雲霄情歌-smile
根據布拉德斯通的書“The Everything Store”，Bezos告訴亞馬遜在船屋的工作人員，這是貝索斯和亞馬遜崛起的明證。 他敦促他們急於把它放在一起。
當亞馬遜在2月份公佈其收益報告的亞馬遜時，最初的新聞報道是無聲的。 出版物的重點在於亞馬遜能夠以每年僅79美元的價格向顧客提供兩天的運費，而不是多少這種折扣可能會改變消費者在線購物行為。
貝佐斯當時在一份聲明中表示：“雖然短期內該公司的成本很高，但對客戶來說，這是一個顯著的優勢，也更為方便。”
貝索斯往往如此，被證明是正確的。
上週，貝索斯透露，現在Prime已經在全球擁有超過1億名會員，並受到在線購物需求無摩擦體驗的承諾的吸引，並越來越多地脫機。
現在亞馬遜希望你為此付出更多。 亞馬遜週四宣佈將把Prime的年度價格從99美元提高到119美元，以幫助抵消提供服務的成本上漲。
儘管價格上漲肯定會引起人們的強烈抗議，但分析師預計消費者會放鬆錢包，因為Prime已經成為許多家庭不可或缺的一部分。
Wedbush分析師Michael Pachter週五在一份投資者報告中寫道：“儘管價格上漲，但我們仍將Prime視為全球眾多消費者的必備服務。”
2005年，Prime的主要賣點是兩天的採購運輸。 今天，該服務提供了一系列產品的當日甚至兩小時交貨，其中包括去年收購的Whole Foods的雜貨。
亞馬遜努力縮小Prime交付時間的窗口，它能夠深入到家庭預算中。 亞馬遜不再僅僅為了書籍和音樂，而是使用Prime來滿足尋找餐廳送貨，日常雜貨和物品的顧客，這些顧客曾經在下班回家的路上從便利店中搶購。
然後還有數字優勢：無限的照片存儲空間，獲得電子書出租的權利，也許最重要的是，越來越多的原創電視節目和電影可以與Netflix（NFLX）競爭。
即使價格較高，Prime的年度成本仍低於Netflix標準計劃的年度成本。 （NFLX）
亞馬遜首席財務官Brian Olsavsky週四在分析師電話會議上表示：“Prime對客戶的價值從未如此之大。 “而且成本也很高，尤其是運輸方式和數字優勢。”
和Netflix一樣，亞馬遜也花費大量資金購買原創內容。據傳，該公司願意為一部電視劇花費10億美元。它還花費了大量資金建立其物流網絡以支持更快的交付 - 更不用說以137億美元購買Whole Foods，以進一步吸引人們註冊Prime服務。
Prime的原始價格有些任意設定，因為當時很少有客戶可能會註冊這種服務，或者這些客戶實際上可能使用它的時間很少。
根據斯通的書，“貝索斯決定每年79美元，說它需要大到足以讓消費者感到關注，但足夠小，他們會願意嘗試。”
十多年後，亞馬遜知道它讓我們著迷。現在需要確保Prime在經濟上可行，同時繼續投資支持該服務的昂貴功能。
在他的投資者筆記中，Pachter估計價格上漲將提高亞馬遜的銷售額約14億美元。他表示，這將有助於提升Prime的“長期盈利能力”。
財經早餐
Amazon的Prime會員服務是2005年推出的一項快遞兩日達的會員服務，Prime會員只需要每年交納年費79刀，就可以享受在Amazon平臺購物無限量免費包裹快遞服務。
目前，Prime會員的年費已經漲到了99美元，據說還有可能繼續上漲。但這並沒有影響更多的消費者願意加入Prime會員，現在，美國約有9000萬付費Amazon Prime用戶，佔平臺總消費者的45%左右，而這一數據還在持續增長。
為什麼會有那麼多人願意加入Prime會員呢？
因為這項服務對美國人來說非常實用，美國線下商店購物要交消費稅，因此他們更喜歡電商購物，東西便宜不用交稅，而且現代人越來越“懶”，網購既輕鬆又快捷，只要能解決好物流問題，肯定有更多人願意選擇網購，而Amazon擁有非常發達的FBA物流體系，在這一紮實基礎上，推出Prime的兩日送達服務，是完全可以滿足消費者需求的。
從另一方面來說，隨著網購次數的增多，如果消費者每次網購都要付運費，每年產生的運費大多不止99美元，據統計，亞馬遜買家需支付的平均運費達到了200+美元一年，因此Prime年費免運費服務是一種免費打包全年包裹的服務，非常划算。
同時，近幾年隨著Prime會員的數量越來越多，Amazon在免運費服務的基礎上，還給prime會員提供了更多附加服務，比如無限制欣賞音樂、電影及電視節目、以及用於存儲照片的雲服務、Kindle等等，在用戶體驗上，是物超所值的。
價格優惠、服務優質便捷、選擇多樣化…正是這些優勢使亞馬遜Prime會員服務成為互聯網上最划算的交易之一，也吸引了越來越多的消費者加入，據悉，Amazon會員的數量在2016年6月份為6300萬，而到2017年9月份已經增長到9000萬。2018年，預計51%的美國家庭將成為亞馬遜Amazon Prime會員，高於2017年的45%，同時，Amazon Prime會員的消費額將超過非Prime用戶的4.6倍。
這一數據也向廣大跨境電商賣家表明，Prime會員作為亞馬遜平臺的忠實粉絲和具有更高消費能力的優質買家，是我們未來要發展的重點，如果你能提供足夠優秀的服務，建立店鋪會員制也能幫你沉澱更多的老客戶，長期來看這是一種互利互惠的商業模式。
也曾有用戶調查表明，超過九成的消費者表示願意向親戚或朋友推薦Prime，近八成的Prime會員願意續費。如此高粘性的粉絲效應，是非常適合跨境賣家去做營銷的，說到底，粉絲經濟玩得好，既能減少你的推廣成本，也能提升你的經濟效益，還可能帶來更好的口碑傳播效果，何樂而不為呢？
跨境派
Amazon Prime 是亞馬遜針對廣大消費者推出的一種付費會員服務，加入Prime 的人同樣能享受到許多其他人沒有的福利。在Prime成功的過程中，有以下幾點經驗：
1、超高性價比的體驗
亞馬遜自建倉儲物流中心，但在最後的配送環節採用的是第三方快遞公司。最初亞馬遜採取100美元以上免運費政策；2002年6月下降到49美元免運費，同年8月進一步下降至25美元免運費，並沿用至今。亞馬遜的免費配送採用的是Super Saver Shipping，需要5-6天才能送達，不是一般的慢，而Prime會員只要每年交79美元的年費，即可享受亞馬遜兩個工作日免費送貨上門的服務，這是廣大消費者選擇加入Prime的最大吸引力。對於一些日用品、蔬果生鮮及電子產品，會員還可以在Amazon 上
使用Prime Now，享受免費2小時到貨，有時候Prime Now 還會有極大力度的促銷活動，比如首單立減$10等，甚至在部分城市Amazon還為會員提供免費1小時送外賣服務。
2、豐富的附加服務
美國亞馬遜為 Prime 用戶提供了許多附加服務，這些服務都是美國人的日常需求，。在美國，Kindle 的普及率很高，而Prime會員能免費借閱大量書籍，除此之外，會員還可以無限制免費觀看各類電視劇、電影，其中當然包括Amazon 自己出品的一系列獲獎作品（Amazon 電視劇的質量已經快要超越Netflix、HBO 等主流市場了，比如2014年出品的《透明人生》，就一舉拿下導演工會獎和艾美獎），幾十萬的熱門電視劇和電影讓你免費看，這個服務簡直貼心到家了。同理，會員們聽歌也能享受無廣告的流暢播放、擁有無限制的照片存儲空間等。
3、高效的推廣
在購買任何一件東西付款之前，亞馬遜會多次提示顧客試用Prime服務（學生可以免費試用一年；“父母計劃”可以申請免費試用三個月）。
通過試用期的消費者一般都會對其產生粘性，2017年底進行的亞馬遜Prime用戶調研結果顯示，超過9成的Prime會員願意向親戚朋友推薦Prime服務，超過8成的會繼續續費，接著享受更優質的產品和服務，這說明Prime會員體系已經形成了自循環能力。另外，當重磅的書籍、電影針對 Prime 優惠活動的時候，經常在首頁會有 Prime 宣傳廣告。
Prime 每年的收入情況亞馬遜沒有透露過，但是就亞馬遜對 Prime 的重視程度來看，這個服務絕對是亞馬遜的重頭戲。用戶交了會員費之後，會有“佔便宜”的心理，比如買三件產品節省的快遞費用跟會費差不多，他們會購買遠遠超過3件以上的產品，將會員服務的優惠發揮到極致，慢慢培養起對電商平臺的購物粘性，購物頻次和客單價也會更高。這就是電商世界裡投入和產出的存在“飛輪效應”，Prime會員數量越多，他們的購買頻次越多，客單價越高，購買品類越豐富，最後規模突破了臨界點，亞馬遜跨境電商業務的供應鏈和服務成本會快速下降，最終能夠覆蓋會員們便捷和優質的體驗成本。
Prime服務在美國取得成功後，隨後被推廣到日本、英國、德國、法國，2016年10月，正式進入中國。
