職場三哥
一線員工經常抱怨發鬧騷，堅決辭退？！想問問網友怎麼看？
子佳的看法很簡單：
要是你是老闆，工資給的足夠高，能快速補充到人保證生產線不亂，最重要的是這和狀態還能持續不斷地保持下去，那我得說一句，NB！你可以想怎麼幹就怎麼幹，只要不違法缺德，咋幹也不能算錯。
要是你就是一基層管理者，是幫忙打工的，那我覺得還是好好學習管理知識，分情況處理問題。管理從來不是簡單粗暴式的一刀切，這種搞法，遲早會把自己給“玩死”。
作為老闆，如果在勞資市場有著絕對的市場優勢，工資給的足夠吸引人，實話講：簡單式地開除掉“負能量”一線員工，在可以理解的範疇之內
老闆不是天生就一定是“簡單粗暴”式的，近幾十年隨著西方管理科學的引入與傳播，不乏老闆們去學習科學管理、人性化管理。
很明顯，至少最開始老闆也是希望能人性化關懷，與員工情同一家，員工好好幹活，賺到錢了，老闆拿大頭，員工拿小頭，大家皆大歡喜，良性循環。
但是實際上，老闆往往會產生失望，最後情緒失控，也就忘了什麼人性化關懷，怎麼簡單怎麼來，怎麼能快速解決問題怎麼來。
很最快速的解決問題的辦法，就是換個人。畢竟，讓人改變，和換個人，後者明顯更快見效，也很簡單直接。（而且生產一線工作的可替代性也決定了損失較小）
為什麼會出現這種老闆失望、進而採取簡單粗暴解決問題的情況？
一方面，老闆對員工容易保有較高的期望，覺得員工和自己一樣，會把企業真正當家一樣，什麼事都不計麻煩、不計成本，能有多拼就有多拼。
另一方面，員工在初次面試、入職初期都會刻意隱藏和包裝自己的形象，容易給老闆帶來好印象。
這本身就帶來了期望與實際的錯位認知，隨著時間的推移，一旦發生矛盾，老闆就會產生心理落差，從而產生不爽心理。
再加上大部分情況下，老闆對員工的評價也沒有可以量化的評價體系，很大程度上依賴於主觀判斷和感性認知，只會產生更大的評價誤差。
老闆開始失望、挑剔，自然給錢就會不爽快，員工也會產生不滿，因此不斷產生惡性循環，直到員工開始經常抱怨發鬧騷，老闆“忍無可忍“，選擇直接“換人”。
從某種角度上來講，老闆有這種行為發生，當然肯定談不上支持，但是覺得可以理解，情有可原：
一方面是老闆個人期望太高，另一方面是對企業是絕對的“心血之作”的感覺，容不得半點瑕疵。
小結：在這種情況下，老闆只要給的工資到位，乾的好就用，乾的不好就換，尤其是換掉的還是乾的不好，還經常抱怨影響其他人的員工，子佳覺得在不違法、不缺德的情況，也算是市場經濟的自由選擇，無可厚非。如果是個基層管理者，這種做法不僅於企業不利，也於自己不利，最終的結果就是“損企業利益，也沒利著自己”。
為什麼說同樣一件事，作為老闆幹了情有可原，基層管理者幹了就不對了呢？
其核心在於：
老闆有決策權，可以根據情況變化，隨時修改政策，永遠保證對企業最有利；
而基層管理者，作為企業上傳下達，管理文化的執行者，沒有決策權和影響力，一旦帶來負面效應，沒有權利做出及時有效的應對，而且會因為保護自身利益，而出現隱瞞信息的舉動。
角色不同，權利不同，利益不同，思考點和行動不同，最終帶來的結果也會不同。
1、先說說為什麼對企業不利?
管理，顧名思義需要管人理事。
員工經常抱怨，作為管理者，第一反應應該是這個員工遇到了什麼問題，是在工作上、還是生活上，哪些是其個人主觀意願問題，哪些是企業管理問題？
基於背後的原因，企業應該做出什麼樣的變化，來避免此類事情的再次發生、不斷擴大蔓延。
作為基層管理者，作為企業觸達各一線層級的最前端觸角，一定要對異常情況極其敏感，並收集信息，做出判斷，以此給企業調整、決策的信息支持。
基層管理者因為不像老闆一樣有決策權，既保證不了高額的物質激勵，也保證不了後續人員的及時補充，完全是基於自己管理爽快而採取簡單粗暴式的管理方式：
這樣做一方面，掩蓋了真實的企業問題，讓企業錯過優化改進的機會，
另一方面，也容易破壞企業形象，在薪資、福利、環境等一線崗位人員在乎的事情如果沒有變通和決策，會極大打擊和破壞其他人員對企業的印象。
“千里之堤毀於蟻穴”，一刀切式的粗暴管理，即使其中70%是確實員工有問題，剩餘30%的不當處理，也會給企業帶來傷害。
尤其是基層管理者缺乏增加應對措施的權利，更會放大這種傷害的可能性。（老闆可以隨時決策改善工作環境、增加工資水平、提高福利、表彰先進等各類方式，來衝抵這種方式帶來的傷害，把損失降到最小）
2、為什麼說對於基層管理自身也不利？
很顯然因為第一點的容易給企業帶來傷害，一旦出現問題，基層管理者就會被老闆責罰。甚至於即使和管理者本身無關，也會因為一刀切式的做法被老闆遷怒，無故“背鍋”。
除此之外，如果想要從基層管理者變為中層管理者，獲得晉級加薪的機會，並在未來有更長遠的發展，這種管理思維和管理習慣也基本上阻礙了向上一步的發展。
當從基層管理者向上晉升時，情景發生了變化：從管理一線員工，變為管理基層管理者。
這個時候，粗暴簡單式管理最大的劣勢在於：
一旦隨時開掉基層管理者，就會發現並不像一線員工那麼好補充，容易影響業務開展；而且基層管理者的工作更加複雜，對團隊和公司的影響更大，其抱怨與牢騷更應該得以重視。
基於這種原因，一旦基層管理者表現的缺乏管理常識，也無法通過日常管理現象發現問題，站在系統性角度優化與解決問題，就很難有機會再進一步。
小結：作為基層管理者，其與老闆的角色區別，決定了採取一刀切式的粗暴管理，既對企業不利，也堵住了自己的上升通道，子佳覺得這種做法“百害而無一益”，絕不可取結語
對於經常抱怨發牢騷的員工，即使同樣是採取直接勸退或開除的做法，身為老闆身份和基層管理者身份，子佳也是不同的看法：
對於老闆，其他條件到位，不違法不缺德，理解但不支持，情理之中；
對於基層管理者，無論對於企業還是個人，都是“百害而無一益”，絕不贊成；
這句話，無論是對於企業方還是員工方，都值得深記於心。
我是子佳看職場 ，大型集團HR總經理，聚焦求職面試、加薪晉級、人際關係、勞資糾紛，關注我，我們一起職場前行
子佳看職場
中國的勞動力太多了他才敢這麼說，以後人少了招不到人了看他還這麼牛逼嗎？工人抱怨還不許抱怨了？12小時產線重複不停的勞動，人家工人被你壓榨成啥樣了？現在抱怨都不許抱怨了，實在牛逼。也不想想新中國是哪些人用命打回來的，工人階級和農民階級，現在好，最被瞧不起的就是工人階級，被壓榨的最狠的也是工人階級，呵呵，我也只能笑笑
海星775
我認為，對於常抱怨發牢騷的員工是否給與辭退處理，應該視其具體情況而定。
毛主席曾經說過，黨外有黨，黨內有派，歷來如此。不管在哪個單位，既有實幹家，又有評論家，既有埋頭拉車的，又有抬頭看路的，既抬頭看路又埋頭拉車、德才兼備的員工還是少數。因此，作為一個管理者，要有宰相肚裡能撐船的胸懷，以包容之心，度人之量，善待那些講怪話、發牢騷、常抱怨的員工，不要辭退了事。
古語說得好，苦口良藥利於病，忠言逆耳利於行。兼聽則明，偏信則闇。之所以有講怪話，發牢騷，常抱怨的員工，說明我們的管理工作有漏洞，有缺點，有不足之處。如果只是辭退一些常抱怨發牢騷的員工，管理工作中的問題仍然存在，還會有人繼續抱怨和發牢騷的。因此，應該與常抱怨、發牢騷的員工加強溝通協調，認真聽取和虛心接受其對工作的意見和建議，並採取措施加以改進，通過疏導的方式，釋放員工的消極情緒，從根本上解決管理中存在的突出問題，推動單位的管理工作更上一層樓。
團結一切可以團結的人一道工作，特別是團結反對過自己，而且被實踐證明是反對錯了的同志一道去工作，這是中國共產黨維護黨內團結統一的制勝法寶。因此，當面對常抱怨發牢騷的員工時，應該從團結的願望出發，首先認真檢查自己的工作，有則改之，無則加勉。對自身管理工作無過錯，屬於員工的一些認識問題和承受能力問題，可以進行教育引導，幫助其提高認識，統一思想行動。對極個別屢教屢犯，又毫無道理，而且嚴重影響團隊凝聚力和戰鬥力的員工，可以採取辭退處理。
至善成仁
舉個例子，可能不太恰當：如果你們家裡的事都由你做主，也就是說你是家裡發號施令的那一位，而你的伴侶卻時常就會抱怨發牢騷，你會怎麼辦？我想你可能有如下做法，第一、真誠的和對方進行溝通，找到對方不滿意的根源；第二、雙方產生嫌隙，經常吵架。但無論如何，你不太可能會堅決的要跟他分開，各過各的。
回到上面的問題，黑雪君不認同題主的做法。因為如此做法既不合法也不合情，你貌似維護了自己的權威，但這種做法治標不治本，事實上你堵住了員工們的嘴。古語有云：“防民之口 ，甚於防川。”一旦洪水來臨，你將被徹底淹沒。
01、從法律上來講，如此辭退員工，易產生很多勞資糾紛
勞動法詳細規定了勞資雙方的權利和義務，企業要合法用人不得任性辭退員工，如題主這般做法就未免太過於武斷了。企業主動辭退員工即便協商一致情況下也是要支付經濟補償的，而你單方面強行辦手續就辭退，想必很多員工是不樂意的，那麼相應的勞資糾紛將會很多。
02、從情理上來講，如此辭退員工過於嚴厲缺乏人情味
前不久海爾的因為員工午休問題而飽受爭議。其中一大原因就是企業的規定過於冰冷，缺乏溫情。員工僅僅抱怨一下，就要被開除，這無論怎麼說都太過於嚴苛了。缺乏人情味的企業也許紀律嚴明，但真有大風浪的時候可能就立馬倒下了。
03、如此辭退員工看似解決了矛盾，實際上只是讓矛盾藏了起來，而且更難解決
正常道理來講，遇有不順事情，抱怨一下，發幾句牢騷是人之常情。有人形象比喻稱職的領導的胸懷要類似於垃圾處理廠——回收、分類、加工。
用任正非的觀點則是“你抗拒什麼，什麼就會擴大。”領導耳朵軟一點，對信息要分類，那些有建設性，那些是無用的，那些是破壞性的，分門別類，針對性處理，爭取找到抱怨背後的問題，及時化解矛盾糾紛，企業才能健康發展。
其實，悠悠眾口，怎麼能堵住呢？面對員工的抱怨和牢騷，任何領導都會有一定的牴觸，但是把人家開除了，就真的沒有抱怨了嗎。只怕是彼時人家抱怨在嘴上，而此時抱怨在心裡吧。作為領導應該如何讓正確對待員工的抱怨呢？
一、胸懷寬廣
所謂宰相肚裡能撐船，作為領導一定要胸懷寬廣。人前背後抱怨幾句，發點牢騷，實屬正常。如果沒有抱怨，沒有牢騷反倒不正常了。
胸懷寬廣就是能接納各種聲音，如前文提到的領導者要有垃圾處理廠的胸懷，垃圾為什麼會產生，垃圾是不是可以變廢為寶。只有允許他們的不滿和牢騷有出口，你才能找到問題所在，及時補上漏洞。
二、制度建設
任何一個企業在正式的圈子之外，也有一個非正式的圈子。而抱怨和牢騷常常就在非正式圈子裡傳播。與其任由抱怨牢騷各種吐槽在非正式圈子裡發酵，不如給其正常通道傳播。很多企業都建立了上級信箱等，希望員工可以有抱怨不滿直接反饋。這種做法是好的，但員工們怕啊，萬一反饋不當是不是就吃不了兜著走了。
而華為的做法是設立了“心聲社區”，允許員工在上面自由討論、吐槽。而這個論壇也成為了華為高層瞭解輿情收集民意的重要平臺。
三、疏通機制
員工的抱怨牢騷是應該加以疏通的。抱怨有合理的，自然也有不合理的。合理的要找到問題所在，具有共性的形成明文規定妥善解決；個案的則具體分析，個別解決，將員工的抱怨情緒良性消解。
對於不合理的也不能掉以輕心，不少企業建立的壓力疏導室就是個不錯的嘗試。領導佈置任務太多了，可不就很不爽，去疏導室對著領導氣模打一架解解氣。總之員工氣順了，抱怨和牢騷自然也就少了。
希望以上分析和建議能回答你的疑惑。
歡迎關注@黑色的雪聊職場。黑雪君十年世界500強經驗，公司人事經理。每天和你探討不一樣的職場人生，每天和你分享不一樣的學習感悟。黑色的雪聊職場
無能力的管理者，就會採取這樣的辦法，把員工給辭掉。其霸道嘴臉顯示無遺。真正的領導者，應該放下身段，傾聽員工發牢騷的原因，想辦法解決問題，達到雙贏的目的。
一簾幽夢一安永連
既然是經常抱怨不滿那肯定是有原因的嘛，沒把情況瞭解清楚就辭退這樣的做法，我也不贊同，太武斷啦。
記得我實習的時候也是在一線車間熟悉流程，A線班長是一個90後小夥，B線是一個80後的姐姐，他們兩個的管理方式完全不同，A線班長几乎都在線上幫忙，培訓員工，解決員工遇到的一些問題，盡職盡責。領導安排的產量達不到，他便和員工一起加班趕產量，鼓勵大家一起加油，不要搞個人主義，他那條線幾乎沒有彼此之分，快點就幫慢的，每次他們線都是第一個完成產量，每個的能力不一樣，有些動作就是很慢提不起，他也沒責怪，只是讓旁邊的多幫忙一下，出來掙錢都不容易，每次去他們線上都是笑容滿面，很少有人因為不滿而影響工作，遇到那種故意搗亂的員工他也是耐心溝通，尋找辦法解決問題，不會因為這些而去剋扣員工。
B線那個姐姐以嚴為準，我去那麼久也沒見她笑過一次，說實話我還挺怕她的，有點笑面虎的感覺，那條線管的特別嚴，上廁所的時間也是固定死的，違反規定的扣錢，總之只要犯錯都是扣錢，或者失去員工獎勵，有些動作慢的，中午也沒有休息時間，加班完成自己的量，也沒有人幫忙，誰要是慢了，那個班長就雙手叉腰罵人，很多人都是都不願意待那條線，但是為了養家餬口，誰也不願意和她正面衝突，後來車間主任換人了，那個女班長也被勸退啦。
所以管理者真的很重要，員工也想工廠生意好。也想多掙錢，偶爾有混日子的，但那也是少數，工廠想要留住員工就要留住他們的心，有一個願意為他們撐腰的管理者，遇到問題能第一時間為他們解決的領導者。員工要有執行力，但是領導也要做到以人為本的理念，才會使大家齊心協力謀發展。
於先生818
有牢騷不能說完全不正確，因為工作中有很多本該直接完成的反而走了彎路，是這位員工不滿因起牢騷滿肚子，在工廠這樣的事情很多，因為決定者聽了磚家的話而造成的改了領導認錯不行就的這樣幹，有局話我在廠內長說磚家是把撿但的工低複雜化這就是磚家。
用戶102073777039
人心都是不足的，再好的待遇都會有人抱怨，更不用說一線生產員工了，我打工很多年就沒遇見過不抱怨的員工，有的待遇不錯了依然抱怨，有的處境真的很差抱怨正常，但如果你要是堅持別人一有抱怨你就辭退，那估計你連一個人都招不到。
越悅輝煌
你不應該先想一下員工為什麼會發牢騷嗎？因為發一些牢騷就辭退人，你這個老闆當的也太嚴格了吧。我公司的一個同事坐在我旁邊，每一天都在抱怨說：公司的工資低，加班加得太晚了，真的身體吃不消，福利也沒有，只有星期三的才有下午茶，週末還要經常被安排工作…
他每一天都在抱怨各種各樣的事情，我聽了心裡非常不舒服，感覺這個人很消極。我跟他說：你還是要注意一點，不要讓領導聽見了這樣的話，不太好。
可是他實在表現的太過明顯了，領導知道了這件事情！我就想：這個人估計要被辭退了吧！
沒想到我們主管人還是很好的，他直接找到了同事進行溝通。
過了一個多小時，我那個同事回來之後，雖然再抱怨也有，但是次數明顯就少了很多。
所以我覺得作為一個管理者，我們並不應該直接去辭退員工。為什麼這樣說呢？
一、情緒不好是每個人都會出現的事情。
作為領導者，我們更應該站在員工的角度去為別人思考。當我們自己在工作的時候，肯定也會抱怨。所以我覺得人難免會有抱怨，會有不舒服，特別是針對工作，本來就是強迫自己的事情。
如果員工只是因為抱怨，我們就把他辭退，這樣真的太嚴苛了，一點也不人性化。
只要在工作上沒有犯錯，沒有影響到整個團隊的進度，我們作為管理者就不應該去辭退他。
二、人員流動對公司很不好
一個公司的人員流動，如果太厲害了，就說明這個公司管理肯定有問題。
而且作為領導你可能只是聽不慣別人說的一些抱怨喪氣的話，但是對公司來說，辭退人是需要付出成本的，人力部門他們招一個新的合適的人，也是需要浪費非常多的時間和精力的。
而來的一個新的人，我們又需要花時間讓他去熟悉環境去培養他，所以這樣的話工作效率一定是會降低的，人員流動對公司很不好。
作為領導者不應該只站在自己的角度去考慮問題，而要為整個公司去想。
三、反思自己的問題。
為什麼在生產線上的員工經常抱怨發牢騷？沒有一個人是會無緣無故的抱怨的，所以我們應該反省一下，是不是自己平時太過嚴苛，對別人要求太多，或者是公司的一些福利制度不太好？
我們作為領導者應該要做的事情是，和這位員工好好地溝通交流，把自己的錯誤先提出來，然後瞭解他真實的想法，看他有沒有辦法能夠幫他去改進？
以上就是我的看法，希望能對題主有所幫助！
歡迎關注簡屋，和我一起，在職場中實現逆襲！簡屋
按勞動法執行，最起碼每月準時發工資，別找各種由頭扣工資，善待員工，別動不動堅決予以辭退，得人心者企業興，失人心者企業垮。我的公司也有近二十年，純私企，雖然只二十人左右，但都是跟我起家打拼了二十年的老員工了，都大學畢業過來，看他們結婚生子，風風雨雨共度春秋。我每月準時發工資，端午中秋有節日費，年終春節前有獎金，每週輪流雙休，每年半個月帶薪休假，每日工作七小時（含午餐、休1小時），偶爾遲到從沒扣錢，員工結婚生子生日，公司及其他員工均會自發祝賀，五險（沒買公積金）全由公司財務支付（個人工資中30%從沒扣過），每月十號前按時完稅。開業至今從無人員跳槽，公司雖沒大發但也從沒虧損。無貸款，無外債，小康公司，悠而樂哉，從無煩惱。
