12.12 溝通,為什麼你聽不懂我的話?

溝通,為什麼你聽不懂我的話?

領導總在抱怨下屬無法明白自己的想法,為什麼交上來的材料永遠和我想要的不一樣?!為什麼通訊稿不能一次就達到要求?!為什麼教了這麼多遍的東西都不能學會?!

下屬卻也在想,為什麼領導不能一次將要求提清楚?!為什麼總是把沒做好的原因都推在我身上?!明明自己講過的方案照做了為什麼還是要捱罵?!

甲方總抱怨乙方聽不懂要求,為什麼他做的和我想要的永遠都不是一樣的?!為什麼不能我立馬要他就立馬能做出來?!為什麼不能自己有思考,總來問我要怎麼做?!

乙方卻也在想,五彩斑斕的黑?奼紫嫣紅的綠?這些無理的要求的要求是怎麼想出來的?我倆欣賞水平又不一樣,總說你先做,做完再說,可是做完又全盤推翻?!明明你不會用,教你的時候不聽,出現問題又要問問問!!!

溝通,為什麼你聽不懂我的話?

這種沒有溝通,總是是一方說,一方悶頭幹得出來的結果,只能是做的人覺得辛辛苦苦,完美至極;另一邊一頭霧水,覺得和自己的想法完全不同,導致做的人覺得提要求的人表達能力有問題,提要求的人覺得做的人理解能力不好。合作不舒服,互相不順眼,惡性循環下事事都不能很好的完成。

生活中總在說溝通很重要,但卻很難做到,我們總是有所顧慮,提問會不會顯得自己很笨。那是否可以換個方法,在拿到任務時提出自己現在對任務的想法、和自己完成任務想要運用的方式,表明自己已經進行思考,徵求對方意見,這時對方可能會就你的想法表示認同與否,甚至談及任務細節。這時就不再是一頭霧水、無頭蒼蠅,能把握完成任務的大方向。而在任務的不同階段,也需要不斷的進行溝通,將已完成的部分進行展示,將剩餘部分的想法進行對接,有理解錯誤的時候及時修改,有人會認為這樣浪費時間,但相比做完卻全盤推翻來說,既有效率又減少人際矛盾。

溝通,為什麼你聽不懂我的話?

當你無法很容易理解他人任務時,記得換個思維想想,你跟他人對接事物時,會不會也存在這樣的問題,任務、要求表述不清,自認為對方已經明確你的需求。如果可能存在,一定記得修正自己的做法。若頭腦中已經有了想法,要將要求及細節儘量表述清楚,有了任何改變及時溝通,一句善意的帶著微笑的“還有哪裡不明白嗎?”會讓事情簡單很多。


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