10.10 路在何方,雷諾前景堪憂

說起來,雷諾也是一個有歷史底蘊的汽車品牌,1898年創立至今已有121年曆史,被稱為是世界最悠久的十大汽車公司之一。雷諾與中國的緣分始於1994年,當時雷諾與三江航天集團成立三江雷諾汽車公司,但是推出的車型市場反響平平,8年才累計銷售了4000多輛,公司被迫在2004年停產。沉寂將近十年後雷諾又謀求與東風聯姻,於2013年年底成立如今的東風雷諾合資公司。其實雷諾進入中國車市已經太晚,早期入華的大眾、福特、通用、豐田等跨國公司已經在國內賺的盆滿缽滿,好在隨著首款車型科雷嘉上市,其後國產科雷傲、卡繽紛紛亮相,一度讓雷諾看到了希望,2017年雷諾在華取得72188輛的巔峰成績,同比大漲140.6%。但是彷彿突如其來的,雷諾開始下滑,而且速度還越來越快。2019年6月,雷諾月銷僅為1503輛,同比下滑67.2%,上半年雷諾更是僅賣了8901輛,同比下降76.0%。月均僅1000多輛的狀態,表明雷諾已經岌岌可危,這到底是如何發生的?

產品線單薄

路在何方,雷諾前景堪憂

拋開雷諾最初與三江的大敗局不談,回顧雷諾在與東風抱團的幾年時間裡,銷量的不振是整個品牌發展都出現了問題。包括產品線單薄、品牌知名度不高、營銷宣傳缺乏等。東風雷諾自從2016年推出科雷嘉和科雷傲兩款SUV後,直到今年才出第三款車型,第四款車還在慢慢醞釀。依靠單薄如斯的產品陣營,顯然很難在競爭激烈的國內市場站穩腳跟,更遑論要做出多大成績。而且選擇買合資車的消費者更看重品牌知名度,現實情況是不僅在路上很少見雷諾的車型,甚至很多人對雷諾這個品牌都知之甚少,知道雷諾的多也提不起興趣,雖然東風雷諾憑著與日產共享平臺和技術,但消費者就是不買賬,寧願選擇科雷傲(科雷嘉)的兄弟車型奇駿(逍客),總的來說雷諾品牌競爭力遠不如日、德、美系等品牌。

對中國市場把脈不準

法國人的傲嬌和偏執眾所周知,早先幾年國人很喜歡加鍍鉻飾條、加長、加寬的車型時他們無動於衷;在各大廠商升級6MT、6AT、雙離合、CVT變速箱的時候,法系車還堅守4AT;當各大廠商都在積極推出各個排量的渦輪增壓發動機時,法系車卻依然堅持使用自然吸氣發動機。而且東風雷諾認不清形勢,從車型的定位上有些過於自信,比如科雷嘉這樣一款偏小的緊湊型SUV頂配定價接近20萬元,根據中國消費者對汽車品牌和空間的需求來看,選擇它確實是需要極大勇氣。

路在何方,雷諾前景堪憂

此外,在營銷和客戶維繫方面雷諾做得也不到位,在處理消費者投訴落地營銷維持客戶關係等都並不上心。曾有經銷商銷售主管稱,"東風雷諾對於線下的支持少之又少,基本處於不管不問的狀態,甚至一些客戶的投訴處理都是我們在做安撫工作,和別的品牌相比差距讓人寒心。"

品控一般

路在何方,雷諾前景堪憂

在品控上雷諾同樣不夠讓人放心,其質量問題頻發,導致雷諾的口碑一直不太理想。從車質網等投訴網站上來看,科雷傲、科雷嘉所涉及的質量問題涉及發動機、變速箱等核心零部件的居多,車身附件及電器等也存在問題,而且大量的車主投訴未能及時有效的解決,使得雷諾本就不高的口碑變得越來越差。其實科雷嘉和科雷傲這兩款車不論共振還是頓挫,都與東風雷諾搭載CVT變速箱有關,就連2019款奇駿也大面積出現變速箱漏油、頓挫故障。產品質量就是銷量的保證,雷諾價格偏高,產品力又不夠出眾,不僅難以與其他合資品牌匹敵,即便面對國內自主品牌性價比高的SUV也顯得力不從心。

寫在最後:

雷諾認不清中國市場,中國消費者也就對它不待見,目前看來東風雷諾的頹勢很難挽回,除非出現奇蹟。對於這個百年品牌而言,目前在中國需要解決的問題太多,包括如何佈局戰略、加快新品投放、做好落地營銷等等事情。現在看來,快速引進新產品吸引眼球、大幅度優惠侵佔市場也許能刺激一下銷量。雷諾也已增資入股江鈴新能源,欲從新能源市場發力,這也是其努力求生的態度,效果如何只能讓時間來證明了。


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