03.02 公司規定經理不能自己簽單,給下屬籤但他們又沒出力,相當於把提成直接給他,怎樣溝通才能拿回大部分的提成?

司尚慶


薪資和激勵機制是公司最重要的政策之一,制定政策的人一般都是老闆或者高級經理。你覺得不合理,想和員工串通另搞一套很難。

老闆之所以是老闆,應該在這些方面要比你想的更多更透徹,沒有十足把握不要挑戰老闆和公司制度。

需要考慮的問題包括:

公司把提成給一線員工而不給經理目的?

經理的角色定位,是不是經理更重要的角色是招聘培訓和銷售管理,而不是銷售簽單?個人能力與角色定位的差異?

當前的實際狀況與老闆理想方案的差異?是否可以設置一段時間的過渡方案?

老闆對這個崗位是否有替代人選或者替代工作角色(就是老闆不想要這個崗位)?

轉崗做一線銷售賺錢為主是否可行?

經理有團隊提成或者年度目標提成嗎?幫一線簽單而不是培訓他們自己簽單與年度目標的背離程度如何?


管理會計師CMA


這個問題其實涉及到公司的制度設計和激勵了,我以前的公司也碰到這樣的問題,公司老闆原本是希望主管甚至總經理不拿提成,然後培養業務員團隊多幹業績,業績多他們的年薪就多,業務員能拿到提成,也有幹勁,這樣領導就會輕鬆些,以此形成良性循環。但實際情況是,領導本身就有能力和資源來簽單,他們也不願意把提成相讓(當然是掛單然後業務員歸還提成了),而且業務員好不容易搞到關係也會被領導接手,這樣一來簽單下來也沒什麼提成,結果是業務員來了一批又一批,業務工作也是馬馬虎虎,主管需要不停處理問題,然後有丟給新的業務員,後面的情況就可想而知了。業務員離職率很高,難以培養起來,公司的業務問題也很多,主管和老總雖然錢也不少拿,但是要處理的事情更是是少不了。最後就是說,一個公司發展到一定規模,想要轉型和升級不是件容易的事情,裡面同樣涉及到很多利益問題管理問題還有觀念轉型的問題。之前的公司主管和領導不願意放棄已有的利益,也不願意把自己升級成管理者角色。結果是遇到瓶頸以後,發展就難以有所突破了。銷售額和利潤沒有好的提高,團隊氛圍很一般,市場問題仍存在不少!


貘貘貘


怎麼說那,經理好比將,業務員好比兵,能簽到的業務員是火箭軍,經理自己簽單只能證明你不是一個好經理還是去做個好業務員吧,經理統籌全局,區域開拓,員工培訓成長帶領更多的業務簽單,定位都不同,我原來一直都是自己做業務員,提了幾次經理都沒做,後來自己也不愛跑了,就做經理了,也有老客戶簽單,都是月初就和員工說話,誰簽單多久獎勵誰落誰名下,再多於的更沒簽單的兄弟保命,但錢要讓他拿出來當月底團建,大家一起吃個飯


曉旭萌


【之舟職讀】觀點:

不建議你考慮如何拿回提成的問題,因為你這樣做,屬於暗箱操作,不但違反了公司規定,而且對團隊的團結還會造成很大傷害。

公司為什麼規定經理不能自己簽單,是有其管理目的的,如果你沒弄清背後的管理邏輯,你就犯了職場大忌。

①公司規定經理不能自己簽單,是為了防止內部搶單事件發生。

作為部門經理,知識、技能、思維、格局應該比普通銷售人員高。你直接參與搶單或者間接參與搶單,都會打擊員工對公司規章制度的信任和對你的信任;即使你真沒搶單,但難免下屬們犯小嘀咕,懷疑別人單被你拿了,你總不能挨個解釋吧。

企業最大的危機,往往就是管理人員帶頭搶山頭、和下屬爭利益,最終會在內部形成諸多派系,不但影響團結,還為企業埋下了管理隱患。

②經理不能搶單,是因為在公司內經理和普通銷售員定位不同。

不論在任何企業,中層管理人員都是企業的頂樑柱,對企業的忠誠度比普通員工高。

普通銷售員的主要任務就是完成個人銷售業績,而部門經理的主要任務是管理,核心工作是帶領全體成員完成KPI。

管理是什麼?

管,就是控制,控制目標、控制流程、控制員工活動,你連控制自己的慾望都控制不了,怎麼控制目標、流程和員工活動;理,就是協調,當內部發生矛盾時,採用疏堵結合的方式,讓事情順著目標的方向前進。

總而言之,管理其實質是一項借用他人之力完成目標的活動。

如果你參與搶單或者被認為參與搶單,自身都不能置身事外,肯定是管理不了一個團隊的,也沒法帶領團隊完成業績目標。

③銷售部門經理的薪酬構成往往是與部門業績掛鉤的,也就是說,你的薪酬部分裡本就包含了業績提成。

銷售經理的崗位價值本身就決定了其底薪比普通銷售員高,在很多公司的薪酬設計裡,銷售經理的績效都是和銷售業績掛鉤的,以體現薪酬的激勵性和公平性。

如果作為部門經理參與了簽單再提成,在公司沒有激勵這樣做的情況下,無疑破壞了這種公平性。從這一點來說,也不建議題主所考慮的方法。

那麼,如何操作才能既不讓業績流失,又可以通過創造直接業績這種方式在團隊建立威信,從而更好管理團隊呢?

方法一:可以在團隊裡建立一種制度或者機制,你拿下的銷售單,分配給其他人,但是不參與提成,最好是選擇新入的員工或者完成業績有困難的員工。

通過這種方式,既不違反公司規定,又增強團隊粘性,促進團隊業績的完成,從而不至於影響你的個人薪酬。

方法二:公司層面可以考慮建立新的大客戶管理部之類的部門,將經理級別以上的管理人員銷售業績單獨劃入 ,執行單獨核算提成,可以避免經理參與搶單事件的發生。

小結

公司規定銷售經理不能參與簽單或者搶單,不僅僅是企業管理文化的需要,對於管理者也有必要深刻認識到背後的管理邏輯,更要必要採用合理手段處理好個人利益和團隊利益之間的關係。

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之舟職讀


這個問題要看經理的格局了,這種事過去我也遇到過,初初開闢市場時,作為經理開闢了很多客戶(我做休閒食品的,以終端為主,那些小賣部,小超市,網吧啊之類的),天天都會有,但所有供貨提成都給了區域負責的業務員。我要的是完成公司的總銷售任務。到了後面產品在市場有了知名度,再進一些中型超市或大超市,會產生費用,這個時候業務怕虧本(因為款項會月結或批接,我們都是現金交易,一般店都是現接款項),那麼經理就直接接手,把提成多的留下來(供貨還是區域負責業務供貨,業務提成提供點夠就照給,點數不夠就告訴業務要截流兩個點來支付費用)當然堆頭費,進場費由公司出。其實除了大宗交易提成高的那種,一般經理不會去在意某一單的提成(你底下人知道了會和你離心,公司知道了也會懷疑你私底下不知道幹了多少這事)其實兩邊不討好。我們公司也是經理沒有提成,只有工資和超額獎和年終獎,業務沒有年終獎金。算起來公司有不少業務工資收益比經理高。


糊塗人看不明白的事


作為一個職場人,我來回答一下這個問題吧,這個真的是魚和熊掌不可兼得的。咱們分幾個角度來看一下:

站在你的角度上,你肯定是覺得為什麼我辛辛苦苦出的單要分給其他人,客戶有問題還老找我,我這不是白乾活麼?

但是你可以嘗試著站在公司的角度上考慮一下,如果我是領導,我非但不會覺得你很辛苦或者你業務能力很強,我只會覺得,你很“沒用”,沒有做好自己的本職工作!

問你一個問題,公司讓你做“經理”是幹嘛的?出單得嗎?那我讓你做業務好了,幹嘛讓你拿高底薪、拿高公傭?公司為的是讓你教會更多的人,同時管理好團隊!承擔好整個團隊的責任!其他人不出單歸根究底是你沒盡到自己的責任!

如果公司放開制度,經理也可以拿提成,你有沒有想過一個問題,經理是資源分配人,你就是百分百沒私信的去分配,別人都會有意見,你覺得客戶都是你通過自己渠道得來的,但大家未必會那麼想,久而久之,你怎麼管團隊?你的團隊註定一盤散沙,你也離離職不遠了,所以朋友,你現在的崗位,在開始你要掙得不是錢,是人心,是管理能力,你要相信我,你把團隊帶好了,你掙的絕對比你做業務員要多,別丟了西瓜撿個芝麻!

希望我的回答能點醒你,也希望對我這種直白的語言別太介意!祝你前程似錦!



老孔聊房


看完你的問題描述,我感覺到你應該是一位很優秀的銷售員,目標感很強,但如今你作為銷售經理,此時應該比較痛苦,痛苦來源,比如有:

1、你的角色還沒轉變過來。就拿提成而言,單個項目,你可能拿到的最終提成比那個銷售低,但是在一整個銷售團隊面前,你最終拿到的提成一定比他們都多,你靠自己的人脈籤的單子,可以照顧一下底下正在成長中,有潛力的銷售員,幫他們渡過迷茫期,你也許就真正收穫了一個鐵桿的,對你忠心耿耿、幫你鞍前馬後的下屬。


也許最後在某個時刻,當你遇到危機時,人家就會為你挺身而出,咱心中要有大愛,要有利他的思想,底下才有人擁護你,為自己也為你拼命幹。你做了良好的示範,你下面的銷售員若學到這一點,這對他以後跟進自己客戶,帶著愛,帶著利他的思想去做一些銷售動作,肯定會快速取得客戶信任,與他們打成一片。

2、你的銷售管理能力提升。在面對一個項目的時候,如果凡事都需要你親自親歷親為,你的下屬一點兒都不能夠獨擋一面,這肯定是管理者的失敗,你需要讓底下的銷售儘快成長起來,平時要多安排培訓、演練,並且放權放膽給他們試驗、試錯。你若總是藏著掖著有私心,不真心教人,那當單子來臨時,看來你也只有第一個衝出去跑前跑後了。


我建議你看一些銷售管理方面的書籍,比如說仲崇玉寫的《銷售經理的22條軍規:如何帶出高績效的銷售團隊》,王強的《圈子圈套》,王強的這本書裡面展示了兩個項目做單的案例,你需要學習的是,看裡面的銷售負責人是如何帶領自己的團隊,一步步拿到訂單的過程,看完後,我相信你一定會有很大的收穫,希望參照你現在的實際情況,能對你有些啟發,書一般你當地圖書館都有,不妨借閱看看。


銀蘭


我覺得你可能是第一次當部門經理,還沒有擺正自己的位置,找好自己的定位。

一、部門經理的職責是管理團隊,提升整個團隊的總體業績。

很多人自己當業務員的時候習慣於衝鋒陷陣,想方設法提升個人業績,因為你個人業績提升了,那麼你的提成也會增加,你的整體收入也會增加。

當你由業務員被提拔成為部門經理的時候,你的主要職責就不是衝鋒陷陣,去追求個人業績,這時候你最主要的職責就是幫助下屬員工創造更多的業績,提升整個團隊的總體業績,因為團隊的總體業績就是你的個人業績。

員工的職務提升之後,格局和思維方式也應該跟著提升上來,要不你是很難適應管理崗位的。

二、部門經理和業務員的收入構成不一樣。

當你作為一名普通的業務員的時候,你的收入主要有三個部分構成:底薪+個人業績提成+個人績效獎金;當你被提拔成為部門經理之後,你的收入主要由三個部分構成:固定工資+團隊業績提成+團隊績效獎金。

這個時候你的固定工資肯定高於你當業務員的時候,主要的變化在於業績提成以及績效獎金這一塊。先前你個人做了多少業績,那麼就會得到相應的提成,但是當你被提拔為部門經理之後,你的提成是根據整個團隊業績任務的完成情況來算的,當你的團隊完成一定比例的業績任務的時候,按照公司的相關規定,你可以拿到你的那一部分提成,並且你的那一部分提成與業務員所拿的那一部分提成並不衝突。績效獎金這一塊也類似。

業務員的總體收入與個人業績為依據,部門經理的總體收入與整個部門總體業績為依據。

三、部門經理的收入不一定都比業務員高。

有些業務員個人業務能力非常強,每個月都能夠超額完成任務,也能夠拿到非常可觀的提成。

但是當你被提拔成為部門經理之後,你的工作能力主要體現在管理方面,而並不是體現在個人業務方面。

有些業務員被提拔成為部門經理之後很不適應,因為他發現當上部門經理之後的總體收入,反而比之前當業務員的時候還少,這主要是由於考核標準不一樣。

很多公司都有這樣的規定:部門經理能否拿到提成,拿到多少提成取決於整個部門業績完成情況,在你的團隊裡,就算有個別業務人員的業績非常高,但是你整個部門總體業績完成情況不達標的話,你作為部門經理,不一定能夠拿到提成或者拿到的提成會比較少。

當你當上部門經理之後,你一定要千方百計地幫助你整個團隊的業務人員提升業績,當你手裡有好的客戶資源就應該合理的將他分配給合適的業務員,但你手下的業務員在開發客戶的過程中遇到問題,你也要盡力幫他們去解決問題,促成業務。這個時候你必須牢記一點:只有當你手下的業務員業績都達標了,他們的業績越高,你可以拿到的提成肯定也會越高。

四、你適合走管理線路,還是適合做業務線路?

一個人如果做業務員的時間長了,積累了一定的業務經驗之後,就會有了更高的追求,希望往管理路線去發展;但是也有一些業務員個人業務能力很強,當業務員的時候可以拿到不菲的收入,那麼他也有可能打算走業務線路,這樣不僅省心,還能拿到不少的提成。

但是我們做事情一定要有長遠的眼光,大部分業務員員還是應該往管理路線去發展,或者是個體創業。因為當你到了40歲之後,你覺得你還能夠像20多歲的時候那樣去一線市場打拼嗎?當你的職位逐漸提升之後,你的格局和思維方式一定要跟著提升上來。如果你暫時還做不到這一點,那麼我建議你辭去經理職務,重新做回一個普通的業務人員,或許你的個人收入可能會比你當經理的時候更高。

五、結語

作為部門經理,不應該跟下屬業務人員比個人業務能力,不要妒忌下屬業務人員拿到不菲的業務提成,更不要想著與業務人員去爭本應該屬於業務人員拿到的那一部分業務提成。

我是“雨沫聊職場”,十年老銷售,專注於職場領域,歡迎關注、點贊和評論。

雨沫聊職場


你可能是個合格的業務員,但是你並不適合做管理崗位,從你提出的問題就可以看出來。業務團隊的leader,要把握團隊的大方向,培養業務員,對整個團隊的業績負責。你只會自己做業務,並不會管人或者帶人。所以,建議你把經理辭了,還是去做業務員吧。在我公司如果有這樣的經理,我會直接勸退他。。


leocbi


這個是公司的制度有問題,所以才會導致這樣的問題,建議找公司高層溝通,晉升機制沒有設計好,經理沒有簽單提成,會出現兩種可能,第一、經理業績私下掛在業務員那裡,會導致團隊合作出現問題,第二、經理也沒有動力簽單了,對於客戶成交率會低,所以最好的問題是找公司高層溝通,重新設計晉升機制通道。我是 ,如果我的回答能對你有所幫助和啟發的話,記得關注我, 期待你的參與,謝謝!


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