05.22 你會提問嗎？

提問：你覺得青春是什麼？

回答：吃喜歡吃的食物，胖而短暫的活著

這個問題是不是很奇怪。

你會問問題嗎？哪個人不會問問題，七月你別是傻了吧。

可是，如果你遇到一個棘手的問題，你能迅速準確的把問題描述出來嗎？在我混跡網絡的這寥寥幾年，還是會發現，很多人其實根本不知道怎麼問問題。

比如今晚，一位創業者問我，你說我要開始玩新媒體，需要配幾個人？

我只好回答他，三五個也行，三五十個也成。

他又問我，你說工資開多少合適？

那，三五千也成，三五萬也行咯。

一聽我多沒誠意啊，人家都開口問了，我都沒好好回答。可是，這個問題我怎麼回答。

首先，我不知道你要做什麼平臺，你的產品是什麼，你未來變現的路徑是電商還是服務，其次，我不知道你的地理位置，你初期目標是粉絲還是直接變現，我更不知道你想做什麼樣子的號，茫茫然跑出來問題，請恕我能力不足。

一個好的問題已經解決了問題的一半。

我們是誰、我們將去向何方、我們的溝通方式都反映著我們的問題。問題幫助我們打破障礙，發現秘密，解決謎題，想象新的做事方式，爭取他人的支持，引導我們解決問題。但是很少人知道如何系統地進行有效的提問。

所以今晚推薦的這本《提問的力量》把問題分為以下幾種類型。

診斷型問題，共情型問題，對抗型問題，創意型問題，任務型問題，科學型問題，採訪型問題。

沒準讀完你就知道今晚能用什麼問題來問我了~

01

巧用問題，提升你的職場溝通能力.

在工作中，我們經常需要面對一些棘手的問題，比如說項目落實出現問題、遇到客戶投訴等等問題。不論問題如何困難，我們要做的就是解決它，但在解決之前，你必然繞不過的一個問題是——造成如今這個局面的癥結究竟在哪裡。

當我們身體不舒服，醫生是怎麼給我們解決問題的，醫生肯定會對你望聞問切，他需要知道你具體哪不舒服，這就需要診斷型問題來解決。診斷型問題包含了確定症狀、打聽壞消息和聽取不同意見三個方面：

1.1

確定症狀

這需要你先提出一些大的、寬泛的通用問題，先弄清楚到底出了什麼問題，然後再不斷縮小範圍，瞄準目標。

1.2

打聽壞消息

你需要鼓勵他人向你傾訴遇到的問題、出現的故障，以及遭遇壁壘的節點，而你作為提問者萬萬不能逃避問題或是轉移你的目光。

1.3

聽取不同的意見

我們可以依靠專家來診斷我們的疾病，但這並不意味著他們就是百分百正確的，也意味著他們可以通過解釋發生的事情來逃避犯錯的責任。我們需要反覆提問，直到弄懂問題以及每一項可能的解決方案的利弊為止。

02

發揮共情、迅速拉近陌生人跟你的距離.

共情型問題才是人際交往中應該提出的好問題。

提出共情型問題並不僅僅在於提問，它更側重讓你從他人的視角看問題。你需要弄清楚他在想什麼？他感覺如何？如果你轉化視角，站在他的角度，你就會更容易發現這些答案。

如果你無從提前瞭解你需要交談的對象，那麼你可以運用前面提到的診斷型問題中確定症狀的方法，先提出大的寬泛性問題，讓對方願意開口講話，然後再引導他們進入他們感到最舒適、最熟悉的領域。

而作為提問者，在對方開始談論他最熟悉的領域時，你要做的就是

耐心地、有技巧性地、專注地聆聽。在聆聽過程中，你還可以提出一些細節的追問，讓對方感受到你確實有認真聽，並且想讓他繼續說下去的意願。

同時，隨著你的問題越深入，你就越需要注意聆聽線索、語氣和心情。即便是對方的停頓和猶豫，你也需要捕捉到，它們往往隱含著意味。同樣，你還需要留意肢體語言、面部表情和眼神交流。總之、共情型聆聽不僅僅需要動用耳朵，還需要以各種各樣的方式來感受對方發出的信號。

03

藉助問題，發現個人目標，讓人生更具有成就感.

如果你把問題指向自己，可能會有意想不到的發現。比如，你可以問自己“我的夢想是什麼？或是想象自己正處於五年後的未來，你問自己，這時已經成功的我是什麼樣子？我感到自豪的是什麼？我正在做什麼？”

這種站在現在，以未來視角提問的方式，就是創意型問題，這類問題會讓你成為一名思想層面的探險家，讓大腦通過不同的稜鏡看待事物，進行了一場頭腦風暴。也就是說，在

適當的情境下提出適當的問題，就能幫助你實現短期規劃與終身目標。

創意型問題會讓你通過提問而不是命令來達成目標。用好創意型問題，你需要牢牢把握三個原則。

三個原則

第一是設定夢想、超越可能性。在最初你需要向自己的未來提問，從而打破現實框架，找到更多的可能。

第二個原則是來趟時間旅行，這需要你進行角色扮演，就像前面提到的那樣，你要假象自己就在未來，而在未來的你會是怎麼樣的呢？

第三個原則是請求顛覆。當你已經預想到未來的自己的樣子。你就要按照時間節點推到，直到你推倒出現的你究竟應該做什麼、挑戰些什麼，然後大膽邁出步子去做。可能你倒推出的答案會讓你練練搖頭，覺得不太可能，但別想那麼多，先去嘗試，所有的目標都是從去做才開始的。