眾所周知，二戰期間，英國前首相溫斯頓·丘吉爾在英國最為危難之際，臨危受命，率領英軍頂住了法西斯納粹德國的瘋狂進攻，併為二戰的勝利作出了卓越的貢獻。而丘吉爾本人也成為了英國人民眼中的英雄。
丘吉爾標誌性的V字手勢曾剪開二戰黑暗
1945年，英國舉行大選，雖然二戰還未取得勝利，但是幾乎所有的人都相信，丘吉爾的連任已經是板上釘釘的事。可1945年7月26日英國大選的結果，卻讓相信丘吉爾一定獲勝的人得到了一記響亮的耳光，工黨領袖克萊門特·艾德禮成功當選首相。
也許在你眼裡，克萊門特·艾德禮這個名字並不如丘吉爾那樣家喻戶曉，但是他確確實實擊敗了丘吉爾，還取代了丘吉爾參加了波茨坦會議。還有人認為若從政績來看，克萊門特·艾德禮甚至可以稱作英國最傑出的首相。
克萊門特·艾德禮成功了
經過戰爭的摧殘，當時的英國已經民不聊生，大家都期待能夠儘快的重建家園，恢復生產，趕快結束戰時的配給制度，而以克萊門特·艾德禮為代表的工黨則適時的抓住了英國人民的痛點，在競選期間承諾建立福利國家，這個痛點成為工黨和克萊門特·艾德禮的制勝法寶。
反觀丘吉爾競選失敗的原因也恰恰是艾德禮勝利的原因，而丘吉爾政府則繼續著眼於戰後的國際形勢，希望在在戰後重返國際舞臺的中心，但是在民眾沒有填滿肚子的時候，這樣的計劃只能是空中樓閣。
抓住了痛點，才能制定出符合民意的政策
通過這個案例，我們可以發現，無論多麼聲名顯赫的品牌忽視市場、忽視消費者的需求，都有可能轟然倒下。但是一旦抓住顧客的痛點，並針對此項痛點，進行針對性的產品升級，使其更加符合消費者的需求，很多看似不可戰勝的對手都能將其斬落馬下。
痛點營銷的關鍵很簡單，就是發現顧客的潛在需求並滿足這些需求，而顧客的有些需求不能準確的表達出來，而且這些需求很難通過市場調研完成，只能通過換位思考，站在顧客的角度看待並使用產品，才能有機會了解他們的真實痛點。如果商家能夠準確的揣測出顧客的這些需求，並滿足他，就能夠超出顧客的預期，讓顧客覺得自己賺到了。
痛點營銷是時下非常流行的一個概念，但是切不可盲目迷信和依賴它，痛點營銷是一個很好的臨門一腳的工具，但請一定不能忽視產品的品質和消費者的感受，否則再好的營銷也只是空中樓閣。
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