02.02 齊心抗疫 建行壽寧支行衝在“前線”

寧德新聞網2月2日電 (寧建)疫情當前,建行壽寧支行積極貫徹落實上級決策部署,全力配合做好各項防控工作!

春節期間,為進一步做好疫情防控工作,為定點醫院提供全方位金融服務,建行壽寧支行組織張富清金融服務突擊隊,輪流巡查醫院附近自助設備,及時解決故障問題,保證自助設備正常運行。同時該行通過LED,微信等方式向公眾宣傳防疫知識,提高客戶的安全防控意識,並對醫院附近的自助設備區進行定期清潔,保持自助設備區的乾淨整潔。

2月1日,巡查過程中,工作人員發現一名鄉下來的病人親屬不知如何使用ATM取款,因等著繳交醫療費用,十分著急,工作人員主動耐心的教該客戶正確使用取款功能,併成功取現2萬元,解了客戶的燃眉之急。

當天,得知壽寧某醫院春節期間現金繳費量激增,建行壽寧支行又主動聯繫押運車隊上門收款,避免醫院大量現金堆積,並及時對收回的款項進行清點清分,殺菌消毒,及時入賬。疫情當前,建行壽寧支行高效的服務精神,熱情的服務態度贏得了客戶的認可,也得到了院方的讚許!

此外,為強化疫情防控的金融支持,保障金融服務的順暢,建行壽寧支行開立疫情防控金融服務綠色通道,加強對醫院、醫療單位的服務對接,積極滿足醫院的各項金融服務,保證自助設備正常運轉,保持電話通暢,應答各類諮詢,全力抗擊疫情。

下一步,建行壽寧支行全體工作人員將隨時待命,戮力同心、各司其職,全方位、立體化推進疫情防控工作,眾志成城,多措並舉,做好疫情防控工作。(完)


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