2018年5月13日，湖北襄陽市一名12歲的聾啞男孩走失，幸被襄州區救助管理站收助。5月14日，今日頭條公益尋人幫助男孩發佈尋親消息後，很快就幫助他找到家人。
據襄州區救助管理站工作人員介紹，2018年5月13日晚上，襄陽東站一公交車司機報警稱有一小孩從紅光路上車，一直坐到襄陽東站不下車，工作人員經過詢問才得知孩子是一名聾啞兒童。男孩後由肖灣派出所民警送到救助站安置。“男孩身高約1.3米，上身穿黃色短袖，我們無法得知他的身份信息。”工作人員多方為其查找家人無果。為早日幫其找到家人，救助站將其信息整理後發送至頭條尋人。
2018年5月14日，頭條尋人發佈了男孩的尋親信息，並將其彈窗給襄陽的部分今日頭條用戶。
巧合的是，頭條尋人與救助站的合作群內，襄陽市救助站的工作人員看到尋親消息後，第一時間提供了孩子的家庭信息，工作人員稱：“這個小孩來我們站裡不下五次，他的父母離異了，孩子沒人管。”
得到孩子的身份信息後，襄州區救助站的工作人員立即與孩子的父親王先生進行了聯繫，王先生隨後趕到襄州區救助管理站將孩子接回了家。
這是頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第5877名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫其找到家人的第4926名救助站受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大的用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。
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