46歲的劉碧俠是陝西白水縣農民，成家後生了一雙兒女，由於家裡生活拮据，她和丈夫一直在外打工，他們擺過地攤、當過營業員、開過跆拳道館。當孩子到了上學的年齡，劉碧俠感覺生活壓力越來越大，夫妻倆收入無法支撐家裡開支，她乾脆辭去了工作，進城打工，尋找新的生計。
作為一名鄉村農婦，缺乏技能，在都市裡難以找到合適的崗位。2014年，劉碧俠應聘到大雁塔文化休閒區，做了一名普通的保潔員。
劉碧俠負責的區域是大雁塔北廣場西側街面衛生，每天工作8小時，每週有一天休息，月收入2000元左右。這個收入在都市裡不算高，但她非常珍惜這份工作，“我是一個農村婦女，又沒什麼技能，只能幹些辛苦活。”
“西安年·最中國”活動正如火如荼地進行著，為了營造良好的景區環境，吸引更多的海內外遊客，讓遊客真正感受到“西安年·最中國”熱鬧氣氛，劉碧俠和她的同事們每天都奮戰在寒風中，時刻堅守在自己的工作崗位上。以往每天只要清掃四、五袋垃圾，春節期間猛增到十幾袋，簡直把她忙得不可開交。由於長年累月的勞作，劉碧俠的雙手佈滿了老繭，簡直看不出是一雙女人的巧手，別人都說她是個女強人。
“每天都有數以萬計的遊客來到大雁塔景區觀光旅遊，有些遊客不自覺地隨手將一些果皮紙屑扔在地上，有時剛清掃過，轉過身來又發現了垃圾，尤其是地上的菸頭，每天不知要反覆撿多少遍，晚上回到家連腰都直不起。”劉碧俠說，最讓人難以接受的是有些遊客歧視保潔員，她心裡特別委屈。
有一天傍晚，劉碧俠在工作區清掃衛生，見一名男子在草坪裡亂踩亂踏，將沾在鞋底的汙泥帶入到乾淨的步行街上，留下一長串髒腳印。她上前勸阻，對方根本不理睬：“公共場所我想咋樣就咋樣，你管不著！”此刻，連路邊的遊客都看不下去了，感到非常氣憤。
劉碧俠沒多說什麼，找來水管沖洗地面，“石板路粘上泥土後很難清理，前後花了兩個多小時才徹底弄乾淨，作為一名景區的保潔員，任何時候都不能與遊客發生口角，維護好景區形象也是我們每個保潔員的職責。”
夜幕下的大雁塔不夜城燈火輝煌，各種民俗表演吸引著來自遠方的來客，景區內人山人海，有家長將孩子舉過頭頂穿過人群，情侶們手牽著手情意綿綿，小朋友津津有味地品嚐美食，濃濃的年味讓遊客們流連忘返。
隨著客流量的劇增，保潔工作量就會加大。身為領班的劉碧俠主動挑起重擔，穿梭在熙熙攘攘的人流中，連喝口水的時間都沒有，餓了就在休息室啃個幹饃。
幾天前，劉碧俠在工作區清掃衛生時撿到一個錢包，發現無人認領，就主動上交給了公司，後來通過銀行卡信息找到了失主的聯繫方式，聯繫後得知失主是一名外地遊客，急得要命，幸好人還沒離開西安。當失主趕來時，激動得不得了，稱讚古城保潔員拾金不昧的精神，並送來錦旗表示感謝。
作為一名普通的保潔員，劉碧俠已經在大雁塔工作5年了。每逢節假日，無數海內外遊客來到大雁塔景區旅遊觀光，而保潔員卻沒有享受的福氣，劉碧俠和她的同伴們穿梭在大街小巷市井宅第，手握著一把笤帚換來城市的美麗。
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