在销售中，我们往往在前期的产品介绍、客户沟通的环节当中都表现很好。但到了最后的成交环节我们却又无法有效地来表达，从而导致最后的成交搁浅。正所谓，万事俱备，只差临门一脚。最后的成交话术非常重要，往往能起到画龙点睛的效果，可以让客户顺利地完成交易。但很多销售人员真的不知道从何说起，往往会弄巧成拙。
今天就告诉大家在销售中所涉及到的四种成交方法。
第一种、请求成交法
这种成交方法是在我们介绍完产品后客户都很满意的情况下，或者在客户没有提出任何意见时可以使用。
比如：“张女士，关于您提的问题，我都一一帮您解决了，您看需要多少套呢？”
再如：“张先生，您对我们的产品都挺满意的，那跟我到这边来办理手续吧！”
再来：“张老板，和您谈了这么久，您看什么时候方便可以给您送货上门呢？”
我们在介绍产品时，或者在帮助客户解决问题后，一般客户都不会主动聊到成交的话题上，这个时候我们就要主动地通过询问或者请求的方法来达成最后的成交。
第二种、肯定成交法
此种方法是对客户拿不定主意或者犹豫不决时，我们加以肯定和赞美对方的眼光和选择，从而尽快地让客户下定决心成交。
比如：“张女士，您看对的这款休闲装，我觉得比刚才那款更符合您的气质，而且这款面料通气，即使在运动过程当中也能让您更加舒适。”
再如：“张老板，您看中的这款相机我觉得更加适合您，因为买一个产品，我们不光要看它的亮点，更要看我们的需求和承受能力，那款相机虽然功能强大，但根据您的用途很多功能是完全用不上的，但价格却高出一大截。”
适当地认同客户的意见，并加以说明和肯定，可以让客户坚定他的选择。
第三种、从众心理成交法
任何一个客户都不愿意成为产品的试验者，所以适当地利用从众心理，可以打消客户心中的疑虑，从而加快客户成交。
比如：“张老板，您选的这款设备，是我们公司卖得最好的一款，因为在同系列设备当中，他的性能最稳定，没有短板，而且价格很合理，很多客户都很认同，您的选择是对的。”
再如：“张老板，您看中的这款餐饮系统现在很多连锁餐饮店都在使用，人员很容易上手，而且后台数据稳定，后期还是可以无限升级的，使用过的客户反应都非常不错，您非常有眼光。”
利用肯定法，可以让客户更加认同他的选择是正确的。但是此种方法是要在客户对某款产品产生兴趣的前提下才会有效果。
第四种、选择成交法
我们在销售中，推荐产品大家一定要记住不要这个也推，那个也推，那样客户会产生选择困难症。我们只推荐客户最喜欢的二三种让其选择就可以了，或者是二选一，这样效果更好。
比如：“张女士，您刚才看对的这款红色和白色的衣服，您最终选择哪一款呢？”
你这样一说客户一般是习惯性地就会在这二款当中做选择。
再如：“张先生，这两款系统您都了解过了，您是选择哪一套呢？”
二选一成交法可以让客户尽快下定决心。如果我们给的意见太多，对比的产品太多，客户结果就会看看这个也不错，看看那个也挺好，最后觉得什么都不好，反而会说我再到别的地方看看吧。因为你的东西太多了，让他看得眼花缭乱，让他无法选择。
本章总结：
在销售过程中，我们一定要学会引导客户成交，在销售中客户一般是被动的，客户最终的选择结果和销售人员的成功导购有很大的作用。所以我们要学会缩短客户的选择时间和决定时间，考虑的越多反而越给客户造成困扰。做销售我们要学会做减法，只把合适的产品卖给合适的客户。
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作者：李云飞，前知名互联网公司创始人，大型食品连锁企业CEO，从事互联网及实体连锁行业16年，曾被搜狐网、网易财经、腾讯、凤凰网、中讯网、百度等知名媒体平台相续专题报道，擅长互联网营销，连锁企业管理。欢迎关注我。
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