11.25 寶坻區:街鎮吹哨部門報到 暢通服務群眾最後一公里

黨的十九屆四中全會提出,推進國家治理體系和治理能力現代化,是全黨的一項重大戰略任務。寶坻區依託天津市一體化社會治理信息化平臺,街鎮吹哨、部門報到,及時解決群眾生產生活中遇到的困難問題,打通職能部門、街鎮、基層村居服務群眾的“最後一公里”。

學習貫徹黨的十九屆四中全會精神 | 寶坻區:街鎮吹哨部門報到 暢通服務群眾最後一公里

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在潤陽家園還遷小區,區供熱部門的工作人員正在對供暖管網進行搶修。日前,有居民向街道網格員反映,5號、15號樓暖氣不熱,網格員立即通過一體化社會治理信息化平臺將問題上報街道辦事處和區有關部門,在平臺統一指揮調度下,專業搶修人員馬上趕到現場解決。

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潤陽家園還遷小區居民 邢豔傑:現在溫度上去了,對這事兒我挺滿意,處理得挺快,挺及時。

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以街道網格員為基本單元,通過各級傳遞的方式,區、街道網格管理中心統一指揮調度,完成問題上報、指揮、解決和反饋,真正形成了部門、街鎮協同配合為民服務的模式。

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寶平街道綜治中心主任 陳剛:按照各個網格的特點要求上報事件,這個事件分為自處理和分級處理,特別是我們把不能自己解決的事件,通過吹哨的職能,通知區級的處置部門,一起現場進行解決。

通過這一工作模式的推行實施,有效促進了社區網格化、信息數字化、管理民主化,實現了社區治理從粗放向精細、從被動向主動、從分散向綜合的轉變,進一步發揮出基層組織服務群眾的職能作用,推動我區黨建引領基層社會治理工作再上水平。

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寶平街道辦事處主任 孫冰:我們做到了小事兒不出網格,大事兒不出社區,矛盾不上交,第一時間發現問題快速處置,極大地提高了工作效率,提高了群眾的獲得感幸福感。

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一直以來,新開口鎮集貿市場、商貿街周邊佔道經營、裡空外賣、亂擺亂放現象比較普遍,群眾反映強烈。雖然鎮政府組織人員多次進行整治,但是總會出現反彈現象。街鎮吹哨、部門報道工作機制實行後,這個問題通過社會治理信息化平臺統一指揮調度,新開口鎮政府與公安寶坻分局、區城市管理綜合執法局、區交通局路政管理支隊組成聯合執法組,宣傳教育、依法整治雙管齊下,對市場不文明現象進行徹底治理,為群眾營造安全、有序、暢通的良好環境。

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新開口鎮黨委副書記 黎文學:以強化黨建、助推民生工作,著力解決好群眾關心的熱點難點問題,辦好惠民利民的好事實事。同時以開展黨建引領基層治理,街鎮吹哨、部門報到夯實工作基礎,提供有利的組織保障。記者李美嫻 許宇生 張皓寧(見習)


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