7月2日，一個自稱“淘寶客服”的男子聯繫滄州市民王女士，表示王女士之前通過該網站購買的裙子有質量問題，主動提出退款給王女士，並向王女士的手機發送了退款二維碼。
王女士掃描該二維碼並輸入個人信息後，銀行卡顯示支出6900元。她連忙報了警，民警迅速幫其聯繫相關銀行方面掛失了銀行卡，並幫王女士從第三方平臺找回了被划走的6900元。
事發
自稱“淘寶客服”男子划走受害人6900元
■受害人王女士收到的銀行卡被划走6900元短信通知
2日下午，滄州市民王女士接到一個自稱“淘寶客服”的男子打來的電話。對方稱，王女士之前通過該網站購買的一條裙子甲醛超標，按照規定可以辦理退款。
對方很快發來一個退款二維碼，王女士掃描後進入一個鏈接，按照對方的“指導”輸入了自己的身份證號、銀行卡號、電話號碼等信息。沒想到，操作完成後不但沒收到退款通知，反而收到兩條短信，提示她的銀行卡一次支出100元，另一次支出6800元，共支出6900元。
應對
警方最終通過第三方平臺找回被划走的錢
■通過警方幫助，受害人王女士最終取回了被划走的6900元
得知自己的銀行卡無端支出了6900元，王女士慌了神，急忙報警。
瞭解情況後，民警迅速幫王女士聯繫其銀行卡開戶行，將其銀行卡進行了掛失處理，以避免遭受更大的損失。
隨後，民警和王女士諮詢了該銀行工作人員。工作人員表示，王女士銀行卡中先前被划走的6900元，轉到了一個第三方平臺，並沒有到騙子手上。
民警立即聯繫了該平臺的客服，得知王女士只要不將手機上收到的驗證碼發給他人，他人就無法將這筆錢轉走。經過民警協調，該平臺分兩次將6900元轉回了王女士的銀行卡。
其後，銀行工作人員告知王女士，由於其銀行卡的信息已洩露，應儘快將卡里的錢取出另存。王女士對警方和銀行方面表示了感謝。
■民警提示
正規購物平臺不會以鏈接或二維碼形式退款。凡接到陌生人要求退款、轉賬、匯款的電話或短信，在沒有核實之前不要透露自己的銀行卡號等私人信息，更不要在對方發送的鏈接上進行操作，謹防上當受騙。
■供圖/左添偉 周飛
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