12.25 提升專業能力,“加減乘除”都要做

一般而言,提升專業能力的途徑有3個:教育實踐、經驗交流和在崗培訓。

我們有做過一個小調查,“對你們職業生涯中,令你們最深遠的學習經驗是什麼?”回答都是“崗位輪替、工作延伸、某次特別的項目和挑戰,或者來自其他資深人員的教導和影響”。正是這些非正式的、發生在實際工作中的學習,真正讓他們成長。

什麼是專業能力?這是一個很容易混淆的概念,或者說很容易說空泛的問題。

一般而言,我們定義的能力素質模型包含三個方面:領導力、核心能力、職能能力,領導力是每個管理者所具備的行為表現,核心能力是所有僱員都必須具備的能力要求,職能能力是針對不同職能所要求的行為表現。

在這裡,我們定義專業能力為職能能力,包括知識技能和職能行為兩方面。知識技能包括基礎技能、通用知識和專業知識;職能行為就是軟性的市場洞察、判斷決策、嚴謹分析、客戶導向、善用資源、影響推動等等。拿投資職位族作為例子,基礎技能可以是數據分析能力、口頭表達技能;通用知識是行業綜合知識、公司操作流程和指引等;專業知識是經濟學知識、金融投資知識等;職能行為就是市場洞察、判斷決策、善用資源等能力。

每個人都困惑的問題是,我要提升什麼樣的專業能力?

當前,業界大致將日常崗位工作中遇到的問題分成三類:第一類屬於技能不足。另一類問題是需要員工發揮主觀能動性,在綜合運用各種知識技能的情況下,進一步尋找問題解決的方法。最後一類問題,屬於未來探索性的任務,如戰略研究,擁有較高的不確定性,簡單的知識技能對於達成優秀結果幫助不大,更依賴素質的培養。

“學什麼”應當始終在“為何學”的主導之下,要時刻根據事業的需要進行學習;同時,“學什麼”不是靜止不變的,而是動態發展的——不同時期所學內容相應不同。

這就是我要說的專業能力的“加減乘除”法。

加法

就是要持續增強自己的優勢項。我們要知道自己“最喜歡做的是什麼”、“最擅長做的是什麼”,要在能做得最好的方面不斷加碼。比如,自己創意較弱但執行力很強,那就在這些做得比較擅長的地方多強化,提高自信力的同時增加自己的價值貢獻。

減法

就是遇到複雜的問題,要簡單去處理,這是提升工作效率必要的減法。

乘法

就是在提升自己的時候,也主動為周圍的人提供學習資源,分享學習的結果及心得,讓他們和你一起成長,這樣,整個團隊的效能以乘數增加。

除法

工作繁忙,每週找出一個小時的整塊時間來學習不容易,可以化整為零,每天5-10分鐘的碎片式學習,容易堅持,每天進步多一些。

專業能力提升是一個連續不斷努力的過程,是一個不斷堅持、不斷挑戰、不斷超越的過程。每天努力多一點,每天進步一點,就能創造意想不到的奇蹟。

作者楊露:諮詢公司韜睿惠悅人才諮詢管理總監。


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