在銷售中，我們往往在前期的產品介紹、客戶溝通的環節當中都表現很好。但到了最後的成交環節我們卻又無法有效地來表達，從而導致最後的成交擱淺。正所謂，萬事俱備，只差臨門一腳。最後的成交話術非常重要，往往能起到畫龍點睛的效果，可以讓客戶順利地完成交易。但很多銷售人員真的不知道從何說起，往往會弄巧成拙。
今天就告訴大家在銷售中所涉及到的四種成交方法。
第一種、請求成交法
這種成交方法是在我們介紹完產品後客戶都很滿意的情況下，或者在客戶沒有提出任何意見時可以使用。
比如：“張女士，關於您提的問題，我都一一幫您解決了，您看需要多少套呢？”
再如：“張先生，您對我們的產品都挺滿意的，那跟我到這邊來辦理手續吧！”
再來：“張老闆，和您談了這麼久，您看什麼時候方便可以給您送貨上門呢？”
我們在介紹產品時，或者在幫助客戶解決問題後，一般客戶都不會主動聊到成交的話題上，這個時候我們就要主動地通過詢問或者請求的方法來達成最後的成交。
第二種、肯定成交法
此種方法是對客戶拿不定主意或者猶豫不決時，我們加以肯定和讚美對方的眼光和選擇，從而儘快地讓客戶下定決心成交。
比如：“張女士，您看對的這款休閒裝，我覺得比剛才那款更符合您的氣質，而且這款面料通氣，即使在運動過程當中也能讓您更加舒適。”
再如：“張老闆，您看中的這款相機我覺得更加適合您，因為買一個產品，我們不光要看它的亮點，更要看我們的需求和承受能力，那款相機雖然功能強大，但根據您的用途很多功能是完全用不上的，但價格卻高出一大截。”
適當地認同客戶的意見，並加以說明和肯定，可以讓客戶堅定他的選擇。
第三種、從眾心理成交法
任何一個客戶都不願意成為產品的試驗者，所以適當地利用從眾心理，可以打消客戶心中的疑慮，從而加快客戶成交。
比如：“張老闆，您選的這款設備，是我們公司賣得最好的一款，因為在同系列設備當中，他的性能最穩定，沒有短板，而且價格很合理，很多客戶都很認同，您的選擇是對的。”
再如：“張老闆，您看中的這款餐飲系統現在很多連鎖餐飲店都在使用，人員很容易上手，而且後臺數據穩定，後期還是可以無限升級的，使用過的客戶反應都非常不錯，您非常有眼光。”
利用肯定法，可以讓客戶更加認同他的選擇是正確的。但是此種方法是要在客戶對某款產品產生興趣的前提下才會有效果。
第四種、選擇成交法
我們在銷售中，推薦產品大家一定要記住不要這個也推，那個也推，那樣客戶會產生選擇困難症。我們只推薦客戶最喜歡的二三種讓其選擇就可以了，或者是二選一，這樣效果更好。
比如：“張女士，您剛才看對的這款紅色和白色的衣服，您最終選擇哪一款呢？”
你這樣一說客戶一般是習慣性地就會在這二款當中做選擇。
再如：“張先生，這兩款系統您都瞭解過了，您是選擇哪一套呢？”
二選一成交法可以讓客戶儘快下定決心。如果我們給的意見太多，對比的產品太多，客戶結果就會看看這個也不錯，看看那個也挺好，最後覺得什麼都不好，反而會說我再到別的地方看看吧。因為你的東西太多了，讓他看得眼花繚亂，讓他無法選擇。
本章總結：
在銷售過程中，我們一定要學會引導客戶成交，在銷售中客戶一般是被動的，客戶最終的選擇結果和銷售人員的成功導購有很大的作用。所以我們要學會縮短客戶的選擇時間和決定時間，考慮的越多反而越給客戶造成困擾。做銷售我們要學會做減法，只把合適的產品賣給合適的客戶。
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作者：李雲飛，前知名互聯網公司創始人，大型食品連鎖企業CEO，從事互聯網及實體連鎖行業16年，曾被搜狐網、網易財經、騰訊、鳳凰網、中訊網、百度等知名媒體平臺相續專題報道，擅長互聯網營銷，連鎖企業管理。歡迎關注我。
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