01.21 海航:武漢發熱旅客可免費改期退票

金羊網訊 記者唐珩報道:即日起,衛生部門在武漢天河機場T3航站樓入口設立體溫監測點,對進入航站樓的所有旅客進行體溫檢測,如發現旅客存在發燒、發熱現象,有關部門將對旅客採取臨時隔離措施。

為方便發熱旅客改期或退票,海南航空公佈了相關客票退改規定:2020年1月15日-2月29日由海南航空/大新華航空實際承運的國內航班,旅客持加蓋武漢天河機場衛生所印章的證明文件,在海南航空直屬售票處或致電海航呼叫中心可辦理免費改期7天(含)內航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直屬售票處,為客票未使用部分辦理免費退票;國際航班(含國內國際聯程航班)旅客須持加蓋武漢天河機場衛生所印章的證明文件,在海南航空直屬售票處或致電海航呼叫中心,辦理免費改期14天(含)內航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直屬售票處,為客票未使用部分辦理免費退票。


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