愛樂吉他
聽您的描述，你應該需要的是一種CRM客戶管理軟件，而且貴公司以前應該也是沒有用過相關的軟件，不知道您有沒有采購軟件的權限，不過我建議您也可以跟公司提議部署一款crm管理系統軟件。
因為我們是屬於一個銷售型的公司，天天要圍繞客戶打交道，不是在給客戶打電話就是在去見客戶的路上，在沒有用軟件以前客戶管理是比較雜亂的。後來使用了偉創軟件公司開發的crm客戶管理系統，情況就好很多了，聯繫客戶的時候也更得心應手了。
crm客戶管理系統的優勢還是非常明顯的
客戶管理
非常清楚地記錄了每個客戶的信息，像客戶的分類等級（ABC級客戶），客戶的來源（網上、線下等等），目前的狀態（跟進、完結、合作等），錄入客戶信息的時候也是非常方便的。（下面是客戶管理頁面的截圖）
權限管理
可以按照員工的經驗或者職級進行分配客戶，讓更加有經驗的員工去服務那些合同比較大的客戶或者是比較難搞的客戶（這個信息比較敏感打碼也不好，所以就不截圖了）
合同管理
跟公司正在合作或者已經完成合作的客戶的合同檔案都可以在這裡進行錄入和檢索，以免日後客戶對雙方的合作有所分歧時，可以當做證據。
價格
價格方面，我公司是買的成品軟件，當時也對比了好幾家的價格，最終選擇偉創軟件開發的也是因為它比別的都便宜而且功能也不少什麼，幾千塊錢（具體是根據使用人數定的），像定製化的軟件就比較貴了都要幾萬塊。付費方式可以是租賃制或者直接買斷
最後
以上只是部分的功能展示，具體的只有你親身體驗過後才能感受的到（你可以去他們官網找客服申請試用，當時我們公司也是申請了試用的）。
希望能對你有所幫助吧！
CavCa7G
題主這問題答案很明顯，你需要一個CRM，也就是客戶關係管理系統。
不過即使一個答案，解題的過程是有很多方式的，以前一般都是買軟件或者定製軟件，不過按照題主描述的，應該不用太大規模的軟件吧，花太多錢感覺划不來。
這裡給你推薦一個開發平臺，可以讓你不用代碼自己開發自己想要的客戶管理軟件。
文末有免費版提供
軟件能自己搭建，可以節省不少費用，還能保證功能都是自己想要的。
用EXCEL記錄信息，這是很多人的做法，對於個人來說EXCEL的單元格形式可以讓做出來的信息比較規整，對於企業來說要處理的數據太多也需要一個工具。
不過EXCEL本身功能是有限的，很多情況都還是用專業的軟件能節省很多麻煩。
這裡推薦雲表企業管理軟件開發平臺，如果平常就習慣了EXCEL操作，應該可以用得比較順手，還能比EXCEL帶來更多方便的功能。
每個公司或個人在記錄客戶信息時，需要記錄的信息都不一樣，雲表是一個畫表格編程的開發平臺，你可以用它跟EXCEL一樣繪製出任何想要的表格樣式，需要記錄什麼信息自己設計。
此外，用戶可以在各個設計窗口給表格添加各種智能化功能，比如說下拉菜單快速填表、表格自動編號、點擊單選多選選項、長內容輸入框、自動提取填表日期等，可以幫你快速填表，更高級的，一鍵發送預設短信、客戶溝通定時提醒、智能推薦潛在意向客戶等，只要設計得當都能實現，也都是點點鼠標就能完成的。
每次有新的客戶信息，填寫完成之後就會像這樣在總表呈現，每一列頂部都有按鈕，可以按照喜歡的方式排序，找客戶信息也簡單。
雲表有OpenAPI功能，可以對接第三方軟硬件，像上圖這個系統就是我們公司自己用雲表做的CRM，它可以對接公司官網，官網有註冊信息就會自動彙總到系統裡來，由銷售人員去跟進服務。
需要移動辦公，雲表還能根據系統內容一鍵生成手機APP，不用另外開發。
沒有任何編程開發軟件的基礎也完全沒問題，因為雲表是一個免代碼的開發平臺，雲表還為用戶開設了免費培訓課程，參加學習之後就能學會用了。
開發平臺還有很多好處，企業現在對信息化管理要求不高，但不代表以後不需要，企業是要發展的，當要管理的人事物增多之後，都需要系統來支持，如果企業一開始就用雲表來免代碼開發，以後需要增加功能隨時隨地，開發工具在那，開發技術又掌握在自己手裡，二次開發自然不在話下。
盡情結合自己實際情況發揮想象吧，雲表是個專業的開發平臺，銷售、財務、人事、行政、倉管、生產、物資等等各方各面的管理系統都能開發，把這些系統在一個平臺開發，各個崗位協同合作，將會帶來多少效率的提升，這些還都能全由你自己開發！
雲表免費軟件獲取渠道
還有更多的細節就不囉嗦了，個人自然是相信雲表能為各位讀者都帶來方便的，但合不合適還真的要看個人。
如果對軟件有興趣，我這有簡單的獲取渠道，但平臺有規則，沒辦法直接貼鏈接出來，只能用私信發，所以如果需要軟件，要麻煩你動動手：
第一步：評論隨手一個留言
第二步：關注我並點我頭像找到私信，給我發送：111
做到這兩步就能獲取到了，在自動回覆的鏈接可以找到下載渠道，免費註冊個賬號就能下載了。
如果覺得文章能對你有幫助，點個贊，點個收藏，點個分享，就是對我莫大的鼓勵，也讓文章能幫到更多人，謝謝。
WorkingDead
如果你只是記錄，用什麼軟件都可以，用EXCEL都沒有問題。但是記錄了做什麼，相信你想的是怎麼管理好自己的會員，怎麼挖掘會員的價值。如果是這種需求，你需要的是一款優秀的會員系統，也就是大家說的CRM。
並不好去比較市面上的CRM孰優孰劣，CRM和具體細分行業也有關聯的，我這裡只說說傳統CRM的弊端。早期的CRM是隨著傳統ERP誕生的，只要用於管理企業內部客戶，PC時代的產物。說其傳統主要是已經不適應移動互聯網時代客戶管理的需求，具體表現在：
1、思想落後。傳統CRM在於管理好客戶檔案以及與客戶之間過往的溝通與交易，不具備互動性也不具備前瞻性。
2、採集信息手段單一。為什麼要管理會員，是為了收集更多會員信息，傳統CRM屬於管理員錄入式，信息更新速度慢而且信息來源少，偏基礎檔案。
3、便捷性差。大部分傳統CRM只有PC端，移動互聯網時代，沒人會天天坐在電腦前維護和查詢會員信息，導致使用效率低。
4、互動性差。傳統CRM屬於單向系統，就是隻有企業端參與，會員不能直接參與互動，所以屬於滯後的系統。
5、強管理弱營銷。因為沒有辦法和會員產生直接關聯，所以起到的僅僅是管理。沒辦法與線上的會員產生互動關聯，從而推動線上營銷。
綜合以上傳統CRM的缺陷，新零售時代的CRM應該具備以下特徵：移動化、輕量化、大數據化、會員畫像、服務+營銷、線上線下一體化、社交化。
但目前能達到這些特徵的CRM並不多，就是還處在發展階段，大多功能還不夠完整。我們公司從2016年開始開發新的CRM,目前還不能說真正能滿足所有行業，目前只聚焦線下零售門店，嫁接在微信公眾平臺。如果要求不高，阿里的釘釘和企業微信的客戶管理也還是可以的，可以滿足基本需求，也是移動化的工具。
鍾晨驛站
廣而告之哈哈啊
可以使用東軟平臺雲的頃刻應用，很簡單就可以製作一個應用，使用手機端，如微信等都可以使用。這樣就可以隨時錄入客戶數據，後臺進行實時管理了。頃刻應用以其簡單、便捷的特點，做到了“所向即所得”，可以使企業人員在幾分鐘之內就能把一個想法瞬間變為一個應用。
手機用戶98731035695
這種軟件太多了，之前我做web管理系統的時候就開發過很多CRM軟件，CRM就是專門為管理客戶關係的軟件，你可以買一個crm管理軟件進行客戶關係，信息的管理。
大點的你可以買個
