人來人往131913105
說這話的人，怎麼說呢，一味的追求廉價的服務，到最後受害的還是自己。
服務永遠是建立在金錢的基礎上，很多人說快遞亂扔，一個分撥中心，一天幾萬件貨要分揀，一件件的輕拿輕放，需要多少勞動力？勞動力是需要付工資的！工資只能從消費者出。
還有很多人說快遞送到家，我付過郵費了，包郵的，種種。想到家你可以選擇京東或者順豐這個高價格的服務，他們可以送到家，因為他們對淘寶的價格都在全國6元以上，可以分給快遞員2元以上，代理點1.5到3快，而四通一達等快遞發全國義烏淘寶最低可走1.5元起發走，正常的話對淘寶店鋪也就2.5元發全國，分給快遞員7毛到1快，分撥中心扣三五毛，分給代理點可能是虧本，以我們家門口的中通為例，保底快遞員3500，公司給代理點一件7毛，代理點給快遞員1快，一件虧3毛。如果每個快遞都送上門，騎車送貨路上跟打電話，一個小時估計也就送6個快遞，十分鐘一個，夠快了吧，做過快遞你就知道很多電話沒人接的，也有很多人不在家，需要二次派送。我們這三個小區一百二十票，理想情況一小時送六個需要20個小時送完，僱一個人還好，僱兩個人代理點就倒閉了。
如果你們這些唧唧歪歪的人非要把事情鬧大，到最後承擔的還是自己，快遞必然漲價，很多人肯定要說我買的包郵的，動動腦子好麼？？？原來一件衣服59包郵，現在65包郵，原來出2塊錢快遞費，現在出6快。多出4快給你送到家裡，滿意了？
我覺得放快遞櫃沒有啥問題，下班，下樓順手拿下，沒有啥？現代人都吵著健身，走路不也挺好的！
安徽支付
我是菜鳥驛站的，這麼說吧，比如小區有300個快遞，然後把這300個快遞放在小區門口驛站，全部都用短信發通知，然後投訴的電話肯定會有，這就跟篩選問題客戶一樣，慢慢的就知道那些客戶有問題了
通過這個放驛站的事情，可以做出這樣一個結論，百分之97的用戶會主動拿快遞，只有這百分之三的人不會拿，而這百分之三的人給我感覺很差，第一，素質差，第二，典型的勢利眼，第三，品德比較壞，第四，自己有點錢高高在上感覺，不把任何人放在眼裡感覺！
那些真正有素質的人，有地位的人，懂得體貼別人辛苦的人過來取件都是很客氣的，拿快遞走了，還會說一聲謝謝
我們雖然是驛站，但肯定有一些人事必須要送的，比如，老人，孕婦，殘疾，還有體質差的人都會送，還有快遞重的，大的，生鮮的，藥品等等比較特急的都會安排送，驛站一般放點小件，評論區裡有些人說什麼快遞必須送上門的，規矩雖然是規矩，但也不是死的，這些規矩是肯定要有的，要不然快遞行業會更亂。驛站做了兩三年了，很多人開始說我們驛站很方便，去外面做事，也不需要等快遞了…
xj加油哥們
一般不通知我，直接送驛站的。我都會訪問一下快遞總部。麻煩他給我查查我的快遞單號屬不屬於快遞上門的。要是不屬於，我可以自己取。但是要是快遞總部都承認必須送貨上門的。那不好意思。麻煩你給我送來。不送直接投訴。維護自己的權益沒什麼不對的。有的時候真生氣，如果我不在家。你打個電話給我放驛站了，沒毛病。可明明我在家待著，你聲都不知的就送驛站了。我還得跑一站多地去取。現在這全民的三觀啊，可怕的嚇人。
依洋01
我說下昨天的經歷吧，一家人開車出去購年貨。
我突然接到順豐電話，說有個快遞（是我表姐郵寄過來的年貨），問我什麼時候回來。
我說我不在家，得兩個小時回去，放菜鳥驛站吧。
順豐說，現在過年了，西門菜鳥驛站六點就關門，你如果能回來，我就放那裡。
我同意了。
我覺得放菜鳥驛站很好啊。
首先，很多時候我不在家，放在小區門口菜鳥驛站，我什麼時候回去什麼時候取，很方便。如果等我在家才能拿到快遞，得等到什麼時候？
其次，我家裡有小孩，讓快遞員送上門，有著安全隱患，所以現在我的收快遞地址直接寫小區菜鳥驛站，很方便。
再次，小區門口離你家有多遠，去取一下快遞會浪費你多少體力？你就不怕待廢了？
最後，有人說，我不在家你放菜鳥驛站可以，我在家你就應該送過來。這就有點“用人朝前、不用人朝後了”，不能什麼便宜都你佔了吧？
紫鷹隨心
前幾天網上買了一雙鞋。順豐快遞送到小區門口了，當時我不在小區，小區超市本來是寄存快遞的站點。當天由於某些原因沒有開門，結果快遞員順你的快遞到了，我說我現在不在家，你先放寄存點，他說沒開門。我說那你先拿著，改天送別人的順路給我帶過來就行，他說不行，結果就給我把東西原路返回了。
一世人皆白我獨黑丨
看了這麼多的回答，有客戶也有快遞小哥。我來說說我的看法。
我是一個典型的購物狂，幾乎天天有包裹。這麼多年來從來沒有一個快遞是送上門的，最多送到樓下，我自己去拿，每次都會跟快遞小哥說“謝謝”。客觀的說，如果快遞公司有規定要送上門，快遞員就有責任要送，不要說什麼派件太多這些話，既然選擇了這份工作，就要負責，沒有哪個職業是容易的，都有自己的責任。
但是，大家都不容易，為什麼不互相體諒一下？快遞小哥每次有很多包裹，送件上門的時候無人看管其餘包裹，丟失了就遭了。他們也很辛苦，風裡來雨裡去的，自己去拿一下也沒多遠。
所以，大家互相理解一下就和諧了，沒必要太較真。
秋城夏微涼
現在每個小區門口都有櫃子，也差不多都有菜鳥驛站，櫃子24小時隨時可以去取，驛站一般到晚上8點。
我從來不在意快遞是送上門還是放在櫃子或驛站，甚至更希望是後者。
送上門的話我還得特意的等著，快遞員按送件量多少算收入，賺的也是辛苦錢，我不想耽誤他太多時間。而自己去櫃子或驛站取，我覺得反而更自由和方便，就是出門走幾步路的事情。
送上門的我都會說聲謝謝，放櫃子或驛站的我也沒覺得有多委屈不平。
西紅柿炒番茄0
所以我還是喜歡從京東買東西，送貨上門。
昨天收了個順豐，打電話給我直接說給你放驛站吧，我說不，家裡有人，來送吧。他一個小時以後到的樓下讓我下去拿，我說我腿受傷了你上來吧，說了兩次才上來，我家才二樓。收件後我問他，現在順豐也不送貨上門了麼？他不好意思的說，不是，根據需要。。。
我平時的小東西給放到驛站也就放了，有些東西很重要，快遞一聲不吭的就放驛站了，過了好多天想起來了找都不好找。
所以我還是覺得最起碼打電話問問，是放驛站還是送家裡去。
美麗人生攜手並進
人與人之間需要相互理解，當然要在態度誠懇的情況下，如果網點在附近，抽空去自提一下也可以的，但如果態度不好還一直都是自提就不合適了，該投訴還是得維護一下自己，畢竟下單成功起運輸費已經交了的
以前我經常遇到這樣的事，快件一定網點，他們馬上簽收，更氣的是盡然顯示本人簽收，然後第二天或第三天來個信息或電話一下，快件到了來網點拿快件，這種事我想誰遇到一次兩次還好，每次都這樣能不生氣不投訴嗎？當然我沒有投訴，我是直接去告訴他們，簽收可以寫你們網點簽收，當時不打電話不派送沒有關係，第二天至少給我送到樓下或小區門口。
從那以後至少我的沒有出現過早期那種現象了，但還是有很多人為了投訴，網點找麻煩吵架的，其它抱怨的人
生活微記
我建議大家有要求可以在地址後面備註，務必送到家，一般幾點到幾點家裡有人在。我的快遞我是直接要求放菜鳥驛站無須打電話，誰打投訴誰。我父母那，我是備註：大件重貨打電話並幫送進電梯裡，老人帶一歲多的小孩不方便。小件直接放大堂門口白色電動車尾號123。快遞員都熟悉我，說我快遞最好送，拒收改地址等，我會提前電話加短信通知該派件員，就怕派了我父母不知道又簽收了。很多時候，並不是最後一公里的快遞員的錯，投訴罰款都是他們擔，不說同情誰的問題，大家寫清楚一點，相互方便，他好你也好。當然你要求送上門，你晚上十點才回家，快遞員早七點上班到晚七點，所以是不可能按你要求晚上在家才送的，他們也是有上下班時間的，而且一條路線過去，到你那裡時你電話無人接聽，到下一條路了，你回電叫送，那也是強人所難，回頭送你的一件就可能回頭送無數件，那下一段路還用送嗎？你投訴，還不是投訴這個人？能投訴到快遞公司改變多找人送嗎？能招到人已經不錯了的。
