除了值機設備，此次機場線還新添了航班滾動信息屏和互助式航顯設備。
“這些信息都是與機場聯網的，實現實時更新。每座航站樓的餐飲、購物信息等也可以查詢到。”
機場線相關負責人透露，“目前包括國航、東航等6家航空公司的國內航班，都可以在設備上實現自助值機，各航空公司的客服電話也可以在設備上查詢到。”
不過目前機場線尚未開通行李託運功能。
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