08.22 作為領導,怎樣做才能理解並尊重員工,讓他們效率更高?

作為領導,怎樣做才能理解並尊重員工,讓他們效率更高?

這個總得來講是將心比心,推己及人。

怎樣才算尊重員工?

1.服務型領導的心態:上司與下屬之間應平等溝通和協作,而不是一個單純地上司下達命令、下屬聽話照做的表現。

作為領導,怎樣做才能理解並尊重員工,讓他們效率更高?

很多時候,當領導的都有官本位思想:我是領導我就應該比下屬要高一個等級,會很容易產生高人一等的想法,或者是看不起下屬,跟他交流帶著自己的偏見,而沒有專心聽他們表達自己的想法,從而下屬講的自己沒聽進去,一意按自己的想法來。

其實每個人都有表達自己觀點和建議的權利,而在下屬表達自己的建議時,應該放下自己原有的想法,專心聽聽他的想法,並且捍衛他說話的權利——讓他完整地表達自己的想法和建議,而不是被打斷,或者沒講完就被否認,看看對你是否有幫助。

2.上司最好是從一線業務做起,懂業務並且也懂一線人員的心理,而升為管理者後,更應該站在更高的維度上去看待項目的問題,更願意在目標與現實情況中找到可執行的解決方案,鼓勵員工向目標邁進。

作為領導,怎樣做才能理解並尊重員工,讓他們效率更高?

從一線做起來的領導不僅熟悉業務,更熟悉面對困難時的一些心理活動,畢竟自己是過來人,當時是怎麼面對和處理的,因為自己是從一線出身,提出來的解決辦法更接地氣:可以知道哪些是有水分的,考核哪些指標是可以有用並且能取得預期的效果的。而在解決方法上,你是從自己手上的業務出發——從整個項目的角度來出發去思考問題,知道哪些環節之間可以實現信息互通或交流,就可以解決一些以前業務難以解決的問題。另外你會站在整個項目上,怎樣協作把事情跑順的問題去考慮,然後對每個人的關鍵能力有了一定的要求,並且希望大家不要互相推諉,應該怎樣齊心協力把事情做好。

在管理者懂心理的同時,也會增加了對工作的理解:執行有執行的難,但一定不要抱怨和放棄,更需要換個角度來思考問題,想辦法達成目標,這時你要與他們講做這個事是為了什麼,與他有什麼關係和幫助,做了後會產出什麼樣的效果,如果需要你的參與,可以與他共同下一線去解決難題,站在這層面上,下屬就會看到你重點關注和側重點是什麼,而參與一線的支持並解決問題,讓下屬產生另一種新的解決方法,更願意去學習並掌握,從而跳出原來的能力圈,成長自己。

3.對下屬的行為進行反饋而不是對他個人的性格進行點評。

作為領導,怎樣做才能理解並尊重員工,讓他們效率更高?

我們在輔導下屬的時候,觀察到他的行為是否達到我們想要的效果,如果在做之前並沒有,那麼在時間充裕的情況下,讓下屬先嚐試她自己的想法與計劃,走不通了再給他反饋,並且鼓勵他下次做執行的時候,多嘗試其它不同但可以達成目標的方法。

要多點讚揚,少點批評,因為沒有人願意一直被捱罵與被否定,更多的時候是想被肯定和讚揚,自己能從中獲得自信心和成就感,從而更有自我激發的動力去做事。

無論下屬是留下來繼續服務、轉崗,還是辭職、跳槽,我們都尊重他的選擇,在深入交談還是沒有改變他的選擇時,那就讓大家好聚好散吧,以後也不是沒有機會再合作。

你的上司尊重你嗎?


作為領導,怎樣做才能理解並尊重員工,讓他們效率更高?


分享到:


相關文章: