合理化解釋行為技術
無論專業心理諮詢談話，還是日常生活交流，你會發現走進別人心裡是非常困難的事情，但這又是破解心理困惑或者提升心理健康水平的基本要求。
我們無法被別人理解，感到沮喪困惑乃至生氣憤怒，同時很多時候也深感無法理解別人，似乎我們與他人似乎總是隔著一層，這一層可能是薄薄窗戶紙，也可能是鋼化玻璃窗。
無論如何，我們要試圖一點點破解困難，因為生活需要彼此最大可能理解。
觀察那些善於溝通的人，比較容易引發別人共鳴，使用的技術未必說清楚，但用老百姓話來說很通俗易懂，比如“換位思考”“替別人考慮”“察言觀色會意”“話裡有話”“看破不說破”，等等。
這些說話方式既然有效，說明就是我們可以學習借鑑模仿的。
用心理學術語說就是“共情技術”，即體驗別人內心世界的能力，一般也表達為同理心。
一個善於走進別人心裡的人，一定是同理心很強的人，彼此牽手，同呼吸共命運。
上面這些說法說的明白，但是不容易操作，為此我們繼續細化，可以借用“察言觀色會意”常識，提煉為“合理化解釋行為技術”。
具體說，就是把別人言語行為這些外在表現，努力用當事人自己的經驗、看法、能力給出解釋，既然哲學家都說“存在就是合理”，我們就要竭力換位思考成為別人，“看見”這個人，給出合理化解釋，而且這些解釋越多越好。
這個技術之所以需要且有效，還有一個現實依據，那就是當我們做出別人不認同的言行時，我們就成為他人眼中的“別人”，既然作為“別人”的我們自己可理解，當然就可以用來理解別人。
用西遊記說法，如同孫悟空化作小飛蟲飛進別人肚子裡，看看會發現什麼。
黃制服故事
週末時候，試著採用這個技術進行了試驗，頗有感觸，這個故事姑且稱之為“黃制服故事”吧。
老爹喜歡穿那身黃色制度衣服外出，
過去在農村如此，自從來到城裡住也是這樣，每天上下班一般去廣場溜達下棋聊天，自得其樂。這衣服是兄長單位在過去年代發的工作制服，做工很好，料子很棒，大氣穩重，自己穿不著就送給老爹兩身，於是就成了最愛。
這次週末過去，家人一起吃飯，不知咋了就說起這衣服來，我委婉說上次買的衣服可以直接穿在外面，這個衣服不要穿了，沒有明說的是這衣服“感覺彆扭，生活在過去時代”。可是老人家明顯不接話，聽不進，我就暗自揣摩，這裡面有什麼故事呢，一定有他自己的道理，只不過我們沒有留意罷了。
其實也猜個七大八，畢竟“農民”“制服”“公家”這些詞語稍微組合，意義不言而喻。這是一個內心情節，通過制服表達出來。
想到存在即合理，自有其道理，於是心態平和，為了求證自己解釋，就耐心問咋回事兒，於是知道了心聲。
老爹說，年輕時騎車去江蘇那裡販賣生薑，有次遇到當地小毛賊騷擾，好不容易擺脫掉了，後來穿了這身制服出門，平安無事很順利，有幾次遇到找事的，自覺有底氣，竟然都給自己嚇唬跑了，越發覺得這衣服的好來。
這就是心理學上的“正強化”，對於“公家”的敬畏，就這樣內化為自我積極暗示。
又說，現在穿這衣服，一般壞人也不敢靠近，我想說您老這都八十多歲老人家，年輕人唯恐避之而不及，不知道“不敢扶老人”故事嘛，忍住了沒有直接說出來。
這個例子告訴我們，看似不合理現象後面，都是合理的存在，當然這個存在都是心理上的。這身黃制服至少是20年前的，可以在心理中它一直就是當下的，這正是心理特性的表現。
如何理解上網成癮
再看那些上網成癮的孩子，這周又接觸到好幾個，這些孩子的父母無可奈何又精疲力竭，無法理解好好的孩子為何就如此了呢，甚至不得不送進專業機構藥物治療。但是有個孩子言行引人思考，這個高三女孩只要聽人說“網癮”二字，立即怒不可遏無法接受，但能接受治療所謂抑鬱症。
在家長們百思不得其解的後面，這些所謂網癮少年卻是非常理解自己網癮行為啊！
一個人的言行都是為了自己好的，這在《疾病的意義》一書說的非常透徹，可是作為旁觀者的我們，由於強大慣性思維的社會要求意識，總是難以真正理解，這時候想要走進別人心裡比登天還難。
這種主動去理解別人行為，給人家行為一個解釋，就會較好的理解別人，從而試著進行有效溝通，會有較好效果。
藉助察言觀色會意，可以具體化為“聽、猜、說”，先傾聽，再猜測，然後說出來合理化解釋求證，只要保持這個覺察意識，相信會比較好的有效溝通。
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