今天要分享的案例，是我的一個學員，我一般都叫他小周。
小周是生長在江蘇這片土地的女生，17年的時候在惠州開了一家火鍋店，剛開始生意還算是挺好的，但是不知道為什麼，現在火鍋店的生意是越來越差。由於小周沒有學習過系統的營銷，也不懂得商業中的規律，所以雖然著急，但是也無可奈何。
也正是在一次偶然的機會，小周從朋友口中得知我是營銷方面的專家，於是就通過朋友的關係鏈聯繫上了我。在聽完小周的抱怨和訴苦之後，我立馬就發現了火鍋店近年來生意越來越差的原因所在。
原來，小周的火鍋店雖然開在自己的大本營江蘇蘇州，而且在周邊也只有她這一家火鍋店，口碑和口味也確實不錯。但是，由於自身沒有做足功課，忽略了最本質的促銷和營銷，沒有對火鍋店做出正確的決策和調整，所以才會導致一直吃老本，生意越來越差。
在經過實地考察之後，我給小周的這家火鍋店設計了一套營銷方案，這套方案共包含了三個商業模式：平臺思維+裂變模式+返利機制
也正是巧妙地利用了這套充滿商業哲學的營銷方案，成功是小周的這家火鍋店引爆全場，在短短的3天時間就已經成功吸引了800多名會員，並因此形成後續消費，成功收款28萬。
那麼究竟是什麼方案有這麼神奇的魔力呢？下面分享給大家。
第一招，平臺思維
針對火鍋店生意不好的現狀，我們利用平臺思維，設計了這一套引流方案：
1、憑歷史消費滿300元的小票，即可免費領取價值398元的會員資格。
2、成為會員後的首次到店消費，免費獲贈價值88元的手打牛肉丸。
3、成為會員後，全店消費每滿200就減20元，無限疊加。
4、3個月內不進行任何消費，會員資格將被取消。
4、消費滿1000元及以上，即可兌換同等價值的代金券
第二招，返利機制
在活動設計完畢之後，我們主打“會員0元購”的口號，再通過線上的自媒體、短視頻、廣告商等渠道和平臺進行分發和推廣，目的就是為了成功引爆我們的“會員0元購”口號，並且在成功引流的同時，又能夠成功控制火鍋店的營銷成本。
那麼看到這裡，可能有些同學就要問了，這麼設計的原因是什麼？下面我們就來對整套方案進行復盤。
第一，吸引返利。通過讓消費者手持火鍋店的歷史消費小票或者憑證，在能夠精準剔除無效用戶的同時，又降低了這部分潛在客戶的吸引和鎖定。
第二，消費返利。在消費者已經成功被我們吸引併到店消費的時候，我們是不是得針對這部分會員，進行一定程度上的返利呢？那麼針對成為會員後的首次消費，我們以贈送菜品的方式，繼而刺激用戶進行消費。
第三，滿減返利。在會員已經到店之後，我們不僅在你用餐前會送你價值88元的手打牛肉丸，還會在消費結束準備買單的時候，再通過滿減活動精準的進行返利。
第四，代金券返利。通過兌換同等代金券的形式，刺激消費者在我們火鍋店進行大宗的團建或者聚會，讓會員自動自發性的為我們拉新和裂變，通過代金券讓利的形式，增加總體銷售額。
第三招，裂變模式
在前面的返利機制已經拆分完畢之後，我知道大家擔心的是什麼，無非就是兌換同等價值的代金券，能不能保持火鍋店的盈虧平衡的“生死”問題。
前面我們講到，通過代金券讓利的形式，來增加總體的銷售額，但是這裡這麼設計，其實還有一個好處，那就是能夠在保持成本最小化的同時，產出最大化的利潤。
雖然說是同等價值的代金券，但是卻沒有指定是同等數量的代金券。我們以消費1000元為例，嚴格上來說，我們需要兌換給會員價值1000元的代金券，但是這裡的數量是沒有定勢的，金額也是沒有定勢的。
在傳統的看法中，同等價值，不就是一張1000元的代金券嗎？那麼我拿著這張價值1000元的代金券，不就相當於又可以免費吃一頓大餐了嗎？其實不是的。我們將這價值1000元的代金券，分解成20張價值50元的單張代金券，滿100元可以使用，不可疊加，不可重複使用。
這麼做的目的是什麼？在經濟學裡面，這一招叫做重新定義“貨幣論”，簡單來說，就是通過代金券的形式，打造出屬於我們自己的“貨幣”，再讓小範圍的會員，手持著我們打造的“貨幣”進行消費，持續形成行為心理習慣，直至代金券兌換成功或失效。
正是巧妙地利用了這套充滿商業乾坤的營銷方案，成功使這家火鍋店在3天時間，就已經有800多名老客戶憑消費小票來換取會員資格，並因此形成後續消費，成功收款28萬。
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