海霞在某家公司做人事經理，她給新來員工講授溝通經驗時，最重要的一條就是懂得適度恭維別人，儘量談及別人的優勢或者感覺自豪的事情，這樣能快速打開別人的心門，讓比人更容易接受自己。這條秘訣是海霞的經驗之談。
由於業務上的需要，海霞經常要跟廣州一帶的生意人接觸。有一位廣州女領導林小姐，人非常有氣質，而且很有才幹，但是她有一點不好，就是過於傲慢，不太把一般人放在眼裡。有一天，海霞有事情需要跟他溝通，但是一看到林小姐那傲慢的樣子，海霞就有點發怵，於是海霞決定繞個彎子，換一種方式跟她談談。後來她們要一起參加一個展會，所以海霞主動上前去跟林小姐打招呼，相互交換名片後，海霞說：“林小姐，您的名字真不錯，一聽名字就知道您是一個非常有氣質、有修養的人，裡面肯定大有學問。”
林小姐有點驚愕地說：“為什麼這麼說呢？我沒覺得啊？而且我的名字很普通，全國應該很多人叫林曼玉。”海霞笑著說：“首先，您長得漂亮且氣質不凡，跟林黛玉就差一個字，但是您避開了她的缺點，您看著很有活力。此外，您的名字跟明星張曼玉也只差一個字，您的美貌一點兒都不輸於她。而且更為可貴的是您比較有能力，是我們中間的佼佼者。”
林小姐平時自視清高就是因為自己的美貌和能力。而海霞的話“切中要害”，自己得意的事情被人誇獎，自然喜形於色。之後，海霞很快就和林小姐成了好朋友，她們也成功地合作了許多項目。
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