“本人前日深夜因用電失誤，導致短路斷電，家中漆黑一片，本人驚恐萬分，在無助情況下，撥通了龍湖區救助平臺的電話。”
五月暑天，深更半夜，蚊子“轟鳴”，海濱花園李伯拿起擱置了一年的電蚊拍，想消滅擾人清夢的蚊子。沒想到，才剛通電，家裡猛地陷入黑暗，讓82歲的李伯心驚不已，不知如何是好。
此時已是晚上1點，“負責接電話的同志先對我安撫，並立即表示隔天一定給予解決。真出乎意料之外，第二天早晨就兌現，派出義工登門修理。”
一查，原來是電蚊拍短路惹的禍，空氣開關重新打開，一切又恢復正常了。李伯既安心又感動。“義工們個個認真主動，技術熟練專業，短短十幾分鍾就修妥了，並認真表示純粹義務，分文不收，這義舉使我深深感動，並對義工們這種助人為樂的精神特在此深表衷心感謝。”
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