12.25 提升专业能力,“加减乘除”都要做

一般而言,提升专业能力的途径有3个:教育实践、经验交流和在岗培训。

我们有做过一个小调查,“对你们职业生涯中,令你们最深远的学习经验是什么?”回答都是“岗位轮替、工作延伸、某次特别的项目和挑战,或者来自其他资深人员的教导和影响”。正是这些非正式的、发生在实际工作中的学习,真正让他们成长。

什么是专业能力?这是一个很容易混淆的概念,或者说很容易说空泛的问题。

一般而言,我们定义的能力素质模型包含三个方面:领导力、核心能力、职能能力,领导力是每个管理者所具备的行为表现,核心能力是所有雇员都必须具备的能力要求,职能能力是针对不同职能所要求的行为表现。

在这里,我们定义专业能力为职能能力,包括知识技能和职能行为两方面。知识技能包括基础技能、通用知识和专业知识;职能行为就是软性的市场洞察、判断决策、严谨分析、客户导向、善用资源、影响推动等等。拿投资职位族作为例子,基础技能可以是数据分析能力、口头表达技能;通用知识是行业综合知识、公司操作流程和指引等;专业知识是经济学知识、金融投资知识等;职能行为就是市场洞察、判断决策、善用资源等能力。

每个人都困惑的问题是,我要提升什么样的专业能力?

当前,业界大致将日常岗位工作中遇到的问题分成三类:第一类属于技能不足。另一类问题是需要员工发挥主观能动性,在综合运用各种知识技能的情况下,进一步寻找问题解决的方法。最后一类问题,属于未来探索性的任务,如战略研究,拥有较高的不确定性,简单的知识技能对于达成优秀结果帮助不大,更依赖素质的培养。

“学什么”应当始终在“为何学”的主导之下,要时刻根据事业的需要进行学习;同时,“学什么”不是静止不变的,而是动态发展的——不同时期所学内容相应不同。

这就是我要说的专业能力的“加减乘除”法。

加法

就是要持续增强自己的优势项。我们要知道自己“最喜欢做的是什么”、“最擅长做的是什么”,要在能做得最好的方面不断加码。比如,自己创意较弱但执行力很强,那就在这些做得比较擅长的地方多强化,提高自信力的同时增加自己的价值贡献。

减法

就是遇到复杂的问题,要简单去处理,这是提升工作效率必要的减法。

乘法

就是在提升自己的时候,也主动为周围的人提供学习资源,分享学习的结果及心得,让他们和你一起成长,这样,整个团队的效能以乘数增加。

除法

工作繁忙,每周找出一个小时的整块时间来学习不容易,可以化整为零,每天5-10分钟的碎片式学习,容易坚持,每天进步多一些。

专业能力提升是一个连续不断努力的过程,是一个不断坚持、不断挑战、不断超越的过程。每天努力多一点,每天进步一点,就能创造意想不到的奇迹。

作者杨露:咨询公司韬睿惠悦人才咨询管理总监。


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