11.12 風控止損律師:催款收債電話,應該這麼打

風控止損律師:催款收債電話,應該這麼打

  • 【有效的催收電話應當起碼包括下面幾個要點和步驟】
  • 注:①本文不適合高利貸收債、賭債等,因為高利貸債權馮不合法,不受法律保護的債權用什麼方式催賬都是違法的;②本文也不適合“呼死你”的撥打電話,干擾正常生活有可能維權會變成侵權。③踹門以及恐嚇式的維權者也不適合用。

  • 風控止損律師:催款收債電話,應該這麼打

    一、不打無準備之電話。

    打電話前要仔細研究付款及相關約定,避免被對方接電話提出的疑問打個措手不及,第一站失敗,就容易讓對方覺得有機可乘,加大拖延的僥倖心理。

    對此,財產交易糾紛風控止損知名律師趙力加表示,經統計打催收電話之前,最少要有15個信息點必須要掌握,否則就是一次失敗的電話,增大催收失敗的可能性。

    二、電話打給誰合適。

    電話應當打給可以拍板的人,比如規模企業的財務負責人,或者中小企業的老闆等等。

    風控止損律師:催款收債電話,應該這麼打

    三、注意打電話的時間。

    一般情況下,週一和週五的下午不合適,週一人家開會沒空搭理你,週五馬上休週末了,喜悅沖淡了欠款的騷擾的壞情緒。

    四、催收電話有話術。

    如果缺乏證據,試圖電話取證,最好就通過曲線救國的方式結合對方暴露的“蛛絲馬跡”的話語,整合成證據鏈條,逼對方最終“就範”;如果證據已經完整,就對對方提出封閉性的問題,要求簡單確認“是”“否”一類的話題,讓對方承認欠款或者承諾還款。每個問題結束後要總結對方的觀點,鞏固戰果。

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    五、持續聯繫。

    對方承諾回款,不等於回款,因此要鍥而不捨,直到回款。

    六、多種方式結合。

    不論電話是否管用,都要電話持續始終,必要時結合面訪、律師函、訴訟等多個渠道多管齊下,只要在合法範圍內的催收方式都是合理的。

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