12.26 老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

老陳是一家旅遊公司老闆,近日向我抱怨:90後員工真心難管!

事情是這樣的:他們公司新招聘一個90後員工,剛來兩週就要辭去職務。理由是嫌公司晚上要經常加班並且每天重複工作,一眼望盡餘生看不到當初的夢想!老陳本來還想留住這名員工,終究招來一名硬件條件合格的員工不容易,所以就提出給他漲工資。才來上班兩週就能漲工資,這種待遇可不是誰都能有的。但是這名新員工仍是不滿意,第二天非得辭去職務走人了。除了這個新員工,還有好幾個新招聘的90後員工,或是因為公司的管理模式,或是因為職位太低,或是因為上班遲到要扣錢等等,就辭去工作!

老陳感覺非常鬱悶,現在的90後怎麼啦,我給的工資在行內算是比較高的,怎麼就不願意留下來呢?

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

不管怎麼說,現在老闆們也開始頭疼一個問題:90後的員工真心不好管!

老闆認為90後“不好管”的原因是什麼?

90後,一身的臭毛病讓人隨時受不了;話說重一點了,第二天可能就裸辭不來了。

90後好高騖遠,不腳踏實地,想法太多,很不實際!

90後員工都像溫室的花朵,受不了挫折,動不動辭職...

90後個性化強,所以不喜歡在傳統行業做;

90後沒有職業規劃,不穩定;

……

企業用管理老員工的“老三樣”沒人買賬,變成了:

1、你跟他們說加班是為了自己,為了公司;他們告訴你免費的加班免談;

2、你跟他們說在原有基礎上增加考核是為了督促業績;他們跟你說工資少了就拜拜。

3、你跟他們談公司未來;他們跟你談個人理想;

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

如果企業還妄想用管理老員工的方法管理90後員工,那麼企業將會輸得很慘!

在針對90後企業員工的調查中,我們發現很多90後員工更喜歡有目的地做一件事。而這往往與管理者的傳統管理理念有所衝突,甚至很多管理者是混亂地給部門下屬佈置任務的。所以就導致了90後的反叛不妥協!

如何處理好與90後新生代員工的關係成為企業管理者頭疼的事。

90後員工,逐漸成為職場的主力,現在企業的儲備力量,90後特立獨行,充滿激情,自信張揚。然而也正是因為90後員工對於自我的追求,在工作中不舒適因素的不妥協,管理者往往很難處理。企業管理者不瞭解新生一代員工的痛點,不知道他們究竟想要怎麼樣的工作環境,想要什麼樣的企業文化。

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

90後有話想對老闆們說:給我目標和授權,讓我自由地發揮。

給90後員工一個具體的目標,讓他去做一件自己知道“意義是什麼”的工作之後,他會積極很多。並且90後員工擁有初生牛犢不怕虎的精神,什麼都想嘗試一下。一句話就是給他們足夠的發揮空間,從而更好的服務於企業!

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

老闆們抱怨90後員工難管理,

其實你並沒有瞭解90後的真正需求?

你以為90後員工需要的就是好薪酬、好福利,但是90員工這時候恰恰需要的是不受太多限制,讓他們自由的發揮,讓他們像幹自己的事業一樣的工作。你沒有真正瞭解90後的員工,導致了你被表象矇騙,認為90後員工難以管理。

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

  • 小K是一個妹紙,90後,在一家醫療器械公司做了5年人事,按理說HR應該比較穩定,但她突然就辭職了。

事實是:小K意外懷孕後因為身體不適需要做流產手術,結果譚老闆卻說:“流產有什麼?我上午流產下午就回來工作了!醫生的話都是往嚴重了說嚇唬你的,現在公司正需要你,你的敬業精神哪裡去了?”

  • 李老闆是搞廣告策劃的,他今年找了一個小夥子,小A,93後,三個月就辭職了。

事實是:小A為了獨立完成一個設計,在三個月裡天天看到了帝都凌晨4點的景色,結果最後換來得是一句:“小夥子這麼聰明能幹,以後機會大把的,繼續努力。”

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  • 老A是遊戲公司的策劃,90後,遊戲公司嘛,平時就是996,忙起來簡直可以是007。今年是他在公司乾的第四年,但上個月他辭職了。因為他在項目結束後給自己放了一週假,結果還沒兩天就被老闆催促回去工作。

  • 小Z是互聯網公司的運營,94後,他說他的老闆特別加班,老闆永遠覺得誰加班多誰就工作認真。老闆晚上來巡視,看見那些白天不工作拖到晚上再表現很認真努力的人,就會特意表揚。因為老闆說過:“我們辦公室,加班文化很重,戰鬥力很強。”

看到了嗎?都說90後難以管理,怎麼不說自己管理有問題?

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

那麼我們怎麼調動90後工作的積極性??

第一:首先給予90後員工足夠的尊重和自由,讓他有更好發揮的機會。

第二:企業要不斷反思自己的管理和薪酬模式,而合理的管理和薪酬模式更加重要

馬雲說,員工離職主要由兩個原因,錢沒給夠,心委屈了。

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好的管理和薪酬模式能激勵員工拼命工作,做得多,做得好,拿到的也多,所謂多勞多得!做得少,做得不好,拿到卻很多,誰還願意做?不合理的管理模式只能是養懶人!更何況是新時代的90後!

為什麼說傳統的薪酬體系不適應時代的發展?

為什麼90後喜歡玩遊戲?因為他在遊戲中,任何的行為,都會得到即時的反饋,並從反饋不斷調整和進步,從而獲得巨大的愉悅感。而工作是枯燥無味的,不管做得再好,工資也不會高得那裡去,當然做的不好,對收入也影響不大。

對於當下的在遊戲包圍下長大的90後,上班工作對他也許是一場遊戲,也可能是他實現自我價值的平臺。他也許沒有太多生存壓力,所以努力後能第一時間,能得到多少回饋,決定了他對工作的熱情度和專注度。

我也見過很多跑業務的90後,工作起來也很拼,不分日夜,這說明什麼?不是90後不肯努力,而是現有的薪酬機制,無法讓90後提起什麼興趣。

所以問題不在於員工是哪一代人,

而是你如何去激勵人!薪酬模式決定工作狀態。

傳統薪酬模式,往往導致員工動力不足,業績下滑,員工的收入下降,企業從哪裡來的更多的錢來激勵員工呢?薪酬的激勵性與公平性如何平衡?員工要安全感也急盼加工資如何同時實現?

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

你要知道好的薪酬模式,應該要滿足一下三個原則:

1、激勵:公司提供舞臺,員工得到的加薪來自他創造的結果。

2、共贏:實現員工收入越高,意味著做出的結果越好,企業效益越高。

3、機會:讓員工有持續加薪的渠道和機會。

所以,最好的薪酬模式,應該釋放員工的天性,讓他們放開手腳去大幹一場,努力創造好的結果,給企業帶來好效益,並從中獲取屬於自己的高收入。

一、推薦一種KSF全績效薪酬模式。——適合管理層和業務人員。

KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。

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績效激勵是績效在前,激勵在後,也就是說,員工要想實現高收入,前提你就必須做到高績效,所以績效激勵主要做好以下兩點:

績效指標利益捆綁

1)設計激勵指標

設計的每一個績效指標都是清晰可量化的,可以用數據表達的,這些指標都是企業當下所需要的。

如銷售額、毛利額、成本率、人創績效、回款率、工資費用率、可控費用率、客戶滿意度、員工流失率等,這些數據都是以結果為導向。

2)指標與薪酬掛鉤

找出每個崗位的激勵指標後,我們再把這些指標和員工的薪酬掛鉤,然後根據實際的數據以效果來付費,最終決定員工的工資收入高低。

這種指標一般與管理幹部、業務型、生產型員工捆綁。

舉個案例,某門店店長薪酬模式:

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(25%)+寬帶薪酬(75%),寬帶薪酬部分被分配到幾個指標中,在平衡點的基礎上,

§營業收入,每增加5000元,獎勵10元,每減少5000元,少發10元;

§毛利率,每多0.5%元,獎勵20元,每少0.5%,少發20元;

§售馨率,每多0.5%,獎勵10元,每少0.5%,少發10元;

§人創績效,每多1000元,獎勵10元,每少1000元,少發10元。

§VIP卡發出,每發出1張,獎勵3元,每發1張,少發3元;

§員工流失,無流失,獎勵100元,每流失1人,少發50;

KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。對企業來說,員工拿的越多,意味著他做出了更好的結果,員工收入越高,企業效益越好!這是一種雙贏的局面。且不增加成本。

它將目標計劃管理與薪酬績效相結合、讓員工為自己而做、並通過目標、計劃、檢視、總結等管理步驟,實現員工如何為自己做到。讓管理者轉變成為一個經營者,幫企業建立了完整的利潤管理機制,讓企業快速實現利潤增長。

二、多勞多得的PPV量化薪酬模式——適合二線操作員工。

所謂PPV產值量化薪酬模式:是指將員工的工作職責、工作內容、工作項目、工作結果等以標準化、規則化、價值化的方式進行量化計算,並直接與員工的收入掛鉤,形成多勞多得的利益分配機制,相比傳統的計件工資、績效工資等更具激勵活力。

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舉個例子:

某個公司財務工資,在過去,基本都是拿著基本工資5000-6000,工作沒激勵,狀態出不來,還有離職念頭。

給這個財務做了薪酬調整,把工資分為固定工資+PPV工資兩部分,P工資具體可拆分為多個P指標:

P1:按時完成內部經營報表,600元;

P2:按時子公司完成內部經營報表,500元;

P3:按時完成外部報表,300元;

P4:業務提成表,500元;

P5:完成員工工資表,250元;...

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

這是她工作職責內的P工資,另外,還有跨部門的P工資:

§為HR部門提供優秀人才簡歷,只要入職得300/人,轉成得600/人;

§培訓新員工100元/次,每次不低於4小時;

§為市場部提供潛在客戶名單,只要成交可得業務提成的20%

§為採購提供精準供應商,簽訂合作合同,可根據供應商等級給P工資

§......

老闆抱怨:現在的90後怎麼啦?怎麼這麼難管?90後:呵呵!

在這個薪酬模式下,財務會計的工作激情被大大激活,原本8小時能幹完的活,4小時她就做完了,因為效率提高了,她可以做更多的兼職,得到更多工資。原本每月5000-6000,現在可以拿到9000-10000,但是因為公司並沒有因此增加人力成本。相比起再招一個員工,實行PPV花的錢少太多了。

結果導向,數據說話,效果付費。

在給新老員工加薪,就沒什麼好說的了,誰有能力,一切用結果說話。不盡解決公平性問題,還可實現給員工加薪,不加成本,員工收入越高,企業效益越好!

任何年代人的管理其實都有各自的特點,難管只是一個藉口,沒有"與時俱進"而已!例如:彈性、包容、民主、參與、平等、快樂、自由等。準確來說,不是管理他們,就像你無法管著馬去喝水,你能做的就是領著它到河邊……

對此,你有什麼看法,歡迎你來吐槽!

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