01.07 職場三因素:能力、機遇、關係

一、

在職場,許多人對成才與成功追逐心切,急於成才,急於成功;他們往往懷著得隴望蜀、好高騖遠、利己隨俗的浮躁心態,或許並不知道自己到底想要什麼?不少年輕人尤其如此。

這讓我想起多年前,我去拜望一位長者,他早年曾做過某大學社會學系的教授,後到地方做了名校的中學校長。可謂桃李滿天下,他接觸社會多,對人生、職場等方面有一些獨到的見解。

有一次,我們聊起職場的話題。老校長說,職場有三個重要因素:能力、機遇、關係,三位一體。我深以為然。他接著說,一個人關鍵要具備一定的能力,無論做什麼事情。當然這個能力是指一般意義上的能力,不是超群的;如果能力超群的,機會會更多;但大部分人的天資差距不大,特別聰明和特別愚笨的畢竟很少。校長學識淵博,閱歷豐富,我洗耳恭聽。他繼續說,但一個人光有能力,如果沒有機遇也難成功;機遇包括環境,政策、貴人等等,這是可遇不可求;但如果有機遇,最好還需要有關係—良好的人際關係。比如有個崗位很適合你,但有幾個人都想去,且能力都不相上下,這裡就涉及到關係……

二、

記得聽到以上這段話是上世紀九十年代。那時人事制度還是僵化的,人才流動還很困難,在一個單位從一而終的現象比比皆是。如今人才已經成為社會人,人才流動已成為一種趨勢,但經過多年的觀察、體悟,我覺得老校長當年關於“能力、機遇、關係”的觀點,在職場仍然一定的現實意義。

首先,一個人要經過歷練,具備一定的能力。

比如某單位有一個職位空缺,論條件,某某人是再合適不過了,但他的業務或管理能力不行,這樣他就難以服眾,領導和管理不了這個團隊。這樣的例子現實中並不少見。所以,在職場激烈的競爭中,不具備一定的能力,發展的空間相對要窄很多。可見,能力是職場最重要的因素之一。

其次、一個人要發展得好,除了能力外,最好還要有“機遇”。

關於人的機遇,季羨林先生在《談人生》一書中,談到成功時說,積七八十年之經驗,他得到了下面這個公式:天資+勤奮+機遇=成功。他說

機遇是不期而來的,我們也無能為力。機遇,往往為人所忽視。它其實是存在的,而且有時候影響極大。就以我自己為例,如果清華不派我到德國去留學,則我的一生完全不會像現在這個樣子。可見機遇對人生職場有著比較重要的影響。

比如:你具備了一定的能力,掌握了某單位業務、管理和領導崗位所具備的能力。但是,就因為與你能力相適應的崗位沒有空缺,你也只能耐心地做好當下的具體工作(除非你向外流動,去選擇更適合自己的工作)。只有適合你能力的崗位上的人出現晉升、退休、或者流動,這個位置對於你來說才是機遇。

例如:某央企省級公司,有一位資深的業務處長,退休年齡到了,位置自然空出來了。對有的人來說,這就是機遇。

雖然機遇出現了,但競爭的人多,可能有好幾個、甚至一批人,大家都想去。俗活說人往高處走,水往低處流,別人的心情或許和你差不多,也磨了多少年。這裡就存在著競爭。

競爭原則上公開、公平、公正,優勝劣汰。但同等條件下,關係或許會對你起一定的作用(這裡的指正常的人際關係)。

如果領導欣賞你,中層認可你,員工喜歡你……你勝出的可能性更大。

筆者認為:在關係中,你平時做人做事的態度是很重要的。你平時做人是否誠信,做事是否認真、踏實;在與人相處中,你對人是否謙和有理,在面對領導、同事、客戶時……你是否能尊重每一個人。在這一點上,你如果平時做得好,關鍵時候可能會給你加分。

如果你平時忘乎所以,自以為是,不懂得尊重人;或者平時不講誠信,說話不算數;或者做事不認真,不踏實,怕吃苦、不敢擔當……那麼,你的關係項會減分。

關係實際上就是“人和”,俗話說:天時不如地利,地利不如人和。“人和”在一定程度上,也體現了一個人的綜合素養。

例如:朋友在單位做人事工作,說起競聘一名部門主管的事。符合競聘條件者5人。競聘程序:競聘演講、全員投票(全員對競聘者的德、能、勤、績、廉進行投票)、組織考核、黨委研究、公示等。

競聘者中,除了教育背景(名牌大學和一般院校)、年齡存在相對優劣勢外,其他條件都不相上下。有比較優勢的都信心滿滿的認為,自己勝出的可能性大。但最後的公示結果,卻是硬件條件相對弱一點的競聘為部門主管。

朋友說,那位最終勝出者,雖然畢業院校,年齡不佔優勢;但能力、從業經驗等其他條件都不錯,關鍵的是他為人不錯,這在投票、考察環節得到了體現,領導、中層、員工大部分都認可。最後黨委研究決定提拔他。這實際上就是“關係”。

三、

一次一位大企業的高管,跟幾位商學院即將畢業的年輕人交流。他說:如果一個單位選總經理,需要大家投票。有A和B兩人競選,其中A能力比較強,如果A任總經理,可能對企業發展更好;但此人比較強勢,說話感覺居高臨下…… 而另一位B,雖然比A的能力稍弱一點兒,但為人平和,沒有那種居高臨下的感覺。這是你的腦子裡就會思考,到底投誰的票?從理性來說,應該投A的票,A能力強,做事認真、幹練、有魄力,但過於嚴苛,你感覺有壓力。而如果選B,他雖然能力較A稍弱一點兒,但也精明能幹、經驗豐富、年富力強,為人處事比較注意方法。如果選B任總經理,自己的工作環境可能會好一些,心情會愉悅些,這樣或許能更好地發揮自己的潛能。所以,從感性上考慮,你或許會投B的票。

高管說到這裡停了一下。年輕人聆聽著,微笑著。高管接著說,這次投票雖然是你投的別人,但你要想到:以後你也有可能會被別人投票……高管沒有再說下去。這位高管跟年青人說的話,無非是想告訴他們,平時的“人和”很重要,一定要尊重人,平和地處好關係。

處好關係,並非讓你去搞不正當的歪門邪道;是讓你做人做事謙虛謹慎,尊重他人;用通俗的話說,即眼裡有別人,心裡有他人。

始終尊重你的領導,尊重體現一個人的素養;只要他是你的領導,不管領導的能力是強還是弱,即使能力弱一點,你也要尊重他。他能成為領導,也有成為領導的道理,正如哲學家黑格爾所說的“存在即合理”

當然,也有的人說,只要把領導搞定,什麼事情都能解決。筆者認為:領導雖然對你的成長和發展起著至關重要的作用。但是,一個真正高明的領導,對人的瞭解、考察、任用,除了自己的觀察,一般都善於聽取中層或者下面的意見。中層或者下面的意見有時同樣是非常重要的。所以,你眼裡也要有群眾。你需要尊重每一個人,即使他的工作微不足道。這叫做人。

四、

因此,在職場,能力、機遇、關係,這三者是相輔相成、相互促進、辯證統一的。能力固然重要,沒有能力,承擔不了重要的工作。有能力也要有上蒼的厚愛,機遇的青睞。有能力,有機遇,你最好還要有良好的人際關係。這樣才能更好地成就你的職場人生。

我想:只要我們始終懷著良好的心態,做最好的自己,其他一切隨緣罷了。記得一位大師說過:“只問耕耘,不問收穫。”大師的這句名言,對我們的職場人生來說再恰當不過了。在職場只要努力做好自己,成才和成功自然會離我們越來越近……


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