3月29日晚間，國內智慧零售龍頭企業蘇寧易購發佈2018年年度報告。
在消費市場整體弱復甦的背景之下，蘇寧易購逆勢上揚，實現營業收入同比增長30.35%，商品銷售規模同比增長38.39%的成績。火熱出爐的年報"成績單"背後，蘇寧的"智慧快消"功不可沒。
2019年初，蘇寧成立快消集團，並在不久前舉辦的快消集團戰略合作發佈會上發佈全力衝刺2019的"V5戰略"和全面賦能品牌的"超體計劃"。憑藉業態、產品、渠道等多方面的整合運營，蘇寧快消實現了業務的穩步騰飛，取得了驚人的成績，而這一切，為蘇寧智慧快消開疆拓土，打開了全新局面。
2018，多業態、多產業整合成就蘇寧快消逆勢上揚
回顧2018年，在零售行業整體增速放緩的情況下，蘇寧大快消以全渠道銷售同比增長187%的成績震撼業內。如何取得如此戰績？這離不開蘇寧多業態、多產業集群發展的強大實力優勢，以及以用戶為核心的經營理念。
自2018年初成立大快消事業群伊始，蘇寧快消即以"集團軍"的形式進軍快消市場：線上超市、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業態同步佈局，憑藉規模優勢開展雙線聯動的品牌市場活動，共享物流、科技、O2O等多重資源，多樣舉措促進快消業績增長。
以生鮮為例，2018年蘇寧快消全渠道僅榴蓮一項的銷售就高達500萬個，重量高達10000噸。且憑藉輻射179個城市的46個冷鏈倉，榴蓮得以全程保鮮，而蘇寧小店通過嫁接上蘇寧秒達，使得商品3公里配送範圍內能夠最快30分鐘送到家，這些服務進一步促進了商品銷量的突飛猛進。
以用戶需求為核心的智慧零售理念，在蘇寧智慧快消中得以貫徹。社群是蘇寧快消的又一大王牌。如：蘇寧紅孩子累計建立了超2800個媽媽社群，擁有數十萬社群粉絲；春節期間，通過4000多家蘇寧小店店長覆蓋的微信社群，助力智利車釐子銷售達到100萬斤，同比增長1268.6%；以"自買省，分享賺"為理念創立的蘇寧推客，2018年全年訂單超3000萬，GMV超80億……
2018年的蘇寧快消，在一個個數據的夯實下，羽翼漸豐，逐漸走向臺前。
2019，蘇寧"V5"戰略再啟新徵程
在前不久舉辦的2019蘇寧快消集團戰略合作發佈會上，蘇寧快消集團總裁卞農發佈了包括全場景佈局、智慧供應鏈、智慧物流、科技零售、超級用戶五個方面的運營戰略，簡稱"V5戰略"。
2017年底，蘇寧發佈大開發戰略，智慧零售門店在加速擴張。年報顯示，截至2018年底，蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面11064家，新開7819家，完成 "兩大、兩小、多專"業態產品族群的全場景佈局。而全場景的觸達，離不開智慧供應鏈的賦能。從反向定製、銷售預測、庫存補貨、物流路線規劃到最後一公里快遞員如何送貨揀貨等，蘇寧智慧供應鏈已經能夠實現整個供應鏈全鏈條的智能化運營。這也為蘇寧快消的長遠快速發展提供了強大的保障。
而物流方面，在中心倉、前置倉等全方位的倉儲體系的聯合下，匹配即時自提、1小時達、半日達、次日達等物流調度能力，蘇寧快消能夠第一時間將商品送達用戶。未來，蘇寧還會加快快消品本地化供應鏈的建設，加快中心倉、前置倉的鋪設，實現高效的供應鏈管理運作。此外，蘇寧在線下門店的精細化、數字化管理方面也做了大量的工作，如低成本可複製的24小時蘇寧小店、大數據平臺、物流全流程無人化閉環的打造等。
在超級用戶運營方面，蘇寧快消要用"新三體造新文明"：蘇寧推客是個體，蘇寧拼購是多體，蘇小團是團體。這是蘇寧快消三個獨特的創新模式，通過超級用戶運營進行裂變，最終觸達零售生態神經末梢上的每一位用戶。
"V5"戰略是智慧快消2019年的新發展戰略，但實際上萬變不離其宗，每一條發展戰略均是依託智慧零售理念，通過推進智慧零售業態精細化運營，為用戶提供更好的商品和服務。2019年，蘇寧快消集團將繼續多場景互通互聯，多業態組合出拳，共創快消行業新的輝煌。
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