【信源】都市青藤
6月26日上午8點31分， 一列12號線列車正常停靠在漢中路站臺，車門剛剛打開，就有人呼喊起來。此時，正在接發列車作業的站務員張瑋聞聲跑了過去，原來車廂內有位老奶奶昏迷橫倒在地上，張瑋立刻報告車控室，值班員接到這一情況後，立即通過對講機與正在本站下行停站的列車司機取得聯繫，延長停站時間，為救人爭取寶貴的時間。
車廂內的熱心乘客和站務員張瑋一起把老奶奶抬出車廂，並撥打了120急救電話。隨後聞訊趕來的值班站長趙開從同行的乘客那邊瞭解情況，原來是老奶奶在車廂內不慎摔倒，進而引發昏迷。
在車站工作人員及駐站民警的及時救護下，昏倒的老人漸漸恢復了意識。值班站長趙開見老人雖然恢復意識，卻仍然無法動彈，便在一旁一邊安撫一邊等待醫院醫護人員的到來。直到醫護人員到來將老人抬上地面送上救護車，值班站長趙開才鬆了一口氣，繼續投入漢中路站早高峰的戰鬥中。
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