對於銀行，相信大家一直以來都是完全相信，絕對放心的。所以願意將自己的貴重物品、錢財存放於銀行。但是，楊女士卻在銀行遇到了麻煩，究竟怎麼回事？我們一起來看看吧。
楊女士在十幾年前，賣了一套房子，手裡邊存了點錢，所以就買了一些投資黃金，希望等到孩子結婚的時候用。
楊女士：後來，我就去銀行辦理業務，業務員當時給我推薦了保管箱租賃業務。我覺得銀行比較靠譜，比較放心，我當時就租了一個保管箱，放一些我貴重的私人物品。我這些年一共買了有三四次金銀，都放到裡邊了，大概價值有30萬左右。
因為楊女士對銀行很放心，所以平時就只是連續交租金，很少自己親自檢查箱內的東西。直到近幾年，她打開保管箱後，發現裡邊的東西都不見了。她當時就慌了，立即向警方報了警。
警方：因為是放在銀行的物品丟失了，所以需要銀行出面進行報警。
但是，銀行並沒有報警，而是要求楊女士提供自己在保管箱內存放黃金的證據。
楊女士：保管箱的庫房內到處都是監控，我就覺得自己保管箱內的東西丟了，銀行應該提供相應的視頻監控。
銀行卻表示，他們只負責保管外面的，裡面的不保管，所以建議她去打官司。
楊女士：東西丟了以後，我才發現保管箱租賃合同上寫明，保管箱內物品發生損毀，銀行的賠償最高限額為5000元。因為當時我對銀行是絕對信任的，根本沒有想過我存放在銀行的物品會丟失。所以，我根本不敢去打官司。
後來，楊女士把這件事投訴到冷銀監會，三方會談時，她表示希望銀行能提供她保管箱的開櫃記錄以及監控錄像。但是，銀行卻告知楊女士保管箱庫房的監控只保存三個月。
銀行工作人員：楊女士的情況已經和監管部門以及調查部門都進行了報告，現在並沒有發現楊女士開箱記錄有異常的情況。楊女士還需要證明自己在保管箱內到底放置了哪些物品，同時庫房的監控確實只會保存三個月，而用戶不到場的情況下，銀行是絕不會打開保管箱，也不會知道用戶存放了什麼物品，保管箱的相關安保措施，完全符合監管要求。
銀行表示，也陪同楊女士一起去報過案，也已經向監管部門提供了書面說明。但是，當時的監控確實已經被覆蓋，所以無法調取。如果楊女士還對此事存疑的話，可以通過法律途徑解決。
瞭解過整件事情的經過，該事件很可能不能有一個好解決方案，即便打贏官司，也只能得到5000元賠償。所以大家即便在銀行存放東西，也要留個心眼，謹慎一些。
對於此事，大家怎麼看？
閱讀更多 中國國際教育臺 的文章
