海霞在某家公司做人事经理，她给新来员工讲授沟通经验时，最重要的一条就是懂得适度恭维别人，尽量谈及别人的优势或者感觉自豪的事情，这样能快速打开别人的心门，让比人更容易接受自己。这条秘诀是海霞的经验之谈。
由于业务上的需要，海霞经常要跟广州一带的生意人接触。有一位广州女领导林小姐，人非常有气质，而且很有才干，但是她有一点不好，就是过于傲慢，不太把一般人放在眼里。有一天，海霞有事情需要跟他沟通，但是一看到林小姐那傲慢的样子，海霞就有点发怵，于是海霞决定绕个弯子，换一种方式跟她谈谈。后来她们要一起参加一个展会，所以海霞主动上前去跟林小姐打招呼，相互交换名片后，海霞说：“林小姐，您的名字真不错，一听名字就知道您是一个非常有气质、有修养的人，里面肯定大有学问。”
林小姐有点惊愕地说：“为什么这么说呢？我没觉得啊？而且我的名字很普通，全国应该很多人叫林曼玉。”海霞笑着说：“首先，您长得漂亮且气质不凡，跟林黛玉就差一个字，但是您避开了她的缺点，您看着很有活力。此外，您的名字跟明星张曼玉也只差一个字，您的美貌一点儿都不输于她。而且更为可贵的是您比较有能力，是我们中间的佼佼者。”
林小姐平时自视清高就是因为自己的美貌和能力。而海霞的话“切中要害”，自己得意的事情被人夸奖，自然喜形于色。之后，海霞很快就和林小姐成了好朋友，她们也成功地合作了许多项目。
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